長(zhǎng)途客運(yùn)旅客須知_第1頁(yè)
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1、長(zhǎng)途客運(yùn)旅客須知為了保障旅客在旅途中的乘車(chē)安全,下面列出了一些旅客須知:一、自覺(jué)維護(hù)乘車(chē)秩序,服從站務(wù)人員安排,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,保持清潔衛(wèi)生,講究文明禮貌。二、自覺(jué)接受車(chē)站工作人員對(duì)易燃易爆等危險(xiǎn)品的檢查。三、七歲以下兒童乘車(chē)應(yīng)有成人旅客攜帶。四、乘車(chē)時(shí),不得將身體任何部分伸出車(chē)外,不得跳車(chē),車(chē)輛未挺穩(wěn)不準(zhǔn)上下,不準(zhǔn)隨便開(kāi)啟車(chē)門(mén)或安全門(mén)(窗)。五、車(chē)廂內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,行車(chē)中不得與駕駛員閑談,不得有影響駕駛員安全駕駛的行為。六、乘

2、車(chē)人不得向車(chē)外拋灑物品。七、對(duì)駕駛?cè)藛T和站務(wù)人員的運(yùn)行、服務(wù)工作有監(jiān)督、批評(píng)、建議和投訴權(quán)利。八、凡有下列情形之一者不準(zhǔn)乘車(chē):1、不遵守汽車(chē)客運(yùn)規(guī)章而不停勸告的;2、酒醉或精神失常無(wú)人護(hù)送者,或有人護(hù)送仍可能危及他人安全的;3、病危旅客無(wú)人護(hù)送者;4、惡性傳染病患者。以上人員如已購(gòu)票,可以退票,免收退票費(fèi)。九、旅客不能攜帶下列物品進(jìn)站、乘車(chē):1、易燃、易爆等危險(xiǎn)品;20%計(jì)收退票費(fèi),不足1元按1元計(jì)算。十二、旅客需要簽證改乘時(shí),應(yīng)在該班

3、車(chē)開(kāi)車(chē)二小時(shí)前辦理,改乘以一次為限。開(kāi)車(chē)前二小時(shí)內(nèi)不辦理簽證改乘,可作退票處理,按規(guī)定核收退票費(fèi)。十三、有效客票和無(wú)效客票:1、票面內(nèi)容清楚,旅客在指定日期、班次、時(shí)間內(nèi)一次完畢行程的客票,為有效客票;2、凡票面涂改,內(nèi)容無(wú)法識(shí)別的,以及過(guò)期作廢的客票,為無(wú)效客票。十四、旅客遺失客票,應(yīng)另行購(gòu)票乘車(chē),如事先申報(bào),事后又找到原客票,在商定時(shí)間內(nèi),經(jīng)驗(yàn)證無(wú)訛,退還原票款,免收退票費(fèi)。十五、旅客隨身攜帶乘車(chē)的物品,每一張全價(jià)票免費(fèi)10千克;每

4、一張兒童票免費(fèi)5千克;體積不能超過(guò)0.02立方米,長(zhǎng)度不能超過(guò)1.8米,并以能放置本人座位下或車(chē)內(nèi)行李架上為限。超過(guò)部分按行包收費(fèi);占用座位時(shí),按實(shí)際占用座位數(shù)購(gòu)票。十六、行包托運(yùn)規(guī)定:1、托運(yùn)行包要包裝嚴(yán)密,捆扎牢固,標(biāo)志明顯,適宜裝卸。每位旅客隨車(chē)托運(yùn)行包總重量不能超過(guò)40千克。行包單件重量不得超過(guò)30千克,體積不得超過(guò)0.12立方米;2、隨車(chē)托運(yùn)行包重量超過(guò)40千克,在本班次不超載的前提下或其他車(chē)次有運(yùn)輸能力時(shí),也可以受理;3、危

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