經(jīng)紀人管理手冊

1、使用使用說明1◇本手冊的制定主要是為了幫助經(jīng)紀人了解其工作內(nèi)容、業(yè)務規(guī)范和相關的專業(yè)知識，告訴經(jīng)紀人如何從一個新人成長為一個業(yè)務熟練的經(jīng)紀人；2◇每個經(jīng)紀人應熟記手冊的所有內(nèi)容；我們的使命的使命用服務為顧客創(chuàng)造房產(chǎn)價值，用發(fā)展為同事提供事業(yè)平臺，成為最具品牌價值的房地產(chǎn)服務公司。我們的價值觀★尊重顧客：為顧客提供高質(zhì)量和人性化的服務，不斷創(chuàng)新出優(yōu)質(zhì)低價的服務產(chǎn)品；用敬業(yè)負責的精神對待顧客，贏得顧客信任，成為客戶更信賴的專業(yè)顧問?！飯F隊合

2、作：建設無邊界企業(yè)，，匯集整個團隊的資源，共同為顧客提供高水準的服務；幫助同事與企業(yè)共同成長，給予同事持續(xù)的培養(yǎng)●職業(yè)的素養(yǎng)我們不僅專業(yè)，我們更有良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們著裝整潔，言語得體，舉止端莊；我們謹守職業(yè)操守，保證買賣雙方交易透明、公正；我們恪守誠信原則，不欺瞞客戶、同事、上級?！窬礃I(yè)的精神我們敬業(yè)。因為我們知道“業(yè)精于勤，荒于嬉”；我們敬業(yè)，因為我們明白“勿以善小面不為，勿以惡小而為之”；我們敬業(yè)，因為我們懂得這是我們事業(yè)不斷進步

3、的動力之源。我們敬業(yè)，所以我們才能為客戶開發(fā)真正適合其需求的房源，才能在第一時間帶客戶看房，才能安全、快速地達成買賣雙方的房產(chǎn)交易?！裰艿降姆瘴覀冏非笸昝溃晕覀兊姆樟η笾艿?、細致；我們更加專業(yè)，所以從開始為客戶服務的那一刻起，我們就最大限度得為客戶規(guī)避風險，想客戶所想不到的，做客戶所期望不到的；我們擁有責任，所以我們并不視交易結(jié)束為服務的結(jié)束。服務無止境，能想到的就力求做到；暫時想不到的，站起來想到了也一定力求做到。經(jīng)紀經(jīng)紀人工