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1、我國社會階層的現(xiàn)狀與營銷策略我國社會階層的現(xiàn)狀與營銷策略摘要:社會階層的分化既是社會的進步,也為市場化的今天提供了機遇。如何針對這些不同的社會階層做出合理的營銷策略,是企業(yè)如今亟待解決的重要問題。順之則有大把金錢可賺,反之,違背了不同階層的消費需要,就會產(chǎn)生巨大虧損。關(guān)鍵詞:社會分層生活方式消費觀念解決方案正文:從20世紀70年代末開始,在經(jīng)濟和政治力量的雙重推動下,中國進入了階層分化期。由于這屬于正常分化被人為中斷后的“再分化“,所以
2、它不是由”一“到”多“的簡單過程,也不是以”兩極分化“為特征,而是隨著經(jīng)濟形式多樣化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而發(fā)生的一個復(fù)合型、多線性的歷史過程。在其基本線索下,形成了現(xiàn)存的四種基本社會階層類型。分別是基本階層、新興階層、復(fù)新階層和若干交叉、過度階層和”復(fù)舊群體“。這次階層分化是中國社會轉(zhuǎn)型的重要組成部分,其主要特征受改革進程的制約,同時,作為一個典型的農(nóng)業(yè)國,社會分化的程度原本很低,不同領(lǐng)域的改革進度不等、特點各異。這種時代的先進性與歷史的滯后
3、性、不同領(lǐng)域改革之間的不平衡性的交錯作用,使得這一時期的階層分化具有自己鮮明的特征,有些趨勢性的變化也很有特點。階層分化幾乎影響到了每個家庭。在這個過程中,工業(yè)勞動者、如果把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工和農(nóng)民工都計算進來,便達到了3億人,從而超過了農(nóng)業(yè)勞動者成為了中國最大的階層。這是階層分化的主基調(diào)。知識有關(guān)數(shù)據(jù)系為折算所得,缺少權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)的認定。目前階層關(guān)系的特點是,第一,團結(jié)與合作是主流。在推進現(xiàn)代化、實現(xiàn)民族復(fù)興這一點上,個階層的利益和愿望是一
4、致的,差別在于各階層之間的額利益分配。第二,對抗性矛盾和非對抗性矛盾并存,后者居主導(dǎo)地位。經(jīng)濟利益不協(xié)調(diào)是階層矛盾的主要內(nèi)容,也即絕大多數(shù)階層矛盾并無直接政治指向,很多政治含義是被人們“注釋“上去的。第三,階層自我意識增強。從80年代中期開始,就有人討論”誰是第一階層“的問題。盡管這個疑問是以”非此即彼“的舊觀念思考新課題,但是反映出了某些在階層分化到一定程度后難以避免的問題。過去,只講人民利益的高度統(tǒng)一性,并試圖以此消融、代替?zhèn)€階層的
5、特殊利益。市場機制已使這種消融、代替無法再以過去那種絕對的方式實現(xiàn)。兼顧各方面的利益已經(jīng)成為普遍的共識,被舊機制控制住的階層特殊利益要求開始得到了承認和尊重,及時在全國人大和全國政協(xié)會議上,也出現(xiàn)了”普通話“、”地方話“和”行業(yè)話“的差別。在一些階層的內(nèi)部,各種聯(lián)誼性、信息交流性的活動有增多的趨勢。但是,由于各階層獨立存在的時間不長,價值制度導(dǎo)向的有力影響,各階層獨立性的發(fā)展是很有限度的。社會分層與生活方式的研究是社會學(xué)領(lǐng)域中的傳統(tǒng)課題
6、,但是近幾年來,國內(nèi)社會學(xué)者更多的將目光放在社會封層的研究上,而相應(yīng)的,生活方式的研究卻不多見。1按照權(quán)威社會學(xué)家的看法,生活方式是不同經(jīng)濟和社會地位的可1本項研究受教育部人文社會科學(xué)重點研究基地“中國人民大學(xué)社會學(xué)理論與方法研究中心”的基金資助。消費差異不是很大,他們已經(jīng)開始認識到通過消費來顯示自己的品味和社會身份,但理性也起很大作用,重視實用這一傳統(tǒng)的消費觀在白領(lǐng)群體中仍占很大比例。消費觀頻數(shù)百分比(%)白領(lǐng)群體普通大眾白領(lǐng)群體普通
7、大眾個性化消費觀19112538.425.3炫耀性消費觀763815.37.7實用性消費觀23033146.367.0合計497494100.0100.0圖11考察完總體的消費觀,我們具體來看白領(lǐng)群體的日常消費行為。在被問及日常的花費主要用于那些方面,并進行三項排序時,對答案進行加權(quán)后,可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段我國白領(lǐng)群體的日常消費中用于日常生活必需的消費,也就是衣食住行,仍然是最主要的部分。應(yīng)該說反映了白領(lǐng)階層并沒有完全脫離普通大眾的日常消費
8、構(gòu)成,追求物質(zhì)生活的額豐富仍然是生活的重點。不過對教育的重視仍然位于比較靠前的位置,通過與受教育程度進行相關(guān)分析,發(fā)現(xiàn)文化程度越高越重視教育。娛樂消費排在第五位,得分也很高。購買高檔消費品排在很靠后的位置,說明現(xiàn)在白領(lǐng)群體在日常消費方面并沒有過多的追求高檔消費品。前面對于消費觀的考察證明了現(xiàn)在我國的白領(lǐng)群體是實用性與個性化消費并存,為什么在日常消費方面卻排在較后的位置,可能的解釋是對于高檔消費品的理解存在一定的偏差,實際上對于白領(lǐng)群體,
9、她們在日常生活衣食住行的選擇上對品牌的認可是很明顯的,這也使得他們對于高檔消費品的理解脫離了日?;镜姆矫妗R簿褪钦f目前我國白領(lǐng)群體對于品牌的追求主要是集中在日常的消費領(lǐng)域,尤其是對于穿著的要求。而對于高檔的消費品或者說奢侈品的消費和享受還不是很普遍。盡管中國白領(lǐng)階層在社會階層中的比例偏小,但中國人口總量龐大,其絕對數(shù)量仍然驚人,即便以11.9%的最低比例而言,中國也有高達近1.5億的白領(lǐng)階層。白領(lǐng)階層具有強大的購買力,如何針對白領(lǐng)階層
10、進行營銷成為各大商家最為關(guān)注的話題,也是學(xué)術(shù)界的熱點。根據(jù)白領(lǐng)階層自身的特殊性,筆者提出了以下營銷策略:(一)產(chǎn)品定位于富人階層該策略首先獲得白領(lǐng)階層以上群體的認同,再俘獲白領(lǐng)階層。由于白領(lǐng)階層自身的“地位恐慌”,向富人階層看齊,害怕掉隊,會緊跟社會潮流,維護自己的社會地位。這正如以白領(lǐng)階層名義掀起的傳播浪潮,通常吸引的都是那些向往白領(lǐng)階層的低收入奮斗階層,奢侈品的成功就是這種營銷策略的典范。奢侈品的消費分為三個層級:一是傳統(tǒng)的藍血貴族
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