《寶潔公司案例分析》ppt課件

1、,寶潔公司案例分析管理學作業(yè)徐躍峰 1031209046嚴 平 1031209051周泉佚 1031209052曹 巍 1031209056江 麟 1031209096董效濤 1031209123,,成立時間,產品種類,三個基本的問題？,寶潔公司如此成功的經營之道是什么？,中國的企業(yè)家，特別是消費品行業(yè)的企業(yè)家如何能夠從寶潔的經驗中，學到做大做強的本領？,寶潔為什么

2、能夠擁有如此強大的品牌？寶潔品牌管理有什么秘密？,成立時間,產品種類,始創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。,成立時間,產品種類,2002-2003財政年度，公司全年銷售額為434億美元在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務業(yè)企業(yè)中，排名第86位，并位列最受尊敬企業(yè)第七寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設有工 廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地

3、區(qū)包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。,寶潔前董事長艾德?哈尼斯的解釋是：“雖然我們最大的資產是我們的員工，但指引我們方向的卻是原則及理念的一致性。”這個原則及理念就是著名的“寶潔之道”。,寶潔為什么如此成功？,“寶潔之道”,價值觀,經營理念,業(yè)務管理系統(tǒng),1. 強調內部高度統(tǒng)一的價值觀。為了保證價值觀的統(tǒng)一，寶潔甚至做到了中高層只從內部選拔，從 CEO 到一般

4、管理人員，寶潔基本上沒有空降兵。,,2. 領導消費趨勢的經營理念。為消費者提供卓越的價值通過市場研究領導趨勢通過品牌管理與創(chuàng)新保持消費者忠誠,,3. 建立在對消費者負責之上的業(yè)務管理系統(tǒng)。寶潔公司管理流程的一個特點是嚴格的備忘錄制度產品經理體制品牌競爭體系,在“寶潔之道”中，核心內容是對消費者價值的獨特理解與把握寶潔資深公共事務副總經理夏樂特?奧圖說： 顧客關系是寶潔最有力的競爭優(yōu)勢來源，因為我們的品牌是一對一

5、針對他們的需求‘精耕細作’建立起來的。在寶潔，消費者價值已經上升到了企業(yè)信念的高度寶潔的企業(yè)宗旨：生產和提供世界一流的產品和服務，以美化消費者的生活。寶潔立下一個規(guī)定：在世界各地開展業(yè)務前，必須先對消費者、市場進行調研。,寶潔針對消費者需求采取的是“精耕細作”，并通過獨特的產品經理體制與產品細分策略，成功做到了將消費者價值清晰地“量化”。寶潔將自己的未來放在對消費者價值的理解與把握上。寶潔十分清楚地意識到了消費品行業(yè)的一個關鍵

6、點，那就是消費品的價值是一個很“主觀”或“個性化”的概念，這個概念的內涵會隨著時代而改變。,寶潔產品的勝利既有全球戰(zhàn)略的一致性，又有區(qū)域市場的個性化原因就在于寶潔的市場優(yōu)勢建立在消費者價值上，而不是建立在產品上,中國消費品行業(yè)相當一部分公司的失敗，大部分原因都不是技術或規(guī)模層面的，而是消費者價值層面的。,對中國企業(yè)的啟示一個強大而持續(xù)的國際性品牌建立一套基本的戰(zhàn)略管理之道一種類似于寶潔、可口可樂、麥當勞等世界級公司的經營之道