全面了解物業(yè)管理

1、全面了解物業(yè)管理何謂物業(yè)管理呢？“物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)中的PROPERTY或ESTATE，由香港傳入，在日本也被稱(chēng)為“不動(dòng)產(chǎn)”。物業(yè)管理所指的物業(yè)，主要是指已建成并投入使用的各類(lèi)房屋及與之配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。如住宅樓、居民小區(qū)、綜合商住樓、別墅、寫(xiě)字樓、商貿(mào)大廈、旅游賓館、工業(yè)廠(chǎng)房、倉(cāng)庫(kù)等；包括與之配套的房屋室內(nèi)外各種設(shè)備、市政公用設(shè)施以及附屬的場(chǎng)地、庭院、草坪、道路等。而物業(yè)管理系指由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或公司運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)手段和修繕技術(shù)，按照合

2、同對(duì)已投入使用的各類(lèi)物業(yè)實(shí)施各功能全方位的統(tǒng)一管理、維修養(yǎng)護(hù)及整治，為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供高效、周到的服務(wù)，以提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和使用價(jià)值，同時(shí)，物業(yè)管理是房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、流通的延續(xù)和完善，也是現(xiàn)代化城市房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。物業(yè)管理的服務(wù)涉及到物業(yè)區(qū)域全體業(yè)主的方方面面，如對(duì)各種建筑物的維修和保養(yǎng)，設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)、保安、消防、綠化、保潔、環(huán)保、郵電通信和檔案資料等常規(guī)性管理服務(wù)項(xiàng)目，還有按照業(yè)主和使用人的不同要求提供的

3、特約性服務(wù)和兼營(yíng)性服務(wù)，如住宅裝飾裝修、家電維修保養(yǎng)、家政服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和各種代付、代辦事項(xiàng)。包括一些與物業(yè)管理有關(guān)的房地產(chǎn)投資咨詢(xún)、中介、置換、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化娛樂(lè)設(shè)施和廣告等。住宅裝飾裝修是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，因?yàn)檠b修涉及到住宅小區(qū)生活環(huán)境和房屋的完好率。許多家裝公司在對(duì)住宅進(jìn)行裝修時(shí)，違反規(guī)劃私搭亂建、隨意封閉陽(yáng)臺(tái)、破壞房屋外觀(guān)完好、整潔，甚至是噪音擾民，促銷(xiāo)擾民，引發(fā)許多社會(huì)問(wèn)題。作為一家正規(guī)的家裝企業(yè)，理應(yīng)按照有關(guān)物業(yè)管

4、理規(guī)定辦理裝修申報(bào)手續(xù)，合法經(jīng)營(yíng)。要點(diǎn)B：全面了解裝修申報(bào)流程全面了解裝修申報(bào)流程至關(guān)重要。它不僅關(guān)系到一家家裝公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高低，更重要的是，如果與相關(guān)物業(yè)管理單位及社區(qū)業(yè)主缺乏溝通，造成各種誤解及引發(fā)諸多矛盾，對(duì)一家家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是最得不償失的事情。因此，家裝企業(yè)施工人員及項(xiàng)目管理人員必須懂得入鄉(xiāng)隨俗的道理，遵守住宅裝修的各項(xiàng)管理規(guī)定，并按要求辦妥各種進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)，不失為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)之良策。深圳市物業(yè)管理有限公司村管理處圖81辦理裝修申報(bào)

5、手續(xù)流程圖要點(diǎn)C：裝修施工單位登記必備資料處允許安裝不銹鋼推拉伸縮門(mén)，但須按管理處統(tǒng)一設(shè)計(jì)要求制作安裝。（5）空調(diào)應(yīng)嚴(yán)格按照原設(shè)計(jì)中預(yù)留的位置和該位置相適合的空調(diào)款式安裝。加裝的空調(diào)架材質(zhì)須為不銹鋼。空調(diào)滴水管必須接到預(yù)留集水管內(nèi)。禁止安裝空調(diào)雨篷。（空調(diào)應(yīng)按安裝位置示意圖安裝。）深圳市物業(yè)管理有限公司村管理處村高層住宅裝修管理規(guī)定一、總則（1）為規(guī)范家庭居室裝修，加強(qiáng)家居裝修管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，按

