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1、上海歷藏文化交流有限公司上海歷藏文化交流有限公司文件文件上歷總辦(上歷總辦(2007)第003號修訂版號修訂版————————————————————————★———————————————————————客戶部業(yè)務(wù)管理制度業(yè)務(wù)管理制度為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊伍的管理,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)隊伍的市場作用,使客戶部工作考核規(guī)范化,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)定:一、實行定崗、定員人事制度管理。二、客戶部編制架構(gòu)三、三、總監(jiān)基礎(chǔ)定編5個

2、,最多增設(shè)到7個。如根據(jù)公司發(fā)展,卻需增加,以總經(jīng)理辦公會議決議紀(jì)錄為準(zhǔn)。四、實行業(yè)績考核(定量)行為考核(定性)的評判原則。五、實行崗位責(zé)任管理和績效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)。注:行政部不給予每客戶部配備行政文員。主題詞:客戶部業(yè)務(wù)管理制度主發(fā):陳總經(jīng)理、盧副總經(jīng)理、財務(wù)部、人力資源部、行政部、各客戶部抄報:總部各職能部門擬稿:客戶管理中心審閱:陳則黃打?。罕R前鋒上海歷藏文化交流有限公司上海歷藏文化交流有限公司文件文件上歷總辦(上歷總辦(200

3、7)第003號修訂版號修訂版————————————————————————★———————————————————————客戶部副總監(jiān)副總監(jiān)一、品德端正、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,能帶頭遵守執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度。二、協(xié)助本客戶部總監(jiān)管理日常業(yè)務(wù),具備獨立管理本隊伍建設(shè)的能力、有良好的團(tuán)隊合作精神。三、能承擔(dān)完成副總監(jiān)部每月最低30萬元和個人最低5萬元銷售額的任務(wù)。四、基礎(chǔ)定編2個經(jīng)理部,連續(xù)三個月達(dá)標(biāo)完成月度基本

4、任務(wù),可由副總監(jiān)申請,業(yè)務(wù)副總批準(zhǔn),增加經(jīng)理部,銷售任務(wù)同比增加。經(jīng)理部最多可增設(shè)經(jīng)理部最多可增設(shè)4個。個。五、執(zhí)行績效管理的薪酬制度。1、薪資結(jié)構(gòu):底薪獎金獎勵。2、客戶部副總監(jiān)底薪1600元月;管理獎金系數(shù)為月銷售額的2%(個人7%),前提是個人基本業(yè)績同時要達(dá)到80%以上享受部門管理獎2%、達(dá)到50%-80%享受部門管理獎1.5%、達(dá)到30%-50%享受部門管理獎1%。3、達(dá)到部門月度基本任務(wù)80%(含80%)以上的業(yè)績,方可享受

5、底薪管理獎,即:1600M2%(M為副總監(jiān)部月銷售額)。4、達(dá)到部門月度任務(wù)30%(含30%)~80%的業(yè)績,享受底薪管理獎N%(N%為完成任務(wù)百分比列)即:1600M(1~2)%N%(M為副總監(jiān)部月銷售額)。5、達(dá)不到部門月度任務(wù)30%的業(yè)績,只享受底薪和個人獎金,無管理獎勵,即:1600元月。六、副總監(jiān)晉升總監(jiān)制度。1、副總監(jiān)所帶經(jīng)理部門數(shù)在4個以上。2、副總監(jiān)所轄經(jīng)理部每月達(dá)標(biāo)率在80%以上。3、培養(yǎng)出本部門副總監(jiān)級人才(可接替其

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