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1、單選題單選題1.管理者職務(wù)執(zhí)行過程的五個(gè)步驟第一步是(管理者職務(wù)執(zhí)行過程的五個(gè)步驟第一步是()正確正確1.A確定問題2.B現(xiàn)狀掌握3.C探索原因4.D制定策略2.對(duì)于基層管理者來說,最重要的能力要求是(對(duì)于基層管理者來說,最重要的能力要求是()正確正確1.A業(yè)務(wù)能力2.B交往能力3.C協(xié)調(diào)能力4.D管理能力3.管理者在工作中擔(dān)任的角色一共有(管理者在工作中擔(dān)任的角色一共有()種)種正確正確1.A92.B103.C114.D124.根據(jù)不
2、同層次管理者能力的劃分,在管理能力上,要求最高的是(根據(jù)不同層次管理者能力的劃分,在管理能力上,要求最高的是()正確正確4.D角色分配8.海爾的海爾的PDCA指的什么(指的什么()正確正確1.A銷售鏈2.B管理原則3.C管理過程循環(huán)4.D四大管理技巧9.任何一個(gè)職務(wù)都有其生命周期,管理者在自己的職務(wù)生命周期內(nèi)應(yīng)該做(任何一個(gè)職務(wù)都有其生命周期,管理者在自己的職務(wù)生命周期內(nèi)應(yīng)該做()項(xiàng)工作)項(xiàng)工作正確正確1.A32.B43.C54.D不計(jì)
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