某二甲醫(yī)院醫(yī)院風險管理計劃

1、1FlindersUniversityinAssociationwithNankaiUniversityMHA(MasterofHospitalAdministration)HSMT9007TopicName:MedicalRiskManagementPlanofGongliHospital題目:某二甲醫(yī)院醫(yī)院風險管理計劃Name:姓名：IDNo:學(xué)號：DueDate:2012918WdCount:10227（chinesewds）上交

2、日期：2012922字數(shù)統(tǒng)計：10227（中文字數(shù)）3某二甲醫(yī)院醫(yī)院風險管理計劃某二甲醫(yī)院醫(yī)院風險管理計劃一、引言一、引言醫(yī)院風險是指在一定的社會歷史條件下，在醫(yī)院管理活動或醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)過程中，可能發(fā)生的結(jié)果與預(yù)期目標的差異，包括醫(yī)療風險、醫(yī)患糾紛、醫(yī)院危機等。由于醫(yī)院風險具有廣泛性、多樣性和隱含性等特點，已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理不可缺少的重要組成部分。而風險管理是一種全面、全方位、全過程、多層次的系統(tǒng)風險管理模式。因此，如何建立

3、起與之相匹配的醫(yī)院管理機制，完善醫(yī)院管理體系和手段，以有效地規(guī)避和轉(zhuǎn)嫁醫(yī)院風險，為醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員提供行之有效的保障，確?；颊甙踩筒粩嗵岣哚t(yī)療質(zhì)量，成為我國醫(yī)療衛(wèi)生界越來越多的醫(yī)院管理者亟待探討和解決的問題。本文以我工作的某二甲醫(yī)院為例，為了提高醫(yī)院整體管理水平，制定一套適合醫(yī)院實際控制風險的管理計劃。二、醫(yī)療風險管理產(chǎn)生的背景及其現(xiàn)狀二、醫(yī)療風險管理產(chǎn)生的背景及其現(xiàn)狀醫(yī)療風險管理在我國處于起步階段。2009年3月中共中央、國務(wù)院公

4、布了關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見其中明確要求推進公立醫(yī)院管理體制改革建立高效規(guī)范的醫(yī)藥衛(wèi)生機構(gòu)運行機制。醫(yī)院風險管理是醫(yī)院管理體制改革的重要內(nèi)容之一。我國的醫(yī)改正處于發(fā)展階段不管是保障制度也好、公共衛(wèi)生領(lǐng)域也好、基層醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)建設(shè)也好都需要進一步健全和完善。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展廣泛大量的健康衛(wèi)生普及教育媒體的宣傳使廣大人民群眾的健康安全意識提高了；以及疾病譜的不斷變化、各種疑難雜癥的增多也給公立醫(yī)院更多的壓力；加之醫(yī)療行業(yè)本身就

5、是高技術(shù)、高風險、高難度的行業(yè)醫(yī)療糾紛逐年增多問題也就產(chǎn)生了。對此既要實現(xiàn)醫(yī)院的公益性保證醫(yī)院正常運行又要保證醫(yī)院的醫(yī)療安全提高疾病治愈率醫(yī)院方面必須加強風險管理加快醫(yī)療風險管理體系的建設(shè)更好地進行風險識別、評估和處理加強風險處理的管理能力。作為我國醫(yī)療服務(wù)的的主體公立醫(yī)院在目前醫(yī)改形勢下加強風險管理建立系統(tǒng)的風險管理體系更加重要。然而目前還沒有業(yè)內(nèi)公認的、完善的、全國性的醫(yī)療風險監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)體系也沒有全國性醫(yī)療風險數(shù)據(jù)庫和監(jiān)測調(diào)控系統(tǒng)因此

6、難以及時準確地對醫(yī)療風險程度進行評估更無法實現(xiàn)通過預(yù)警機制發(fā)布預(yù)警信號。在這樣的社會大環(huán)境下各個醫(yī)院和相關(guān)機構(gòu)都在進行醫(yī)院風險管理的探究及完善譬如:醫(yī)療風險監(jiān)測預(yù)警機制的建立、使用模型作為風險識別和評估工具等。目前醫(yī)療風險管理研究側(cè)重于宏觀理論，而具體操作方法和操作流程較少。衛(wèi)生行政部門沒有對風險管理與控制的內(nèi)容進行統(tǒng)一規(guī)范，也沒有對醫(yī)療機構(gòu)風險管理內(nèi)容進行全面監(jiān)控。有的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療風險管理尚停留在事后總結(jié)階段，對醫(yī)療風險管理主動預(yù)警和