內(nèi)訓(xùn)師管理制度

1、內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度1、總則總則為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，激勵(lì)公司各級(jí)人員積極參與培訓(xùn)工作，充分利用公司有限的人力、資本等培訓(xùn)資源，充分挖掘內(nèi)部培訓(xùn)講師資源，提高內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，有效開展員工培訓(xùn)并幫助員工改善工作、提高績(jī)效，為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，特制定本管理辦法。2、使用范圍及對(duì)象使用范圍及對(duì)象本制度適用于公司總部及下屬各分公司

2、內(nèi)部培訓(xùn)師的選撥、評(píng)定及管理。3、管理模式管理模式3.13.1考核小組考核小組內(nèi)部培訓(xùn)師考核小組由公司總經(jīng)理、培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人（或服務(wù)中心負(fù)責(zé)人）組成，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置、內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)、內(nèi)部培訓(xùn)師考核等進(jìn)行評(píng)定，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。3.23.2培訓(xùn)管理部培訓(xùn)管理部3.2.1負(fù)責(zé)制定、修改、完善并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)師制度；3.2.2負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)；3.2.3

3、協(xié)助內(nèi)部培訓(xùn)師執(zhí)行具體培訓(xùn)課程；3.2.4評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)履行情況并于評(píng)估后一周內(nèi)給予反饋；3.33.3公司各部門、各分公司公司各部門、各分公司各物業(yè)服務(wù)中心各物業(yè)服務(wù)中心3.3.1發(fā)掘和推薦具備內(nèi)部培訓(xùn)師潛質(zhì)的員工；3.3.2妥善安排內(nèi)部培訓(xùn)師授課期間的工作銜接事宜，使其授課不受工作影響；3.3.3督導(dǎo)和評(píng)價(jià)本公司內(nèi)部培訓(xùn)講師履行職責(zé)的情況；L!3.43.4內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)部培訓(xùn)師3.4.1認(rèn)真履行內(nèi)部培訓(xùn)師義務(wù)，保質(zhì)保量完成培訓(xùn)課程計(jì)

4、劃；3.4.2課后兩天內(nèi)及時(shí)將學(xué)員培訓(xùn)反饋信息反饋給培訓(xùn)管理部；4、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔4.14.1選撥的原則選撥的原則5、內(nèi)部培訓(xùn)師的工作職責(zé)及要求內(nèi)部培訓(xùn)師的工作職責(zé)及要求5.1遵守公司規(guī)章制度，傳播公司理念和價(jià)值觀，不得泄漏公司秘密和損害公司聲譽(yù)；5.2結(jié)合實(shí)際，因需施教，以身作則，為人師表；5.3在安排好本職工作的前提下參加培訓(xùn)工作，保質(zhì)保量完成課前準(zhǔn)備、授課、學(xué)員管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作；5.4所有培訓(xùn)師應(yīng)善于收集

5、和整理資料，并將本領(lǐng)域新的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)納入到課程的設(shè)計(jì)中，培訓(xùn)管理部將及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助；5.5內(nèi)部培訓(xùn)師必須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確員工的培訓(xùn)需求，向培訓(xùn)管理部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料，并開發(fā)設(shè)計(jì)與課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料，每年至少向公司案例庫提交兩個(gè)案例；5.6內(nèi)部培訓(xùn)師必須參與考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，協(xié)助課程組織

6、工作；對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；協(xié)助培訓(xùn)管理部完善培訓(xùn)課程體系。5.7輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃；5.8內(nèi)部培訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者，可為培訓(xùn)管理部提供外部?jī)?yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息，這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)部培訓(xùn)師或者公司員工的培訓(xùn)內(nèi)容。6、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理內(nèi)部培訓(xùn)師的管理6.16.1內(nèi)部培訓(xùn)師的晉級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師的晉級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師分初、中、高講師三個(gè)級(jí)別，填寫自薦推薦表時(shí)要注明申請(qǐng)的級(jí)別，并由培訓(xùn)管理