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文檔簡介
1、一天,我們幾個朋友一起喝茶。其中一個是剛剛去一個公司做采購的小妹妹。因為她剛剛畢業(yè)一年,工作經(jīng)驗不夠豐富,所以向在座的老大哥請教。剛好其中有個朋友也是做采購的,以下是他們倆的對話:“黃大哥,你做采購這么多年,有什么心得,跟小妹分享一下”“其實也沒什么,只要你能夠圓滑處理就行了”“比方說,采購部門每天都有供應商的電話打進來,我要如何處理”“一般情況下,讓他先傳真一份資料過來,收集些供應商資料,以備不時之需,如果這方面已經(jīng)有比較成熟的供應商
2、和備用商,就直接告訴他,現(xiàn)在暫時不需要。因為備用的供應商你要聯(lián)系、溝通,太多了時間上也耗不起?!薄拔覀冊趺礃觼硖暨x新的供應商呢?”“一般你自己挑選公司相對正規(guī)、業(yè)務比較專業(yè)的公司,最好實地考察供應商的時候把質檢、生產(chǎn)部門的負責人都通知,一,表明你在工作上尊重他們,二,如果供應商出了什么問題,也不是你一個人的責任,大家都認可的,可以降低你的風險。對供應商的評判也比較準?!薄叭绻蚁霌Q供應商,應該怎么處理?”“這是一個復雜的問題,沒有什么固
3、定的辦法,一定要就事論事。處理這類問題要特別謹慎,因為這里頭涉及復雜的利益關系,處理不好會比較麻煩的。因為供應商做開來,都會有一些熟悉的關系在里面,如果你一下?lián)Q掉,就算你的質量沒有問題,價錢也比較低,你也會開罪一些小人而且一般是比較有權的人,會給你以后的工作帶來很多的困擾,這一定要講究技巧?!薄霸趺礃拥募记??”“小丫頭,做事不要太急,剛剛去的時候,所有的眼睛都是盯著你的一舉一動,所以,一定要先摸清具體的情況,里面的關系戶,再找找朋友看看
4、里面有沒有什么貓膩,還要全面去考察現(xiàn)有的供應商的質量、價格、貨期、售后服務等等,再了解公司內(nèi)部情況,看看公司滿意的是他們那些方面不滿意的是哪些方面?如果沒有同事辭職,公司為什么要讓你來坐這個位置?老板希望你帶來什么?現(xiàn)在的供應商該不該換?為什么換換了會給公司帶來什么好處?怎么換?會給自己帶來什么好處?什么壞處換誰來?新的供應商和舊的供應商比有什么優(yōu)點?什么缺點?如果一定要換,起碼也要循序漸進,特別是長期供應的老供應商,不能夠一下全部斷掉
5、,不然,如果新的供應商在合作磨合期出了問題,影響生產(chǎn),那么所有的矛頭都會一下對準你。而有的供應商根本就是換不掉的,這類千萬要小心處理?!薄坝袚Q不掉的供應商嗎?這世界還有如此怪事?”“你黃哥在珠三角混的時間比你讀書的時間還長,沒有你見的多?”小妹她哥終于插嘴了?!按髣?,不要同小妹急嘛!她出來社會有多久?哪里知道人心邪惡?有些供應商是合伙人找來的,股東們不方便出面;有些是老板的親戚或者某某高官的親戚,老板不好處理;有些是老總的朋友,專業(yè)幫老
6、總洗錢;有些是本地的黑社會操縱,換了會危及人身安全。因為,利字當頭。老板想換,礙于情面;借刀殺人,免為其難;處理不當,留下后患;有人說情,隨時調整;聰明老板,永做好人;采購失利,背包走人;不識時務,淘汰出局?!薄昂呛?,我還敢去上任么?好像龍?zhí)痘⒀ㄒ粯?!我要:八面玲瓏,一世英雄?!薄昂呛?,小劉有進步,希望你能夠做個好采購,好采購,不光會做人,還要會侃價?!薄霸趺礃觼碚勁袃r格?比方說,有幾家報價,你究竟怎么選擇價格高和低的,如果他們都是新的
