企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning ERP)是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快,IT技術(shù)的飛速發(fā)展,Internet技術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性變化.近幾年來,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶需求瞬息萬變,國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大.為此,企業(yè)必須要進(jìn)行管理思想上的革命、管理模式與業(yè)務(wù)流程上的重組、管理手段上的更新,通過引入新的管理思想和現(xiàn)代化

2、管理手段來改變傳統(tǒng)的管理模式,提高企業(yè)管理水平,以期在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).在這種時(shí)代背景下,ERP系統(tǒng)的應(yīng)用正在中國(guó)悄然興起.該選題確定"企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究"為研究課題,就是為了使企業(yè)更全面地了解ERP系統(tǒng)的構(gòu)成及使用該系統(tǒng)的優(yōu)越性.但是怎樣避免ERP系統(tǒng)應(yīng)用的高失敗率,是迫切需要研究的一個(gè)重要課題.據(jù)資料顯示各大企業(yè)在競(jìng)相應(yīng)用ERP系統(tǒng)時(shí),傳出應(yīng)用失敗與應(yīng)用不完全的案例發(fā)生,檢查其失敗的原因后,該研究將推向其源頭,探討開始

3、應(yīng)用ERP系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作.在引進(jìn)ERP系統(tǒng)時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所要作的第一件事,是檢查公司內(nèi)部所有的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行流程改造或企業(yè)流程再造(Business Process Reengineering BPR).此外,該研究通過問卷調(diào)查的方式,根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)類別與規(guī)模類別,發(fā)現(xiàn)主從結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)的策略性重組,成為幫助企業(yè)開始導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的重要因素,并詳細(xì)定義組織、信息技術(shù)及信息系統(tǒng)功能在開始導(dǎo)入ERP系統(tǒng)時(shí)所應(yīng)扮演的角色,進(jìn)而作為

4、企業(yè)在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)時(shí)的參考依據(jù).該研究就是利用導(dǎo)入ERP系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部各部門(包括財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、物料管理、質(zhì)量管理、銷售與配撥、人力資源管理等,)利用信息系統(tǒng)將他們連接在一起,實(shí)現(xiàn)跨越部門與地區(qū),整合工作流程,組織內(nèi)部人員在自身的權(quán)利范圍內(nèi),通過網(wǎng)上查詢系統(tǒng)得知各部門的相關(guān)信息.由于信息透明化與及時(shí)化,使得企業(yè)能夠及時(shí)反應(yīng),將所有信息作為決策信息,及時(shí)監(jiān)控并支持公司各項(xiàng)重大決策,以達(dá)到全面性的整體規(guī)劃、快速應(yīng)變與提高競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合效果