管理者的核心技術(shù)

1、管理者的核心技術(shù)管理者的核心技術(shù)楊思卓楊思卓以專業(yè)技術(shù)見長的工程師，如何變身為卓越的管理者？如何將忙忙碌碌的管理活動，變成實實在在的管理成果？在職業(yè)生涯一片輝煌的時刻，該做怎樣的選擇？背景故事：讓死神望而卻步的企業(yè)家背景故事：讓死神望而卻步的企業(yè)家安迪格魯夫，1936年出生于匈牙利的一個猶太人家庭，他躲過了希特勒大屠殺的浩劫，卻躲不開蘇聯(lián)士兵的侵犯。20歲那年，他逃到了美國。1968年參與英特爾公司的創(chuàng)建，1987年升為首席執(zhí)行官，創(chuàng)造

2、了11年里年均利潤增長34%的神話，1997年公司利潤達到62億美元，比前十大PC廠商的利潤總和還高，英特爾成為全球雄居榜首的公司。在人生的舞臺上，他不斷地跌倒，又不斷地爬起，剛升任主管時被部屬抱怨過，與創(chuàng)業(yè)伙伴爭吵過，曾被競爭對手打敗過，為不知該挑誰當接班人困惑過，也曾為得了癌癥恐慌過。1994年，那一年格魯夫58歲，他覺得自己處于最好的狀態(tài)。但在一次例行檢查中，被檢查出患有前列腺癌。幾乎他接觸到的所有的醫(yī)生都建議他手術(shù)治療。一般病人

3、都會順從醫(yī)生的建議。問題是，格魯夫可不是一個順從的人，就像他不順從命運的安排一樣。他開始拿出研究市場競爭方案的精神，研究自己的疾病治療方案。走訪專家、收集資料，他還專門做了一個資產(chǎn)負債表來分析自己的病癥：什么都不做，存活率81%；如果開刀的話，成功率大約60%，10年內(nèi)的復發(fā)率大約40％；選用一般的放射治療呢，副作用不大，功效卻很難評估。還有另一種治療方法，也就是在局部麻醉的情形下，把高放射性源粒附到一根金屬絲，暫時插入患者的前列腺。治

4、療效果更好，副作用更小。拿著方案與醫(yī)生討論，醫(yī)生大吃一驚，這是專家級的研究結(jié)果啊。無可置疑的分析，打破了將手術(shù)作為首選的“黃金定律”。最后醫(yī)生同意了他的方案。治療成功了，而且同手術(shù)相比，沒有發(fā)生副作用，沒有大小便失禁，性功能也沒有受到影響。連醫(yī)生都稱為奇跡。其實，醫(yī)生不知道自己的誤區(qū)，他們很少把自己的診斷同其他醫(yī)生對比，而一個市場高手，經(jīng)常會把自己的方案同競爭對手對比，從中選出最佳方案。就是死神也望而卻步。在書中，格魯夫公布了自己某天的

5、行程，描述他一天所“從事的活動”，與員工談話、接回電話、收發(fā)信件、例行會議等。對于他這一天的工作，他太太的評價是：跟一個家庭主婦的工作差不多，很煩瑣，而且感覺永遠忙不完。但這些只是“從事的活動”，并非“產(chǎn)出”。那么，什么才是經(jīng)理人的產(chǎn)出呢？格魯夫說，“活動”只是我們正在做的事情，而產(chǎn)出才是我們的成就。格魯夫以自己為例解釋到：“以我自己扮演過的經(jīng)理人角色為例，身為英特爾的總裁，我可以通過對直屬員工——集團內(nèi)總經(jīng)理及類似職位的人的管理而影響

6、產(chǎn)出；我也可以通過觀察并給予建議，對雖非我直接管轄的人造成影響；我希望能夠通過以上的活動，增加整個公司的產(chǎn)出，事實上這也是我這個經(jīng)理人的產(chǎn)出?！睂τ诮?jīng)理人來說，管理效率低下，需要找到了解決的鑰匙，那就是將工作重心由從事活動轉(zhuǎn)移到增加產(chǎn)出上。一句話，產(chǎn)出是衡量業(yè)績的根本標準。教益之二：提升教益之二：提升“管理杠桿率管理杠桿率”管理杠桿率，是格魯夫在本書中提出的重要觀點。在同樣的投入下，杠桿率高的人就比杠桿率低的人，有更多的產(chǎn)出。你的管理杠

7、桿率如何？可以用格魯夫的三項發(fā)問做個初步測試：1、你在公司里是真有貢獻還是只是個傳話筒？2、你的工作是不是無關(guān)緊要？你是不是組織中的重要人物？或者你只是在一旁優(yōu)哉游哉？3、你是不是總在追求新知識或是嘗試新科技？或者你是在一旁看戲等人來重整你的企業(yè)全球化和信息革命對每個人的生涯規(guī)劃都有致命的影響。沒人欠你一個飯碗，你必須自己當家。你每天都得和上百萬的人競爭，得想辦法提升自己對工作的貢獻，加強自己的競爭優(yōu)勢。那么，如何提升經(jīng)理人的“管理杠桿