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1、寶潔營銷案例分析寶潔營銷案例分析一、企業(yè)介紹寶潔公司(Proct&Gamble)簡(jiǎn)稱P&G,是一家美國消費(fèi)日用品生產(chǎn)商,也是目前全球最大的日用品公司之一??偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊翘幔騿T工近110,000。.2008年,寶潔公司是世界上市值第六大公司,世界上利潤(rùn)第十四大公司。它同時(shí)是財(cái)富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。寶潔公司作為大眾公認(rèn)的百年公司,擁有暢銷于150多個(gè)國家和地區(qū)的300多個(gè)品牌產(chǎn)品,其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化
2、妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、視頻、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。是實(shí)施“品牌多樣化戰(zhàn)略”最成功的公司,它最先在全球推出“品牌經(jīng)理制”、“品牌保護(hù)機(jī)制”,毫無爭(zhēng)議的成為整個(gè)行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。1988年寶潔在中國建立合資企業(yè),廣州寶潔有限公司注冊(cè)成立,經(jīng)過十幾年的經(jīng)營,寶潔在中國市場(chǎng)取得了巨大的成功。寶潔在中國銷售的品牌有:玉蘭油、海飛絲、沙宣、飄柔、伊卡璐、潘婷、舒膚佳、佳潔士、護(hù)舒寶、幫寶適、碧浪、汰漬等。二、市場(chǎng)研究
3、市場(chǎng)研究是了解市場(chǎng)的重要手段。通過調(diào)研,企業(yè)可以了解有關(guān)市場(chǎng)需求的因素,包括人口數(shù)量、購買力水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)特點(diǎn)及趨勢(shì),還可以了解產(chǎn)品供應(yīng)情況及競(jìng)爭(zhēng)者的情況,為企業(yè)營銷決策提供依據(jù)。寶潔在進(jìn)駐中國市場(chǎng)之前就針對(duì)中國市場(chǎng)的情況和特點(diǎn)進(jìn)行分析和研究,并以此制定出科學(xué)的營銷策略。中國是世界上人口最多的國家,人口總數(shù)達(dá)13億,消費(fèi)群龐大,對(duì)日用品的需求量大,中國正逐步進(jìn)入小康社會(huì),居民的收入增加、消費(fèi)水平提高,對(duì)于日用品等生活用品也有了更高
4、的要求,市場(chǎng)前景十分廣大。但就當(dāng)時(shí)的日化行業(yè)而言,國內(nèi)上不存在一個(gè)能覆蓋全國的企業(yè)和品牌,各個(gè)企業(yè)往往是安于服務(wù)一方百姓,各地區(qū)的企業(yè)都有自己的“勢(shì)力范圍”。另外中國目前處于城市化進(jìn)程,農(nóng)村人口大量涌入城市,確定目標(biāo)市場(chǎng)是指根據(jù)自身企業(yè)的條件和特點(diǎn)選擇某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營銷對(duì)象的而過程。市場(chǎng)定位是指指明或明顯化企業(yè)品牌形象及產(chǎn)品價(jià)值,以幫助目標(biāo)顧客正確認(rèn)識(shí)并理解企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形象的行為過程。1寶潔公司的市場(chǎng)細(xì)分以洗發(fā)水為例,
5、寶潔公司在進(jìn)入中國的洗發(fā)水行業(yè)時(shí),首先將中國洗發(fā)水市場(chǎng)劃分為高檔、中檔和低檔,同時(shí)又在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)以不同的變量劃分出更細(xì)的細(xì)分市場(chǎng),比如根據(jù)不同發(fā)質(zhì)和不同消費(fèi)者的喜好將市場(chǎng)細(xì)分為各種專用功能市場(chǎng)(去屑、柔順、滋潤(rùn)等不同功能的洗發(fā)水),根據(jù)市場(chǎng)的人口密度變量將市場(chǎng)細(xì)分為都市、郊區(qū)和鄉(xiāng)村(飄柔洗發(fā)水),根據(jù)年齡變量細(xì)分為青年、中年和老年市場(chǎng)等。2寶潔公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇寶潔公司進(jìn)入中國市場(chǎng)后首選目標(biāo)市場(chǎng)是城市市場(chǎng)上收入水平較高、比較注重個(gè)人形
6、象和生活品味的青年人群,寶潔公司抓住了青年人求新、好奇、透支消費(fèi)、追求名牌、喜歡廣告、注重自我等心理,研制和開發(fā)了滿足青年人消費(fèi)需求的產(chǎn)品,利用具有青春活力的青年男女做廣告,引導(dǎo)和刺激青年人的消費(fèi)心理。3寶潔公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位寶潔公司一直奉行“生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品和服務(wù),以美化消費(fèi)者的生活”為公司宗旨,崇尚消費(fèi)者至上原則。寶潔將自己的品牌定位為“以高取勝”,產(chǎn)品一向以高價(jià)位、高品質(zhì)著稱,因此寶潔一直將自己的目標(biāo)市場(chǎng)定位于中高檔市場(chǎng)。
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