服務規(guī)范及流程

1、門診部突發(fā)事件應急服務規(guī)范及流程門診部突發(fā)事件應急服務規(guī)范及流程【門診部突發(fā)事件應急服務規(guī)范門診部突發(fā)事件應急服務規(guī)范】一、工作目標一、工作目標積極應對發(fā)生的批量突發(fā)意外傷害事件，及時，高效，有序，安全地組織搶救，最大限度減少人員傷亡。二、工作規(guī)范要點二、工作規(guī)范要點1搶救工作應做到統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮。2整合資源，分級負責，密切協(xié)作，反應及時，措施果斷。三、結(jié)果標準三、結(jié)果標準傷員得到有效治療，最大限度地減少了人員傷亡?！鹃T診部突發(fā)事件

2、應急服務流程門診部突發(fā)事件應急服務流程】門診部突發(fā)意外事件發(fā)生（火災，停電，地震，患者群體騷亂）通知周圍診斷區(qū)醫(yī)務人員電話通知門診咨詢臺、門診辦公室上報護士長、門診部主任組織人員通知所有在場工作人員協(xié)同解決，聽從負責人安排情況危急或有必要時有計劃地疏散患者能行走的患者員工帶領(lǐng)疏散不能行走的患者由醫(yī)務人員背抬進入急診室清理現(xiàn)場，恢復正常急診秩序安慰病人，穩(wěn)定病人情緒，維護門診診斷區(qū)的秩序及安全。院前急救工作服務規(guī)范及流程院前急救工作服務規(guī)

3、范及流程【院前急救工作服務規(guī)范院前急救工作服務規(guī)范】一、工作目標一、工作目標包括患者發(fā)生傷病現(xiàn)場對醫(yī)療救護的呼救、現(xiàn)場救護、途中監(jiān)護和運送等環(huán)節(jié)。及時有效的院前急救，對于維持患者的生命，防止再損傷，減輕患者痛苦，為進一步診治創(chuàng)造條件，提高搶救成功率，減少致殘率，具有重要意義。二、工作規(guī)范要求二、工作規(guī)范要求1首先應建立有效的循環(huán)和呼吸，視病情和條件采取輸液止血，包扎，固定，解毒等救治措施。2通過各種通訊聯(lián)絡工具向急救中心或醫(yī)院呼救并通報