電腦零售經(jīng)營(yíng)模式透視

1、電腦零售經(jīng)營(yíng)模式透視電腦零售經(jīng)營(yíng)模式透視占世界人口的五分之一，亞洲最大的信息產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，每年35％以上的增幅，家庭電腦擁有量20％，這一切都預(yù)示著我國(guó)電腦零售市場(chǎng)有著巨大潛力。零售市場(chǎng)作為電腦到達(dá)消費(fèi)者的媒介，也成為廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商和零售業(yè)者關(guān)注的焦點(diǎn)。雖然電腦零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式演進(jìn)不象電腦芯片的摩爾定律那樣令人感嘆，但是，它同樣代表著一種速度。我們可以欣喜地看到，我國(guó)的電腦零售市場(chǎng)正在走向成熟，現(xiàn)代商業(yè)模式正在影響著電腦零售市場(chǎng)的發(fā)展，

2、以消費(fèi)者為中心，提供個(gè)性化服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式正在逐步替代以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)推銷(xiāo)模式，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)和消費(fèi)需求正推動(dòng)著電腦零售業(yè)態(tài)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式的變革。電腦零售經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展趨勢(shì)電腦零售經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展趨勢(shì)從電子一條街、電腦城、專(zhuān)賣(mài)店到連鎖店，我國(guó)的電腦零售市場(chǎng)已進(jìn)入春秋時(shí)代，不同業(yè)態(tài)的“業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)”與同一業(yè)態(tài)的“直接競(jìng)爭(zhēng)”交相混戰(zhàn)。如果說(shuō)電子一條街的單體電腦商店是我國(guó)電腦零售市場(chǎng)最早的經(jīng)營(yíng)模式（沒(méi)有明顯的業(yè)態(tài)標(biāo)志），那么電腦城的發(fā)展可以

3、說(shuō)是電腦零售業(yè)態(tài)形成的標(biāo)志（可以把它看成經(jīng)營(yíng)IT產(chǎn)品的百貨商店），而專(zhuān)賣(mài)店和連鎖店的發(fā)展則將我國(guó)電腦零售業(yè)態(tài)的分化和演進(jìn)推向了新的時(shí)期。由于不同的業(yè)態(tài)有著其自身的特點(diǎn)，身在電腦零售市場(chǎng)的角逐者，正在日益關(guān)注電腦零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式在零售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。電腦零售業(yè)態(tài)（經(jīng)營(yíng)模式）的演進(jìn)電腦零售業(yè)態(tài)（經(jīng)營(yíng)模式）的演進(jìn)從營(yíng)銷(xiāo)理論上講，一種業(yè)態(tài)之所以能夠成立，是因?yàn)槠渚哂袇^(qū)別于其他業(yè)態(tài)的明顯特征。顯然，影響電腦零售業(yè)態(tài)最

4、根本的因素是目標(biāo)市場(chǎng)的需求及特點(diǎn)，從目標(biāo)市場(chǎng)————營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略————某種業(yè)態(tài)，是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，以便更好地滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合的結(jié)果。當(dāng)前，我國(guó)電腦零售經(jīng)營(yíng)模式主要有電腦城（連鎖電腦城）、大型百貨商店電腦專(zhuān)賣(mài)區(qū)（大型超市電腦專(zhuān)賣(mài)區(qū)）專(zhuān)業(yè)家電連鎖店電腦專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、直銷(xiāo)連鎖賣(mài)場(chǎng)。電腦商城電腦商城電腦商城是過(guò)去幾年我國(guó)電腦零售市場(chǎng)的主導(dǎo)模式和最大銷(xiāo)售通路。它具有經(jīng)營(yíng)品類(lèi)齊，品種多，選擇性強(qiáng)，比價(jià)方便等優(yōu)勢(shì)。

