旅行社工作流程 我要推薦_第1頁(yè)
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1、旅行社工作流程旅行社工作流程1、收集資料。(1)客戶的資料(旅游經(jīng)費(fèi)人數(shù)天數(shù)其他要求)(2)旅游地的資料(了解多點(diǎn)旅行社他們的價(jià)格信譽(yù)優(yōu)勢(shì)還有景點(diǎn)的價(jià)格分市場(chǎng)價(jià)格和給旅行社的價(jià)格不過(guò)大部分地接社都能拿到比外地旅行社價(jià)格低的折扣這些情況都是需要花費(fèi)電話費(fèi)去打聽(tīng)去問(wèn)去了解的)2、核算成本定價(jià)格。有了上面的充分準(zhǔn)備現(xiàn)在應(yīng)該訂價(jià)格了。車價(jià):有很多地方很漂亮但為什么旅行社不推此線路有大部分原因是交通路上時(shí)間太長(zhǎng),還有訂車是最麻煩的在散客的時(shí)候就存

2、在這樣的問(wèn)題訂大車怕人少訂小車怕人多人多都不怕再調(diào)大點(diǎn)車最怕人少得罪了顧客不說(shuō)弄不好為了不影響聲譽(yù)眼看虧本還要硬著頭皮做下去~算車價(jià)的時(shí)候也別忘了還有過(guò)路費(fèi)也要加上去哦~~~導(dǎo)服費(fèi):這個(gè)是死的餐費(fèi):(這個(gè)最好跟顧客溝通好了根據(jù)他們的需要)三、編制團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表:編制接待計(jì)劃,將人數(shù)、陪同數(shù)、抵離航班(車)、時(shí)間、住宿酒店、餐廳、參觀景點(diǎn)、地接旅行社、接團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)、其他特殊要求等逐一登記在《團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表》中;四、計(jì)劃發(fā)送:向各有關(guān)單位發(fā)送計(jì)劃

3、書(shū),逐一落實(shí)。1、用房:根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、要求,以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送《訂房計(jì)劃書(shū)》并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。如遇人數(shù)變更,及時(shí)做出《更改件》,以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送,并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn);如遇酒店無(wú)法接待,應(yīng)及時(shí)通知組團(tuán)社,經(jīng)同意后調(diào)整至同級(jí)酒店。2、用車:根據(jù)人數(shù)、要求安排用車,以傳真方式向協(xié)議車隊(duì)發(fā)送《訂車計(jì)劃書(shū)》并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。如遇變更,及時(shí)做出《更改件》,以傳真方式向協(xié)議車隊(duì)發(fā)送,并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。3、用餐:

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