業(yè)務(wù)員必看銷售案例_第1頁
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文檔簡介

1、業(yè)務(wù)員必看銷售案例:三個商販與老太太的故事這是一個在業(yè)務(wù)員間廣為流傳的銷售案例銷售案例:一位老太太去買菜,路過水果攤,看到有賣蘋果的商販,就問道:“蘋果怎么樣?。俊鄙特溦f:“我的蘋果特別好吃,又大又甜!”。老太太聽聞此言搖搖頭走了。旁邊的商販見狀問道:“老太太,您要什么蘋果,我這里種類很全!”老太太說:“我想買酸點的蘋果”。商販答道:“我這種蘋果口感比較酸,請問您要多少斤?”老太太說:“那就來一斤吧”,之后這位老太太繼續(xù)在市場逛,好像還

2、需要買什么。這時他又看到一個商販的蘋果很搶眼,又大又圓,便去詢問:“你的蘋果怎么樣???”商販答道:“我的蘋果很不錯的,請問您想要什么樣的蘋果呢?”“我想要酸一些的”老太太說。商販說:“一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋果呢?”老太太說:“兒媳婦兒懷孕了,想吃點酸的蘋果”商販說:“老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊,將來您媳婦兒一定能給您生一個大胖孫子,幾個月以前,這附近也有兩家要生孩子,就是來我這里買蘋果,您猜怎么著?這兩家都省了個兒

3、子,你想要多少?”我再來兩斤吧。老太太被商販說的高興了。商販有對老太太介紹其他水果:“橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營養(yǎng),您要是給媳婦兒來點橘子,她肯定開心!”“是嘛!好那就來三斤橘子吧?!薄澳丝烧婧茫眿D兒要是攤上了您這樣的婆婆,實在太有福氣了!”商販稱贊著老太太,又說他的水果每天都是幾點進貨,天天賣光,保證新鮮,要是吃好了,讓老太太再過來。老太太被商販夸得開心,提著水果,滿意的回家了。案例分析:案例分析:三個商販都在

4、販賣水果,但結(jié)果卻不同。第一個商販直接向老太太介紹自己的蘋果又大又甜,老太太離開了。這個商販?zhǔn)〉脑蚴撬麤]有了解老太太的需求,便試圖向老太太推銷,結(jié)果老太太并不想買甜蘋果,就離開了。第二個商販了解了老太太的需求,但是并沒有進一步挖掘需求,導(dǎo)致他的沒有賣出其他水果。第三個商販了解同時挖掘了老太太的需求,同時善于站在客戶的角度考慮,和客戶處好關(guān)系,快速讓客戶信任,同時贏得了進一步銷售的機會。生活中銷售技巧無處不在,通過這個銷售案例銷售案例

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