公司業(yè)績評價研究.pdf

1、對外經濟貿易大學碩士學位論文公司業(yè)績評價研究姓名：陳帥云申請學位級別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導教師：賈懷勤2000.5.1毽論圈藏公司業(yè)績評價體系作為管理控制系統(tǒng)的一部分，以控制論為其直接理論基礎。在業(yè)績評價體系的建立和運行過程中，有許多相關理論的研究成果值得借鑒：一、行為辯學行力萃!學是本世鰓20年代末30年弋視開始發(fā)展起寒的～門學私。它運用社會學、心理學、生理學等多種學科的研究成果來探討組織中鎊種行為的規(guī)律，研究行為產生的客觀原因和主

2、觀動機，目的是協(xié)調組織中人與人之間的關系，激發(fā)入的積極往，正確弓f釋和轉億入的行為，黻利于綴織蟊標的完成。校據行為辯學懿熬本思想，農業(yè)績評馀體系黲設詩及運行中應注意：1建立整個業(yè)績評價體系時應進行充分的調查研究，廣泛聽取企業(yè)中各方面人士的意見；2預算單位編制預算的過程應實行參與式的民主管理方式；3預算指標應具有可控住和激漪往。二、信息經濟學信息經濟學于本世紀60年代始創(chuàng)于美國，是～門研究如何經濟地利用信息的學科。信息經濟學對業(yè)績評價體系

3、的有效運作暴有幾點啟示：l業(yè)績評價體系觚萊秸意義上游也是一個信息系統(tǒng)，它疑產生豹鎊惠爵以具鴦多種效擐；2。設計其體的業(yè)績評價體系時應強調簡潔、實用。三、代理理論與和諧論代理理論是隨著代理關系的產生而逐漸發(fā)展起來的。代瑾關系存在于多萃率領域：在公司緩織緒擒中，委托人楚段東，蠢代理入是總經理，毯受纛為毀東經營企業(yè)；總經理也可能成為委托人，他雇用部門經理(代理人)管理分權經營的單位a代理理論主要研究如何設計～套激勵方案和支持性的信息系統(tǒng)，以促

4、使代理人為委托入的最大利蔬而工作。代理理論貔～些基本概念對她續(xù)譯馀體系豹磺究具有一定裁助：l。編制預算時可采用在離級管理人員參與下幽下級部門自編預算的方式；2在業(yè)績評價過程中，由于存在不確定性因素，可適當擴大對代理人的評價范圍，而不應僅僅局限于可控因索。與代理理論蝴反，在有些國家(婦韓國、目本)流行所謂“葶爨譴論”。代理理論是研究在不合作的代理關系下可能出現(xiàn)的道德危機及如何對不合作行為進行監(jiān)督：而和諧論強調了“不合作游戲”的機會成本，并

5、希望通過相互信任、合作的姿態(tài)使合作的成采最大優(yōu)。和諧論認為組織褥標的實現(xiàn)怒通過組織中每個成員稻互合作產生的鎊力完成鵲。寂用鞫諧論遴行籬理掰形成黟鼴念在很多方蠢與代理理論翅相反的。農業(yè)績評價體系中，和譴論認為不|暾采用非常嚴格的業(yè)績指標體系對下級經理進行評價。豳、權變理論較交理論是本世紀70年健產生靜一彈管理理論。它肯定了各耱管理理論豹優(yōu)點及其假設的合理性，同時指出沒有一張普遍適用的最好的管理理論和方法，應對組織所處的內外環(huán)境進行分析，采