營銷中心組織架構及各崗位職責

1、營銷中心組織架構及各崗位職責鄭州廣廈置業(yè)有限公司營銷中心鄭州廣廈置業(yè)有限公司營銷中心組織架構及崗位職責組織架構及崗位職責一、一、營銷中心組織架構營銷中心組織架構二、營銷中心總職責二、營銷中心總職責1負責集團公司各項目的產品策劃、推廣、銷售及相關對外業(yè)務管理工作；2集團公司及項目的品牌建設與管理工作的責任部門；3.集團公司網(wǎng)站、商業(yè)項目網(wǎng)站、會刊的建設和管理工作及對外媒體協(xié)調的責任部門；4市場研究、項目論證、市場定位、產品定位及營銷策劃、

2、推廣工作組織的責任部門；5各項目賣場、樣板房的策劃包裝（裝修）及裝修管理工作的責任部門；6產品銷售和客戶資源管理、客戶服務及相關對外工作的責任部門；7項目銷售報表、營銷總結分析等資料提供的責任部門；8參與集團公司經(jīng)營管理計劃的制訂與落實；9集團公司領導交辦的其他工作。營銷中心總經(jīng)理客服部經(jīng)理商業(yè)運營部經(jīng)理策劃部經(jīng)理策劃部主管銷售經(jīng)理客服部主管招商專員銷售主管客服專員置業(yè)顧問銷售內勤策劃師執(zhí)行專員平面設計師營銷中心組織架構及崗位職責25.

3、來電、來訪的匯總歸檔；6.考勤的監(jiān)督；7.日常各種計劃、報告、會議紀要等重要文件的歸檔；8.完成上級領導安排的其他工作。（四）置業(yè)顧問（四）置業(yè)顧問1.項目周邊的市場和樓盤調研，充分了解周邊的詳細情況；2.熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉項目；3.認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記；4.按質按量完成銷售任務；5.遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程；6.認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力；7.完成

4、銷售方面的其它工作?！径靠头靠头浚ㄒ唬┛头拷?jīng)理（一）客服部經(jīng)理1.負責部門全面工作，指導部門員工完成各項工作；2.負責組織部門人員培訓、績效管理；3.負責建立、健全客戶服務體系；4.組織指導客戶服務標準、客戶流程，形成標準化服務要求并監(jiān)督執(zhí)行；5.負責組織監(jiān)督客戶文本資料檔案的管理工作；6.負責隨時監(jiān)控客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程，并及時分析發(fā)現(xiàn)重要系統(tǒng)性問題，提出改進意見并實施；7.負責組織辦理購房簽約、按揭貸款等手