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文檔簡介
1、1房地產(chǎn)潛在客戶深度訪談調(diào)研房地產(chǎn)潛在客戶深度訪談調(diào)研調(diào)研目的調(diào)研目的:通過對本案潛在客戶的深入討論,明確客戶購房心理和對產(chǎn)品的核心價值訴求,深度挖掘項目核心價值,并對客戶對項目的期待進行訪問,帶動本案產(chǎn)品升級,提高產(chǎn)品的核心競爭力,引領吉林樓市。針對人群針對人群:臨江區(qū)及區(qū)域周邊的項目潛在客戶調(diào)研形式調(diào)研形式:潛在客戶訪談調(diào)研時間調(diào)研時間:問卷調(diào)研及專家訪談之后一周內(nèi)調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容:1、個人基本信息填寫2、購房目的和價值觀3、項目期
2、望和深入探討包括地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等硬件核心因素,以及開發(fā)理念、社區(qū)文化、物業(yè)服務等軟件增殖服務。正文:被訪人姓名電話現(xiàn)居住小區(qū)一、個人基本信息一、個人基本信息1、職業(yè)構成①機關事業(yè)干部②中高層企業(yè)管理人員③老板④專業(yè)技術人員⑤普通員工⑥其他2、年齡構成①25歲以下②2535歲③3545歲④4555歲⑤55歲以上3、學歷構成①碩士及以上②大學本科③大專④大專以下二、家庭構成情況二、家庭構成情況1、家庭結構3四、項目
3、期望深入探討四、項目期望深入探討通過對項目地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等方面的深入探討,確定當前消費者的購房傾向,確定更適合本項目的產(chǎn)品建議;并通過客群的對未來居住環(huán)境的期望,確立本案創(chuàng)新體系,提升項目形象和公司競爭力。1、客戶群具體產(chǎn)品需求、客戶群具體產(chǎn)品需求①小區(qū)內(nèi)生活配套和會所小區(qū)內(nèi)生活配套和會所室外活動配套商業(yè)配套醫(yī)療配套教育配套會所經(jīng)營模式會所功能②周邊生活配套周邊生活配套商業(yè)配套醫(yī)療配套餐飲配套教育配套休閑娛樂配
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