6、照深圳市人民政府令（第90號(hào)《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》一九九九年十一月十九日頒發(fā)），并結(jié)合村高層樓宇住宅的實(shí)際情況，制定本規(guī)定。（2）本規(guī)定所稱(chēng)家居裝修，是指居民為改善居住環(huán)境對(duì)居住的房屋進(jìn)行修飾處理的建筑活動(dòng)。本規(guī)定所稱(chēng)居民，包括村民、業(yè)主、承租人及其他使用人，承租人和其他使用人對(duì)房屋進(jìn)行裝修，應(yīng)經(jīng)房屋所有權(quán)人書(shū)面授權(quán)。二、裝修施工單位從業(yè)資格（1）從事家居裝修者，應(yīng)具備下列條件：辦理了工商、稅務(wù)部門(mén)注冊(cè)登記，有固定的辦公地點(diǎn)，專(zhuān)

7、業(yè)技術(shù)人員要求持有市主管部門(mén)頒發(fā)的上崗證，并依市政府有關(guān)規(guī)定向市主管部門(mén)申領(lǐng)《承建資格證書(shū)》。（2）《承建資格證書(shū)》應(yīng)符合年度驗(yàn)審制度，年審不合格者，或已注銷(xiāo)《承建資格證書(shū)》者不得承接家居裝修業(yè)務(wù)從業(yè)。（3）居民應(yīng)當(dāng)按規(guī)定選擇市主管部門(mén)頒發(fā)有《承建資格證書(shū)》者承接其家居裝修業(yè)務(wù)。三、裝修申報(bào)登記業(yè)主裝修住宅，必須會(huì)同其委托的裝修施工單位提前四天向村管理處裝修管理組申報(bào)登記，填寫(xiě)《深圳市家庭居室裝修開(kāi)工申請(qǐng)表》一式三份，詳實(shí)填報(bào)裝修項(xiàng)目、

8、范圍、標(biāo)準(zhǔn)（附施工圖）、裝修金額、時(shí)限和施工單位名稱(chēng)、施工人數(shù)，施工單位帶齊公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、《承建資格證書(shū)》復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、均要求加蓋公司紅印及公司法人代表簽署的“委托書(shū)”，到管理處裝修管理組進(jìn)行申報(bào)登記。對(duì)符合條件者，管理處收到裝修申報(bào)登記后三個(gè)工作日內(nèi)予以登記審批，經(jīng)管理處批準(zhǔn)后，業(yè)主、裝修施工單位分別向物業(yè)管理單位交納各項(xiàng)裝修申報(bào)費(fèi)用，并與管理處簽訂《協(xié)議書(shū)》。辦理《村裝修許可證》，施工人員《臨時(shí)出入證》，方可開(kāi)始裝

9、修施工。對(duì)未向物業(yè)管理單位申報(bào)登記或不符合規(guī)定條件自行開(kāi)工家居裝修者，管理處有權(quán)責(zé)令其停止違章行為，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)其處理。四、裝修管理范圍1.房屋結(jié)構(gòu)（1）住宅裝修不得改變或損壞原有的房屋的結(jié)構(gòu)、外貌及公共設(shè)施，不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。（2）允許對(duì)住宅樓地面、內(nèi)墻面、天棚進(jìn)行表面裝修。住宅樓地面不得鑿除原水泥層，禁止使用10mm厚度以上的大理石、花崗石等超重裝修材料進(jìn)行地面裝修（包括用水泥、紅磚加厚樓板）。內(nèi)墻面、天棚表面的裝

10、修鑿除深度不得超過(guò)15mm。（3）禁止擅自拆移住宅建筑的任何梁、柱、承重墻、外墻（墻體、門(mén)窗、空調(diào)孔洞）及設(shè)有暗敷專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)的內(nèi)隔墻（有插座、開(kāi)關(guān)、控制器件的墻面必有管線(xiàn)）。不得在樓板面上開(kāi)槽，安裝水管，不得在落面板上鉆孔洞，或重?fù)魳前?，不得增設(shè)任何砌體內(nèi)隔墻（允許增設(shè)輕質(zhì)隔音內(nèi)墻）。（4）不準(zhǔn)在樓板、屋面板、梁、柱等鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)件上打洞穿管。（5）樓頂、外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)的裝修及空調(diào)的安裝和其他裝修活動(dòng)必須符合深圳市規(guī)劃國(guó)土主管部門(mén)的