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文檔簡介
1、長途客運旅客須知為了保障旅客在旅途中的乘車安全,下面列出了一些旅客須知:一、自覺維護乘車秩序,服從站務人員安排,愛護公共設施,保持清潔衛(wèi)生,講究文明禮貌。二、自覺接受車站工作人員對易燃易爆等危險品的檢查。三、七歲以下兒童乘車應有成人旅客攜帶。四、乘車時,不得將身體任何部分伸出車外,不得跳車,車輛未挺穩(wěn)不準上下,不準隨便開啟車門或安全門(窗)。五、車廂內不準吸煙,不準隨地吐痰,行車中不得與駕駛員閑談,不得有影響駕駛員安全駕駛的行為。六、乘
2、車人不得向車外拋灑物品。七、對駕駛人員和站務人員的運行、服務工作有監(jiān)督、批評、建議和投訴權利。八、凡有下列情形之一者不準乘車:1、不遵守汽車客運規(guī)章而不停勸告的;2、酒醉或精神失常無人護送者,或有人護送仍可能危及他人安全的;3、病危旅客無人護送者;4、惡性傳染病患者。以上人員如已購票,可以退票,免收退票費。九、旅客不能攜帶下列物品進站、乘車:1、易燃、易爆等危險品;20%計收退票費,不足1元按1元計算。十二、旅客需要簽證改乘時,應在該班
3、車開車二小時前辦理,改乘以一次為限。開車前二小時內不辦理簽證改乘,可作退票處理,按規(guī)定核收退票費。十三、有效客票和無效客票:1、票面內容清楚,旅客在指定日期、班次、時間內一次完畢行程的客票,為有效客票;2、凡票面涂改,內容無法識別的,以及過期作廢的客票,為無效客票。十四、旅客遺失客票,應另行購票乘車,如事先申報,事后又找到原客票,在商定時間內,經驗證無訛,退還原票款,免收退票費。十五、旅客隨身攜帶乘車的物品,每一張全價票免費10千克;每
4、一張兒童票免費5千克;體積不能超過0.02立方米,長度不能超過1.8米,并以能放置本人座位下或車內行李架上為限。超過部分按行包收費;占用座位時,按實際占用座位數購票。十六、行包托運規(guī)定:1、托運行包要包裝嚴密,捆扎牢固,標志明顯,適宜裝卸。每位旅客隨車托運行包總重量不能超過40千克。行包單件重量不得超過30千克,體積不得超過0.12立方米;2、隨車托運行包重量超過40千克,在本班次不超載的前提下或其他車次有運輸能力時,也可以受理;3、危
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