保安部服務(wù)流程設(shè)計(jì)與規(guī)范(精)

1、保安部服務(wù)流程設(shè)計(jì)與規(guī)范一、保安部責(zé)權(quán)(一職責(zé)1.負(fù)責(zé)酒店安全管理制度、各類安全管理方案的制定和實(shí)施2.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)日常安全檢查、消防、保衛(wèi)工作管理維護(hù)酒店治安和秩序3.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)重大外事活動(dòng)、會(huì)議等的警衛(wèi)與管理工作4.負(fù)責(zé)酒店要害部位的重點(diǎn)檢查及安全管理5.負(fù)責(zé)督促酒店各部門貫徹執(zhí)行酒店的安全管理制度保障酒店安全6.負(fù)責(zé)協(xié)助酒店對內(nèi)部員工開展安全(防火、防盜、保密教育7.負(fù)責(zé)編制火災(zāi)、搶劫等突發(fā)、緊急情況應(yīng)對方案及宣傳、推廣與演習(xí)8.負(fù)

2、責(zé)突發(fā)、緊急事件處理做好善后工作9.負(fù)責(zé)停車場車輛安全管理與道路疏通工作10.負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件調(diào)查與偵破工作11.負(fù)責(zé)保安部各崗位人員的選擇錄用、培訓(xùn)考核及工作班次安排12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作(二權(quán)力1.有權(quán)參與酒店安全管理目標(biāo)的制定并有建議權(quán)2.有權(quán)制定并實(shí)施酒店保安部相關(guān)的規(guī)章制度3.負(fù)責(zé)酒店突發(fā)、緊急事件的處理權(quán)(3對于員工攜物品進(jìn)入酒店的員工通道保安員應(yīng)查驗(yàn)物品如有與酒店物品相同或相似的請攜物人在攜物登記本上登記姓名

3、、部門、員工號、物品名稱、數(shù)量及進(jìn)店時(shí)間(4員工通道保安員提醒員工打卡對代打卡者進(jìn)行勸阻、登記并有權(quán)按照酒店規(guī)定扣下員工卡3.員工出店檢查(1員工通道保安員根據(jù)酒店規(guī)定引導(dǎo)員工從規(guī)定的員工通道離開(2員工在工作時(shí)間內(nèi)離開酒店時(shí)應(yīng)填寫出門單經(jīng)部門主管簽字交保安員登記、查驗(yàn)員工隨身攜帶物品后方能離開酒店(3員工下班離開酒店員工通道保安員應(yīng)查驗(yàn)隨身攜帶物品后提醒員工打卡(4保安員需查驗(yàn)員工所帶物品如有酒店物品或與酒店物品相似的應(yīng)以如下方式處理