商界女強(qiáng)人楊綿綿

1、商界女強(qiáng)人商界女強(qiáng)人很久以前，男人寫下規(guī)則，制定了標(biāo)準(zhǔn)，這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)主宰著今天的商業(yè)環(huán)境。為了在這個(gè)依然是男人把持的財(cái)經(jīng)界取得成功，她們憑借怎樣的獨(dú)特魅力，游刃有余，大放異彩？“財(cái)經(jīng)名女圈”關(guān)注財(cái)經(jīng)界名女，讓讀者感受她們非同一般的人生。人物評(píng)價(jià)人物評(píng)價(jià)就是覺得她和別人不同，在她的同齡人還在利用上班時(shí)間買菜、織毛衣、洗衣服的時(shí)候，她在認(rèn)真地讀書學(xué)習(xí)。楊綿綿最大的特長在于，你本來期望的是二，她卻可以發(fā)揮到十?！獜埲鹈羲浪⒒磉_(dá)，講話和

2、工作都揮灑自如，更像一個(gè)男子漢。但她這人平時(shí)就喜歡和我們開玩笑，沒有一丁點(diǎn)總裁的架子。和楊總裁一起工作，你會(huì)變得更年輕，因?yàn)樗且粋€(gè)有生活情趣的人。——海爾員工沒有楊綿綿的工作，張瑞敏的管理思想不可能如此順利地執(zhí)行，她擅長將首席執(zhí)行官制定的政策落實(shí)下去?！柂?dú)立董事、管理專家潘承烈在她身上閃現(xiàn)著細(xì)致而頑強(qiáng)的進(jìn)取精神。經(jīng)歷市場(chǎng)風(fēng)雨，不事張揚(yáng)，平和而有信仰?！懂?dāng)代經(jīng)理人》雜志海爾集團(tuán)從青島的一家電冰箱廠成長為價(jià)值122億美元的全球家

3、電巨頭。楊綿綿在執(zhí)行海爾集團(tuán)“一低三高”戰(zhàn)略方面功不可沒?！绹敦?cái)富》雜志如果是在機(jī)關(guān)單位，一位65歲的老太太，應(yīng)該早已享受了10年安逸的退休生活。如果當(dāng)年沒有答應(yīng)張瑞敏的邀請(qǐng)，1941年出生的楊綿綿也許和無數(shù)退休老人一樣，這個(gè)春季正和老伴一起在外旅游踏青。但是，當(dāng)年從機(jī)關(guān)單位跳槽出來的楊綿綿，20多年來還是“像男人一樣戰(zhàn)斗著”。海爾的一名員工說：“她豪爽、豁達(dá)，講話和工作都揮灑自如，更像一個(gè)男子漢?！薄叭绻f有什么遺憾的話，我就是

4、老想出去好好玩一下，放松放松，但一直沒有機(jī)會(huì)。不知道等我有時(shí)間了還能不能走得動(dòng)。”對(duì)喜歡旅游的楊綿綿而言，這個(gè)遺憾至少到目前還沒有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)?！艾F(xiàn)在我已經(jīng)65歲了，已經(jīng)過了退休年齡，但只要對(duì)企業(yè)還有用，我就愿意一直工作下去，因?yàn)槊α?xí)慣了，乍一停下來，可能還不適應(yīng)，離不開了。”能如此順利地執(zhí)行，她擅長將首席執(zhí)行官制定的政策落實(shí)下去?！眲?chuàng)新使人永遠(yuǎn)保持年輕創(chuàng)新使人永遠(yuǎn)保持年輕楊綿綿不僅善于執(zhí)行，她還是個(gè)善于動(dòng)腦子的人。當(dāng)初，由于不懂冰箱怎么造

