保安部服務流程設計與規(guī)范(精)

1、保安部服務流程設計與規(guī)范一、保安部責權(quán)(一職責1.負責酒店安全管理制度、各類安全管理方案的制定和實施2.負責酒店內(nèi)日常安全檢查、消防、保衛(wèi)工作管理維護酒店治安和秩序3.負責酒店內(nèi)重大外事活動、會議等的警衛(wèi)與管理工作4.負責酒店要害部位的重點檢查及安全管理5.負責督促酒店各部門貫徹執(zhí)行酒店的安全管理制度保障酒店安全6.負責協(xié)助酒店對內(nèi)部員工開展安全(防火、防盜、保密教育7.負責編制火災、搶劫等突發(fā)、緊急情況應對方案及宣傳、推廣與演習8.負

2、責突發(fā)、緊急事件處理做好善后工作9.負責停車場車輛安全管理與道路疏通工作10.負責協(xié)助公安機關進行案件調(diào)查與偵破工作11.負責保安部各崗位人員的選擇錄用、培訓考核及工作班次安排12.完成領導交辦的其他工作(二權(quán)力1.有權(quán)參與酒店安全管理目標的制定并有建議權(quán)2.有權(quán)制定并實施酒店保安部相關的規(guī)章制度3.負責酒店突發(fā)、緊急事件的處理權(quán)(3對于員工攜物品進入酒店的員工通道保安員應查驗物品如有與酒店物品相同或相似的請攜物人在攜物登記本上登記姓名

3、、部門、員工號、物品名稱、數(shù)量及進店時間(4員工通道保安員提醒員工打卡對代打卡者進行勸阻、登記并有權(quán)按照酒店規(guī)定扣下員工卡3.員工出店檢查(1員工通道保安員根據(jù)酒店規(guī)定引導員工從規(guī)定的員工通道離開(2員工在工作時間內(nèi)離開酒店時應填寫出門單經(jīng)部門主管簽字交保安員登記、查驗員工隨身攜帶物品后方能離開酒店(3員工下班離開酒店員工通道保安員應查驗隨身攜帶物品后提醒員工打卡(4保安員需查驗員工所帶物品如有酒店物品或與酒店物品相似的應以如下方式處理