機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

1、《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損實(shí)務(wù)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書一、實(shí)訓(xùn)目的和基本要求一、實(shí)訓(xùn)目的和基本要求（一）實(shí)訓(xùn)目的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損實(shí)訓(xùn)是保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)方向課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是增強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)際運(yùn)作與管理的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解和掌握。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。通過實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的核保、核賠等內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和掌握；加強(qiáng)實(shí)際工作能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，為以后工作做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備

2、。（二）基本要求熟悉機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損實(shí)務(wù)流程，做展業(yè)、核保及核賠高手；能熟練規(guī)范填寫機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的投保單、保險(xiǎn)單及理賠單證；能識(shí)別常見的各種車型，熟悉機(jī)動(dòng)車輛的原理及易損部位、零配件的價(jià)格。二、實(shí)訓(xùn)的原理與方法二、實(shí)訓(xùn)的原理與方法堅(jiān)持理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的原則，采用課堂講授、多媒體教學(xué)、分組討論、保險(xiǎn)公司實(shí)務(wù)考察等方式。三、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地三、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)教室、保險(xiǎn)公司及修理廠，分批分班進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，可容納100名學(xué)生同時(shí)實(shí)訓(xùn)。四、實(shí)訓(xùn)

3、課時(shí)分配四、實(shí)訓(xùn)課時(shí)分配在實(shí)訓(xùn)教師的指導(dǎo)下自主進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的過程中，根據(jù)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容，由教師先講授相關(guān)的理論知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生將相關(guān)理論知識(shí)運(yùn)用于案例分析實(shí)踐中，在此基礎(chǔ)上要求學(xué)生對(duì)各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容作強(qiáng)化練習(xí)。本實(shí)訓(xùn)共需23學(xué)時(shí)，具體分配如下：實(shí)訓(xùn)課時(shí)分配表實(shí)訓(xùn)課時(shí)分配表③要遵守法律、法規(guī)規(guī)定。（二）簽發(fā)保險(xiǎn)單證1、告知①依照《保險(xiǎn)法》及監(jiān)管部門的有關(guān)要求，嚴(yán)格按照條款向投保人告知投保險(xiǎn)種的保障范圍，特別要明示責(zé)任免除及被保險(xiǎn)人義務(wù)等條

4、款內(nèi)容。②對(duì)車險(xiǎn)基本和附加險(xiǎn)條款解釋容易發(fā)生置疑，特別是設(shè)計(jì)保險(xiǎn)責(zé)任免除的責(zé)任。③應(yīng)主動(dòng)提醒投保人履行如實(shí)告知的義務(wù)。④應(yīng)對(duì)保戶詳細(xì)解釋拖拉機(jī)和摩托車保險(xiǎn)采用定額保單和采用普通保單承保的差異。⑤在客戶投保保險(xiǎn)種選擇與本公司因風(fēng)險(xiǎn)合理控制、有條件限制的承保險(xiǎn)種之間在差別時(shí)，應(yīng)耐心做好宣傳傳解釋工作。2、檢驗(yàn)行駛證和車輛重點(diǎn)檢驗(yàn)的車輛是：①第一次投保的車輛②未按期續(xù)保的車輛③單保三者險(xiǎn)后申請(qǐng)加保車損險(xiǎn)的車輛④申請(qǐng)?jiān)黾油侗１I搶險(xiǎn)、自然險(xiǎn)及玻璃

5、破碎險(xiǎn)的車輛⑤使用年限超過7年的或接近報(bào)廢的車損險(xiǎn)⑥特種車輛或發(fā)生重大損事事故后修復(fù)的車輛。3、填具投保單投保人、廠牌號(hào)、車輛種類、號(hào)牌號(hào)碼等等。4、計(jì)算保費(fèi)1）核定填寫費(fèi)率①依據(jù)投保人填具的車輛情況，業(yè)務(wù)人員根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率規(guī)章》的餓有關(guān)規(guī)定，按照車輛的種類、車輛使用性質(zhì)、是否對(duì)車上責(zé)任險(xiǎn)選擇投保等因素確定費(fèi)率。②費(fèi)率的確定應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：I投保車輛兼有兩類使用性質(zhì)的，按高一類的費(fèi)率檔次確定。II費(fèi)率表中未列明且無(wú)法歸類的投保車