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1、1外場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程外場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程一、會(huì)場(chǎng)租賃標(biāo)準(zhǔn)一、會(huì)場(chǎng)租賃標(biāo)準(zhǔn)為滿足活動(dòng)要求,最大化的利用會(huì)場(chǎng)布置出最好的活動(dòng)氛圍,對(duì)會(huì)場(chǎng)租賃標(biāo)準(zhǔn)作出如下標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定:1、會(huì)場(chǎng)必須有開放式大廳,避免完全是獨(dú)立包間或隔斷式的會(huì)場(chǎng),優(yōu)先選擇視野開闊,少柱,少遮擋的會(huì)場(chǎng);2、會(huì)場(chǎng)宜選擇當(dāng)?shù)剌^出名的中高檔酒店或茶樓,地址位于市區(qū)中心位置,標(biāo)志醒目,附近有地標(biāo)型建筑最佳,且交通方便,停車方便;3、會(huì)場(chǎng)必須能劃分出舞臺(tái)區(qū)域,用來布置投影儀、禮品、金蛋桌等,優(yōu)先考
2、慮有現(xiàn)成舞臺(tái)和背景墻的會(huì)場(chǎng);4、優(yōu)先考慮能提供投影設(shè)備、音響設(shè)備的會(huì)場(chǎng);5、優(yōu)先考慮通道較短,無復(fù)雜分路的會(huì)場(chǎng);6、根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況,會(huì)場(chǎng)大小宜以能布置20張以上談判桌為準(zhǔn),且最好能提供免費(fèi)的員工休息區(qū);7、提前710天確定活動(dòng)會(huì)場(chǎng)。二、外場(chǎng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人與企劃部工作對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)流程二、外場(chǎng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人與企劃部工作對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)流程注:如活動(dòng)負(fù)責(zé)人未按要求提前向企劃部申請(qǐng)活動(dòng),企劃部無法保證完成活動(dòng)物料籌備及場(chǎng)地布置方案。階段階段時(shí)間時(shí)間事項(xiàng)事項(xiàng)要求要
3、求活動(dòng)前710工作日向企劃部申請(qǐng)活動(dòng)1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人活動(dòng)負(fù)責(zé)人向企劃部出示有簽字批準(zhǔn)的《活動(dòng)申請(qǐng)書》;2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人活動(dòng)負(fù)責(zé)人邀約企劃部一同考察現(xiàn)場(chǎng);3、企劃部企劃部確定布置方案;4、企劃部企劃部準(zhǔn)備活動(dòng)物料并列出物料清單;活動(dòng)前一個(gè)工作日領(lǐng)取物料活動(dòng)負(fù)責(zé)人活動(dòng)負(fù)責(zé)人按物料清單領(lǐng)取物料并簽字確認(rèn)活動(dòng)前活動(dòng)前一個(gè)工作日物料運(yùn)送及布置1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排車輛及人員運(yùn)輸物料,布置會(huì)場(chǎng);2、企劃部負(fù)責(zé)企劃部負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)指導(dǎo)會(huì)場(chǎng)布置?;顒?dòng)日
4、(9:0018:00)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作1、企劃部企劃部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)展示物料維護(hù);2、企劃部企劃部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及拍照?;顒?dòng)中活動(dòng)日物料拆卸及運(yùn)回公司1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排人員及車輛拆卸物料并運(yùn)回公司;2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排人員于活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天將物料搬至企劃部?;顒?dòng)后活動(dòng)后第一個(gè)工作日9:00物料歸還及入庫(kù)1、企劃部與企劃部與活動(dòng)負(fù)責(zé)人一同按清單清點(diǎn)物料并統(tǒng)計(jì)物料損壞及遺失情況,并由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);2、企劃部企劃部負(fù)責(zé)物料入庫(kù)。3并對(duì)
5、公司和活動(dòng)等做介紹4、客服專員帶來客戶入座是誰,然后通知在場(chǎng)等候的客服專員帶領(lǐng)客戶進(jìn)入會(huì)場(chǎng);C、客服專員接到客戶后,先帶領(lǐng)客戶進(jìn)入會(huì)場(chǎng),然后與主管一起協(xié)調(diào)座位及茶水,自己帶領(lǐng)客戶以會(huì)場(chǎng)內(nèi)的宣傳物料為主線向客戶作介紹(介紹順序:公司介紹、活動(dòng)介紹、樣板間介紹、鈦馬赫工藝介紹)1.公司介紹重點(diǎn):公司概況、公司歷史、公司榮譽(yù);2.活動(dòng)介紹重點(diǎn):介紹本次活動(dòng)的主要賣點(diǎn)及活動(dòng)流程;3.樣板間介紹重點(diǎn):解釋什么是樣板間,以及樣板間客戶的特權(quán);4.鈦
6、馬赫工藝介紹重點(diǎn):介紹傳統(tǒng)工藝的確定,以及鈦馬赫工藝針對(duì)傳統(tǒng)工藝不足之處的改良和優(yōu)化;D、客服專員帶領(lǐng)客戶入座,詢問客戶對(duì)裝修方面的要求和期望,并為客戶安排設(shè)計(jì)師?;顒?dòng)日9:0018:00(談單環(huán)節(jié))1、客服專員安排設(shè)計(jì)師與客戶認(rèn)識(shí);2、設(shè)計(jì)師與客戶溝通裝修方案3、主管協(xié)助談單4、完成協(xié)議簽署A、客服專員安排設(shè)計(jì)師與客戶認(rèn)識(shí),并包裝設(shè)計(jì)師;B、設(shè)計(jì)師與客戶溝通設(shè)計(jì)方案,客服專員全程陪同,協(xié)助談單;C、客服專員根據(jù)談單情況,邀請(qǐng)部門主管來
7、協(xié)助談單;D、客服專員隨時(shí)帶領(lǐng)客戶注意主持人的動(dòng)態(tài),協(xié)助主持人搞好氛圍活動(dòng)日9:0018:00(主持環(huán)節(jié))1、主持人致歡迎詞2、實(shí)時(shí)播報(bào)到場(chǎng)嘉賓及簽單客戶2、組織客戶砸金蛋A、主持人致歡迎詞,為活動(dòng)做鋪墊;B、總監(jiān)到場(chǎng)播報(bào),主持人介紹到場(chǎng)總監(jiān)并宣布總監(jiān)到場(chǎng)優(yōu)惠政策;C、主持人播報(bào)交定簽單情況、組織客戶砸金蛋,借砸金蛋活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍;D、客戶砸金蛋時(shí)組織全場(chǎng)工作人員起哄鼓掌;E、主持人和客戶展示中獎(jiǎng)禮品,組織客戶合影留念后期(活動(dòng)日結(jié)束)1
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