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文檔簡介
1、ShangShanInternationalYachtClubClubSTARDOPERATINGPROCEDURE香山國際游艇俱樂部香山國際游艇俱樂部會(huì)所會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)工作程序標(biāo)準(zhǔn)工作程序DEPARTMENT:FrontOffice部門:前廳部JOBTITLE:Butlers職稱:專職管家專職管家TASKNO:FOBU002(Page3of2)工作代碼:FOBU002(第三頁,共二頁)TASK:PersonalgroomingHygiene
2、工作職責(zé):個(gè)人儀表個(gè)人儀表EQUIPMENTREQUIRED:所需設(shè)備:WHATTODO工作程序HOWTODO操作明細(xì)WHY工作目的Males:1.Hairshallberegularlyneatlygroomedoffthecollarmaintainedinnaturalcol.Sideburnsmaynotexceed5cm.2.Nailsmustbekeptcleanshtwelltrimmed.3.Allmaleassocia
3、tesshallbecleanatalltimeswhilstonduty.4.Moustachesarenotpermittedinfrontofhouseareas.5.Beardsarenotpermitted.6.Aftershavesotherfragrancesmaybeusedinmoderation.7.Showersmustbetakenbefestartofshift.8.UnifmBadgeispartofyour
4、grooming.HSKPcleanstheunifmhoweverItisYOURresponsibilitytoensureyourunifmiscleanpressedproperly.男性:男性:1.頭發(fā)清潔,梳理整齊,發(fā)色自然,頭發(fā)長度不超過襯衫衣領(lǐng),鬢角不超過5公分。2.指甲修剪整齊,保持清潔。3.身體無異味。4.不可蓄留絡(luò)腮胡。5.不可蓄留胡須。6.須后水或其它清淡的香水可以使用。7.每天開始當(dāng)班前需淋浴。AllButle
5、rassociateswillpresentacleantidyprofessionalimageatalltimes.前廳部所有員工必須具有整潔、專業(yè)的儀容儀表。PREPAREDBY:制定:APPROVEDBY:批準(zhǔn):POSITION:FOM職位:前廳部經(jīng)理SIGNATUREDATE簽名日期:POSITION:GM職位:總經(jīng)理SIGNATUREDATE簽名日期:ShangShanInternationalYachtClubClubST
6、ARDOPERATINGPROCEDURE香山國際游艇俱樂部香山國際游艇俱樂部會(huì)所會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)工作程序標(biāo)準(zhǔn)工作程序DEPARTMENT:FrontOffice部門:前廳部JOBTITLE:Butlers職稱:專職管家專職管家TASKNO:FOBU002(Page3of2)工作代碼:FOBU002(第三頁,共二頁)TASK:PersonalgroomingHygiene工作職責(zé):個(gè)人儀表個(gè)人儀表EQUIPMENTREQUIRED:所需設(shè)備:W
7、HATTODO工作程序HOWTODO操作明細(xì)WHY工作目的Female:1.Clearfleshcolednailpolishisacceptable2.Hairmustbewasheddriedneatlycombedarrangedinattractiveeasytomaintainstyle.Haircolshouldappearnatural.3.Perfumeotherfragrancesmaynotbeusedinmoder
8、ation.4.Showersmustbetakenpritostartofshift.5.Conservativeuseofmakeupfnaturallookispreferred.6.Onepairofearringstheyshouldnotbelargegregariousunder1cm.insize.7.Oneringisacceptableifweddingengagementring.8.Shoesmustbeclos
9、edincourtshoestylestockingsaretobewnatalltimes.女性:女性:1.指甲修剪整齊,可使用無色、透明指甲油。2.發(fā)色自然,頭發(fā)清潔,按飯店標(biāo)準(zhǔn)整齊地梳理。3.不可使用濃郁的香水。4.每天開始當(dāng)班前需淋浴。5.上班前應(yīng)適當(dāng)修飾,自然化妝。6.可以佩戴耳環(huán),長度不能超過1厘米。7.可以佩戴一枚結(jié)婚戒指或訂婚戒指。穿著飯店規(guī)定的長統(tǒng)絲襪和工作鞋。PREPAREDBY:制定:APPROVEDBY:批準(zhǔn):P
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