ERP應(yīng)用績效評價研究.pdf

1、ERP在我國的應(yīng)用效果不容樂觀。在我國，ERP實施的成功率一直比較低。據(jù)統(tǒng)計，在所有的MRPⅡ或ERP項目實施中，通常只有10％到20％能按照預(yù)算并按期實現(xiàn)系統(tǒng)集成，然而在實施成功的案例中大多數(shù)是三資企業(yè)。ERP(從MRPⅡ算起)在中國的發(fā)展已經(jīng)有20多年了。這段時間評論的焦點是，為什么ERP在中國的成功率不高和沒能達到企業(yè)期望的目標(biāo)。 ERP應(yīng)用績效評價研究是對企業(yè)實施ERP系統(tǒng)后的效率效果進行評議，評價的目的是從企業(yè)實施E

2、RP的目的和戰(zhàn)略出發(fā)，考察ERP應(yīng)用給企業(yè)經(jīng)營和管理帶來的影響。 本文在借鑒分析國內(nèi)外對于ERP績效評價的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，做以下幾個方面的研究工作：首先在指標(biāo)體系的建立上采用“平衡計分卡”評價方法全面考察ERP在各個方面(技術(shù)的、財務(wù)的、戰(zhàn)略的等等)是否成功，建立基于平衡計分卡四個維度的指標(biāo)體系；其次是在績效指標(biāo)權(quán)數(shù)設(shè)置上，采用層次分析法，構(gòu)造比較判斷矩陣，給出計算績效指標(biāo)的權(quán)重。以及采用多層次模糊綜合評判法理論建立ERP綜