業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售員,跟單員需要懂得回答的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售人售人員、跟、跟單人員必須懂得回答懂得回答問(wèn)題問(wèn)題1.價(jià)格怎么價(jià)格怎么這么高？么高？答：你答：你認(rèn)為認(rèn)為高在那里呢？和哪個(gè)高在那里呢？和哪個(gè)產(chǎn)品比使你看起來(lái)我品比使你看起來(lái)我們的產(chǎn)品顯的更的更貴呢？呢？在現(xiàn)有市有市場(chǎng)上，同檔次的上，同檔次的產(chǎn)品還沒(méi)有比我沒(méi)有比我們更便宜的，如果您更便宜的，如果您說(shuō)的是那些小廠的的是那些小廠的品牌品牌，確，確實(shí)是比我是比我們的還低，但那決不是和我低，但那決不是和我們一個(gè)檔次的。一個(gè)檔次的

2、。2.你們的價(jià)格是多少？的價(jià)格是多少？答：您答：您對(duì)我們的產(chǎn)品已品已經(jīng)了解了了解了嗎？如果您？如果您還不是很了解，那您也就不能判不是很了解，那您也就不能判斷我斷我們的產(chǎn)品是不是品是不是貴了，您了，您對(duì)價(jià)格的考價(jià)格的考慮不外是能否不外是能否賺錢(qián)賺錢(qián)，有多少利，有多少利潤(rùn)率？聽(tīng)率？聽(tīng)完我完我們的產(chǎn)品介品介紹，了解了我，了解了我們的產(chǎn)品和品和營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略，我想你才能了解我策略，我想你才能了解我們的價(jià)格。的價(jià)格。3.價(jià)格價(jià)格為什么什么這么低？么

3、低？答：您答：您問(wèn)的正是我的正是我們產(chǎn)們產(chǎn)品的關(guān)品的關(guān)鍵，這正是我正是我們的賣(mài)點(diǎn)和點(diǎn)和產(chǎn)品策略的品策略的結(jié)果。首先：果。首先：是我是我們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)，我，我們是集是集團(tuán)化采化采購(gòu)，降低了整體成本。其次：我，降低了整體成本。其次：我們的公司運(yùn)的公司運(yùn)營(yíng)健康合理，無(wú)不良健康合理，無(wú)不良資產(chǎn)資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)效率能最大化。最后：是我效率能最大化。最后：是我們的經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)思路就是思路就是堅(jiān)持走持走性價(jià)比的道路，我性價(jià)比的道路，我們的利的利潤(rùn)是最低，

4、所以價(jià)格才最低?。∪绻娴拇蛩愫献?，是最低，所以價(jià)格才最低?。∪绻娴拇蛩愫献?，那我那我們可以在可以在談價(jià)格，因價(jià)格，因?yàn)槲也幌胛椅也幌胛覀兊膬r(jià)格穿底，的價(jià)格穿底，畢竟我的價(jià)格竟我的價(jià)格還是有相當(dāng)?shù)氖怯邢喈?dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)的。的。4.你們的產(chǎn)品好不好，品好不好，質(zhì)量能保量能保證嗎證嗎？答：當(dāng)然有保答：當(dāng)然有保證，連質(zhì)連質(zhì)量都不能保量都不能保證，我，我還敢上敢上門(mén)啊？我想啊？我想尋求的可不是短期求的可不是短期答：我答：我們的服的服務(wù)可以分可

5、以分a商務(wù)服務(wù)，b技術(shù)服務(wù)，c營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略服策略服務(wù)，d內(nèi)部?jī)?nèi)部管理管理服務(wù)，e信息交流服信息交流服務(wù)。不知道您。不知道您還需要那些方面的服需要那些方面的服務(wù)。9.你們有鋪底嗎？鋪底多少？底多少？答：有啊，第一次和第三次各答：有啊，第一次和第三次各鋪5%，不，不過(guò)是這個(gè)價(jià)格，如果不個(gè)價(jià)格，如果不鋪那您就可以那您就可以享受享受這個(gè)優(yōu)惠價(jià)格，并惠價(jià)格，并視你的你的銷(xiāo)量在年量在年終給終給您頒發(fā)頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)金。金。10.質(zhì)量跟量跟XX比怎么比怎

6、么樣啊？啊？答：我可以答：我可以這樣說(shuō)這樣說(shuō)我們公司的公司的產(chǎn)品，同檔次的我品，同檔次的我們性價(jià)比最高，同價(jià)格的我性價(jià)比最高，同價(jià)格的我們絕對(duì)絕對(duì)是最好的。是最好的。為什么什么這樣說(shuō)這樣說(shuō)呢，我呢，我們走的是中檔走的是中檔產(chǎn)品低價(jià)位的策略。品低價(jià)位的策略。這樣這樣才能才能在以后將要在以后將要發(fā)生的價(jià)格生的價(jià)格戰(zhàn)中不至于束手無(wú)策。中不至于束手無(wú)策。11.我要做大區(qū)我要做大區(qū)經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)銷(xiāo)商怎么商怎么樣？答：可以啊，但是我想自己您最答：可以啊，但

7、是我想自己您最強(qiáng)的區(qū)域是哪個(gè)區(qū)域，月的區(qū)域是哪個(gè)區(qū)域，月銷(xiāo)量是多少？最差一量是多少？最差一個(gè)區(qū)域是那一個(gè)？月個(gè)區(qū)域是那一個(gè)？月銷(xiāo)量是多少？如果您在量是多少？如果您在這個(gè)區(qū)域一個(gè)月只做個(gè)兩三萬(wàn)的個(gè)區(qū)域一個(gè)月只做個(gè)兩三萬(wàn)的話，那對(duì)您對(duì)我們都沒(méi)什么意思吧。所以如果您都沒(méi)什么意思吧。所以如果您覺(jué)得您能吃下幾個(gè)區(qū)域您跟我得您能吃下幾個(gè)區(qū)域您跟我們說(shuō)們說(shuō)，我們來(lái)給您劃，但是要保您劃，但是要保證我們每個(gè)月的每個(gè)月的銷(xiāo)量，所以我量，所以我認(rèn)為認(rèn)為您還是