ERP系統(tǒng)對企業(yè)運營效果評價的研究.pdf

1、ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)用于運營管理的一種基本的信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)由于存在技術(shù)復(fù)雜、實施周期長、建設(shè)成本高等特點，企業(yè)因而對此類系統(tǒng)的部署和應(yīng)用一直比較謹(jǐn)慎。同時，業(yè)界對這類系統(tǒng)使用后的應(yīng)用效果評價普遍不高，這就使得業(yè)內(nèi)對系統(tǒng)使用后的價值一直存在多種質(zhì)疑。本文的研究將從信息技術(shù)的特點和本質(zhì)出發(fā)，分析ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的價值，并在此基礎(chǔ)上闡述對ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果進(jìn)行評價的方法。
　　本文首先介紹了ERP系統(tǒng)的主要特征，以及市場機(jī)構(gòu)對其使

2、用效果的調(diào)查結(jié)論，然后回顧了過去二十多年里業(yè)界對于信息技術(shù)應(yīng)用價值的研究和爭議；接著，就目前業(yè)界常用的對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果進(jìn)行評價的方法進(jìn)行分析，并指出了其主要問題和不足。在上述分析的基礎(chǔ)上，本文提出了基于運營風(fēng)險的ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果評價的理論和方法。最后，結(jié)合實際案例，闡述了在一個制造業(yè)企業(yè)中如何利用基于風(fēng)險的評價方法對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果開展評價工作。在具體介紹該方法的使用時還運用了系統(tǒng)動力學(xué)模型進(jìn)行定性和定量的風(fēng)險分析，并結(jié)合模