房地產案場(售樓中心)管理

1、房地產案場管理房地產案場管理講師：李豪講師：李豪課程簡介：課程簡介：房地產項目的案場（售樓中心）管理，實際上就是房地產營銷和服務管理，它包括了項目市場信息管理與分析、客戶開拓與管理、置業(yè)顧問與工作人管理，以及開盤、交房等一系列與房地產營銷和服務有關的工作。同時也是房地產營銷的全過程管理。課程時間：課程時間：2天課程對象：課程對象：房地產集團營銷管理人員、項目公司中高層管理人員、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、置業(yè)顧問等課程收益：課程收益：

2、1學習和掌握售樓中心作用、功能以及相關的基本規(guī)范和管理制度；2掌握房地產的基本銷售流程以及精細化管理，和簽約流程；3掌握有效的房地產銷售管理的工具、技能和過程；4掌握有效客戶開拓的技巧，以及客戶跟進、維護、服務的管理技能；5學習和掌握營銷團隊的選拔、培訓、激勵和考核等管理技能和方法；6學習和掌握客戶服務和現(xiàn)場客戶糾紛處理技巧。課程大綱：課程大綱：1售樓中心作用與布局1.1售樓中心作用1.2售樓中心功能1.3售樓中心規(guī)劃與布局1.4售樓中

3、心外觀包裝1.5售樓中心銷售動線設計4.3消費者分析4.3.1目標客戶群定位4.3.2目標客戶群需求分析4.4品牌營銷策略4.4.1企業(yè)品牌營銷策略4.4.2項目品牌提升與價值提煉4.4.3項目核心價值打造4.5傳播策略與管理4.5.1項目傳播策略和原則4.5.2傳播渠道選擇與合作4.5.3傳播計劃與預算4.5.4傳播效果評估案例：萬科的客戶先行營銷綠城、浙江坤和服務先行營銷5房地產銷售管理與控制5.1房地產銷售計劃與策略5.1.1房地