5、其經(jīng)營(yíng)方式多為租賃。從組織形式上看，電腦商城可分為品牌連鎖電腦城和單體電腦商城兩類(lèi)。品牌連鎖電腦城以品牌電腦及外設(shè)店中店、專(zhuān)柜為核心產(chǎn)品，如賽博數(shù)碼廣場(chǎng)，百腦匯資訊廣場(chǎng)，太平洋電腦城等。與品牌電腦連鎖商城相比，單體電腦商城以品牌經(jīng)營(yíng)為主或組裝機(jī)為主。單體電腦商城在不同業(yè)態(tài)的“業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)”與同一業(yè)態(tài)的“直接競(jìng)爭(zhēng)”中面臨的挑戰(zhàn)最大，不但面臨來(lái)自其他業(yè)態(tài)的沖擊，而且面臨來(lái)自經(jīng)營(yíng)模式最相近的連鎖電腦城的競(jìng)爭(zhēng)?？傊?，在多種零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式的交叉競(jìng)

6、爭(zhēng)中單體電腦城商面臨著市場(chǎng)定位的動(dòng)態(tài)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)模式的變革店作為21世紀(jì)的主導(dǎo)商業(yè)模式在品牌和服務(wù)上具有強(qiáng)大的生命力，和較好的成長(zhǎng)性。直銷(xiāo)連鎖賣(mài)場(chǎng)直銷(xiāo)連鎖賣(mài)場(chǎng)直銷(xiāo)連鎖賣(mài)場(chǎng)，以自有品牌兼容機(jī)為核心產(chǎn)品，集連鎖、直銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)于一體。零渠道銷(xiāo)量具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和或整合優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)效率最高。直銷(xiāo)連鎖賣(mài)場(chǎng)一般是IT企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速成長(zhǎng)，配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而選擇的電腦零售業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)具有高成長(zhǎng)性和高風(fēng)險(xiǎn)并存的特點(diǎn)。在華東地區(qū)成功運(yùn)作這種模式的宏圖三胞被稱(chēng)之為

7、“電腦銷(xiāo)售業(yè)的革命”，其在電腦零售市場(chǎng)推出全新的“WDM”銷(xiāo)售模式（匯集沃爾瑪超市的連鎖、低成本經(jīng)營(yíng)模式；DELL電腦定制生產(chǎn)的直銷(xiāo)模式和麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式）本身融合了現(xiàn)代商業(yè)主導(dǎo)模式的優(yōu)勢(shì)，真正讓消費(fèi)者從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)到服務(wù)享受體驗(yàn)。家用電腦市場(chǎng)歷經(jīng)近十年的發(fā)展已經(jīng)顯現(xiàn)出較為明顯的區(qū)域性消費(fèi)特點(diǎn)：在一、二級(jí)城市電腦消費(fèi)普遍集中在電子一條街，如南京珠江路、沈陽(yáng)三好街、西安雁塔路、成都磨子橋、廣州太平洋、深圳賽格等；在上海則以城區(qū)電腦城

8、為核心輻射經(jīng)營(yíng)；北京地區(qū)歷史最為悠久，以中關(guān)村為祥地，逐步形成以海龍、硅谷、太平洋、百腦匯為代表的電腦商城，并且在藍(lán)島、西單的帶動(dòng)下逐步形成了以商場(chǎng)為核心的消費(fèi)趨勢(shì)；而在三、四級(jí)市場(chǎng)由于市場(chǎng)容量相對(duì)較小，各種模式的競(jìng)爭(zhēng)短兵相接?？梢哉f(shuō)，不同區(qū)域市場(chǎng)電腦零售經(jīng)營(yíng)模式有著自身的發(fā)展特點(diǎn)。但是，從不同業(yè)態(tài)（模式）的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，品牌電腦連鎖經(jīng)營(yíng)電腦城和大賣(mài)場(chǎng)以及品牌專(zhuān)賣(mài)店具有較好的前景。隨著IT產(chǎn)業(yè)由投資產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)為消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)和服務(wù)的主體由