網(wǎng)絡營銷部崗位職責和規(guī)章制度

1、網(wǎng)絡銷售部制度一、自覺遵守國家的網(wǎng)絡法律法規(guī)。二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。三、服從工作安排，認真履行職責，努力鉆研業(yè)務，高質(zhì)量完成工作任務。四、有高度的工作責任心和積極主動地服務意識，發(fā)揚奉獻精神。五、遵循商業(yè)道德，保守公司機密。六、言行文明，衣著整潔，儀表端莊。七、尊重客戶，客戶至上。八、團結(jié)友愛，共同合作，維護集體榮譽。九、嚴格遵守考勤制度，做到不遲到不早退，不擅自離開工作崗位有事必須向主管領(lǐng)導請假。十、加強安全意識，做好安全防

2、范工作，遇到突發(fā)事件或重大事件必須及時匯報，不得隱瞞。網(wǎng)絡銷售部經(jīng)理崗位職責1、制訂公司網(wǎng)絡營銷計劃，制訂本部門發(fā)展目標，歸銷售部直屬部門。2、圍繞著整體營銷計劃，制訂員工工作目標，組織員工開展工作，達成目標。3、對下屬工作進行考核，獎優(yōu)罰劣。4、建立公司與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系，以提升曝光率。5、負責與搜索引擎有關(guān)的一切工作。6、負責網(wǎng)絡宣傳相關(guān)工作目標、計劃的制訂與落實。7、負責相關(guān)競爭對手、相關(guān)行業(yè)的信息收集。8、分析市場要求依據(jù)

3、公司車輛特點制定網(wǎng)絡營銷方案。9、配合其他部門做好公司形象和認知度的推廣工作。10、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他的事宜。網(wǎng)絡銷售部專員崗位職責1.按照部門領(lǐng)導下達的工作目標，圍繞著工作目標制訂本人工作計劃。2.負責公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺、其他網(wǎng)絡營銷平臺的日常維護及更新。3.收集市場信息，反饋客戶需求和競品信息。4.收集客戶資料，處理網(wǎng)上訂單及客戶留言。5.負責接聽400電話、處理在線訂單，并對客戶跟蹤維護、簽單。6.負責客戶信息登記表卡和跟

4、蹤回訪及車輛掛牌工作。7.負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升8.負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。調(diào)查管理：2次月；活動管理：3次月；精準廣告：3條月；線索管理：當天回訪建卡；微信通登錄：4次天；易車網(wǎng)地方頁：首屏文字鏈：4~6天月；400電話接通率：95%以上；新車訂單處理率：100%；活動報名處理率：100%；試駕預約處理率：100%；保養(yǎng)、維修預約處理率：100%；在線答疑處理率：100%；置換訂單：處理率100%2.汽車之家平臺促銷新聞全