5、，她就去圖書館找做冰箱的書，居然真找到了一本，書名叫《電冰箱》，作者單大可。她打聽到這人在上海，于是就趕到上海去請(qǐng)他做顧問，讓他從頭給自己講了一遍冰箱的基本原理。后來，他們就自己畫出圖紙，然后用單大可教的“土辦法”來造冰箱。這種對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求現(xiàn)在已被海爾視為取勝的法寶。楊綿綿認(rèn)為，這些年，海爾所以領(lǐng)先中國企業(yè)的經(jīng)營潮流，就是沾了創(chuàng)新的光。20世紀(jì)80年代，市場(chǎng)物資供不應(yīng)求，真正是“機(jī)器一響，黃金萬兩”，海爾率先實(shí)施了質(zhì)量工程，到198

6、8年就拿到了中國冰箱史上第一塊金牌。到1989年，供求已達(dá)到了平衡，產(chǎn)品質(zhì)量成了關(guān)鍵，在這種情況下，很多企業(yè)開始抓產(chǎn)品質(zhì)量了，而海爾又提升了一步：從抓產(chǎn)品質(zhì)量延伸到了服務(wù)。當(dāng)大家重視服務(wù)時(shí)，海爾又提出“為用戶創(chuàng)造需求”，出了洗衣機(jī)可以洗地瓜的著名案例。記者請(qǐng)楊綿綿談?wù)労柦鼉赡陙淼膭?chuàng)新內(nèi)容，她很專業(yè)地說了四條：——T模式：把時(shí)間坐標(biāo)標(biāo)在流程節(jié)點(diǎn)上。海爾在2005年發(fā)展模式從流程再造到“人單合一”。2005年海爾把流程的節(jié)點(diǎn)加上一個(gè)T，把

7、時(shí)間的坐標(biāo)標(biāo)在了流程的節(jié)點(diǎn)上，這個(gè)時(shí)間是全球式競(jìng)爭的速度要求，所以這個(gè)探索是模式的探索。這個(gè)“T”首先是“時(shí)間(time)”的概念，其次這個(gè)“T”是實(shí)施一個(gè)有競(jìng)爭的市場(chǎng)“目標(biāo)(target)”，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭目標(biāo)，第三個(gè)是“今天(today)”，今天的工作要有日期，要有日?qǐng)?bào)、日清，第四個(gè)是每一項(xiàng)工作都是“團(tuán)隊(duì)(team)”來完成的?！癟”模式是信息化和全程優(yōu)化的。——從創(chuàng)新產(chǎn)品到創(chuàng)新國際標(biāo)準(zhǔn)。過去很簡單的競(jìng)爭就是產(chǎn)品的競(jìng)爭，

8、但是產(chǎn)品的競(jìng)爭再上一個(gè)檔次就是行業(yè)有沒有話語權(quán)，海爾今天做的探索有兩個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是熱水器的防電墻，一個(gè)是雙動(dòng)力洗衣機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入到國際標(biāo)準(zhǔn)，也就是國際標(biāo)準(zhǔn)覺得你這個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可能上升為國際標(biāo)準(zhǔn)。海爾認(rèn)為，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是行業(yè)的法律，創(chuàng)新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著企業(yè)具有行業(yè)話語權(quán)。因此，這個(gè)競(jìng)爭不只是產(chǎn)品的競(jìng)爭，而且是行業(yè)話語權(quán)的爭奪。——從傳統(tǒng)的整機(jī)制造到垂直縱深發(fā)展的行業(yè)探索。海爾不但擁有96大門類15100多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品群，還利

9、用已形成的門類齊全、規(guī)模效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)從整機(jī)制造到專業(yè)零部件、新型原材料、大規(guī)模集成電路、軟件開發(fā)的垂直縱深發(fā)展。在零部件、新材料和機(jī)器人等領(lǐng)域，海爾都已達(dá)到世界級(jí)水平，這不但保障了海爾的世界級(jí)制造水平，還成為海爾新的增長點(diǎn)，除為海爾服務(wù)外，還為通用、豐田、福特等世界級(jí)企業(yè)提供解決方案?！獜臓I銷產(chǎn)品到經(jīng)營產(chǎn)品化品牌的探索。海爾的目標(biāo)是創(chuàng)出屬于中國人的世界名牌，產(chǎn)品運(yùn)營是創(chuàng)世界名牌的基本層面，世界級(jí)品牌運(yùn)營商才是海爾的真正定位。隨著海爾