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1、上海歷藏文化交流有限公司上海歷藏文化交流有限公司文件文件上歷總辦(上歷總辦(2007)第003號(hào)修訂版號(hào)修訂版————————————————————————★———————————————————————客戶部業(yè)務(wù)管理制度業(yè)務(wù)管理制度為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的管理,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)隊(duì)伍的市場(chǎng)作用,使客戶部工作考核規(guī)范化,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)定:一、實(shí)行定崗、定員人事制度管理。二、客戶部編制架構(gòu)三、三、總監(jiān)基礎(chǔ)定編5個(gè)
2、,最多增設(shè)到7個(gè)。如根據(jù)公司發(fā)展,卻需增加,以總經(jīng)理辦公會(huì)議決議紀(jì)錄為準(zhǔn)。四、實(shí)行業(yè)績(jī)考核(定量)行為考核(定性)的評(píng)判原則。五、實(shí)行崗位責(zé)任管理和績(jī)效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)。注:行政部不給予每客戶部配備行政文員。主題詞:客戶部業(yè)務(wù)管理制度主發(fā):陳總經(jīng)理、盧副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、人力資源部、行政部、各客戶部抄報(bào):總部各職能部門(mén)擬稿:客戶管理中心審閱:陳則黃打?。罕R前鋒上海歷藏文化交流有限公司上海歷藏文化交流有限公司文件文件上歷總辦(上歷總辦(200
3、7)第003號(hào)修訂版號(hào)修訂版————————————————————————★———————————————————————客戶部副總監(jiān)副總監(jiān)一、品德端正、遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,能帶頭遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。二、協(xié)助本客戶部總監(jiān)管理日常業(yè)務(wù),具備獨(dú)立管理本隊(duì)伍建設(shè)的能力、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。三、能承擔(dān)完成副總監(jiān)部每月最低30萬(wàn)元和個(gè)人最低5萬(wàn)元銷售額的任務(wù)。四、基礎(chǔ)定編2個(gè)經(jīng)理部,連續(xù)三個(gè)月達(dá)標(biāo)完成月度基本
4、任務(wù),可由副總監(jiān)申請(qǐng),業(yè)務(wù)副總批準(zhǔn),增加經(jīng)理部,銷售任務(wù)同比增加。經(jīng)理部最多可增設(shè)經(jīng)理部最多可增設(shè)4個(gè)。個(gè)。五、執(zhí)行績(jī)效管理的薪酬制度。1、薪資結(jié)構(gòu):底薪獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。2、客戶部副總監(jiān)底薪1600元月;管理獎(jiǎng)金系數(shù)為月銷售額的2%(個(gè)人7%),前提是個(gè)人基本業(yè)績(jī)同時(shí)要達(dá)到80%以上享受部門(mén)管理獎(jiǎng)2%、達(dá)到50%-80%享受部門(mén)管理獎(jiǎng)1.5%、達(dá)到30%-50%享受部門(mén)管理獎(jiǎng)1%。3、達(dá)到部門(mén)月度基本任務(wù)80%(含80%)以上的業(yè)績(jī),方可享受
5、底薪管理獎(jiǎng),即:1600M2%(M為副總監(jiān)部月銷售額)。4、達(dá)到部門(mén)月度任務(wù)30%(含30%)~80%的業(yè)績(jī),享受底薪管理獎(jiǎng)N%(N%為完成任務(wù)百分比列)即:1600M(1~2)%N%(M為副總監(jiān)部月銷售額)。5、達(dá)不到部門(mén)月度任務(wù)30%的業(yè)績(jī),只享受底薪和個(gè)人獎(jiǎng)金,無(wú)管理獎(jiǎng)勵(lì),即:1600元月。六、副總監(jiān)晉升總監(jiān)制度。1、副總監(jiān)所帶經(jīng)理部門(mén)數(shù)在4個(gè)以上。2、副總監(jiān)所轄經(jīng)理部每月達(dá)標(biāo)率在80%以上。3、培養(yǎng)出本部門(mén)副總監(jiān)級(jí)人才(可接替其
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