7、供應商?!薄昂芎唵?,做為采購,首先要對得起自己的工作,要為老板節(jié)省成本,你就要選擇價格低點的。其次,要對得起自己,如果這個產(chǎn)品的市場最低成本是一元,那么,你就一定不要沒有變。第三,她們新建的工廠的建筑工程是我的一個老鄉(xiāng)在承包,他私底下告訴我,他送了一包現(xiàn)金到她家(公司為她租的房),后來一分不少退回,只是留下了水果(現(xiàn)金放在水果下面,這是我所知道的她收到的唯一一份禮品)。雖然工程承包商是老板指定的,結果工程的總價還是被壓低了20萬。你們想
8、想,她要是要回扣,干嘛要如此壓價?她經(jīng)常告訴我:‘我們倆工資已經(jīng)一萬多,還有退休工資,孩子們也都參加工作了,要那么多錢干嘛?我是別人從老家請來的,一定要對得起別人?!苯Y果呢?所以她選擇了離開!”“你們倆的意思是勸我吃回扣?”“沒有,只是讓你明白一個道理,以免被人冤枉了會想不通。雖然你給了供應商賺錢的機會,但是他也是在幫你解決問題,如果他沒有感覺到是朋友的感受,他不會非常用心去幫你跟單,貨期肯定不會那么準的。這就是做人的問題”“如果他們的
9、產(chǎn)品質量有問題,我應該怎么去維護公司的利益和供應商朋友”“首先,你要明白:做生意一定要雙贏,只有雙贏才能夠持久。公司的利益肯定要維護,這是第一;如果雙方分歧不大就友好協(xié)商。如果分歧大,就要具體情況具體解決了,一般質量太差的情況,供應商都自己知道理虧了。其實主要在選供應商的時候就要選準,防患于未然。實際上我們就是和事佬,只要雙方都滿意就行了?!薄斑€有就是貨款的問題,如果公司資金周轉不靈,拖欠供應商,我們怎么應付?如果長期拖款,我們怎么應付
10、?”“有時候善意的謊言是一定要說的,剛開始,找借口不要對賬,對好帳的可以說財務不在、老總出差、或者支票有意出不易察覺的錯等等,一般長期合作的客戶都不會懷疑的。如果長期拖款供應商開始抱怨說不下單之類,就要啟用備用供應商,過了一段時間,公司資金周轉好了,再跟他說明情況,一般的供應商都是可以理解的。”“其實供應商都是比較好打交道的,他們都比較靈活,而且有求于我。關鍵是公司內(nèi)部的同事,尤其是老員工和高級別的領導,我剛剛過去,怎么來處理這種關系還
11、有老板,我特別怕他?!薄巴轮g也是一種客戶關系,只不過是內(nèi)部客戶而已。只要你都尊重他們,他們也會尊重你的,但是一定要注意,是尊重而不是巴結,他們是老員工是領導,只要你尊重他們,也就夠了。千萬別希望能夠跟他們做真正的朋友,因為他們都眼紅你的工作,認為你可以撈不少油水,所以一有機會,他們就會暗中打小報告,害你,看你的笑話,甚至把你踢走,換一個人來。所以,如果有供應商朋友請你去吃飯或者什么,能夠推就推,實在不行,也要叫上自己的比較好的同事朋
12、友(一般肯定是普通員工,沒有什么主管級別的),這樣,一方面可以同供應商朋友溝通好工作關系,又可以避嫌,如果有人問起,也好有人幫你作證。如果供應商朋友同你私交甚密就另當別論了。不過這都是后話了。至于老板,你用心去做好你的工作就可以了,根本不用去猜老板會怎么想的,你也永遠猜不透,就像女孩的心一樣。老板要信任、要懷疑、要猜忌,你都沒有辦法去改變,也永遠不要去解釋、去辯解,因為老板在用你,說明你還有可以利用的價值,如果他哪天不用你了,便是不信任
13、你的時候了。如果老板平時一直在夸你,突然變得經(jīng)常挑你的毛病,或者大聲呵斥,或者扣你的獎金甚至是工資,那么你就應該主動辭職了?!薄叭绻肄o職了,找不到采購的工作,又沒有技術,又習慣了采購的優(yōu)越感,也不敢去做業(yè)務,我豈不真正失業(yè)了”“采購的工作就是優(yōu)質資源的整合和充分利用,在工作的過程中會積累很多終生受益的資源和財富,如果你真正到了不能夠或者不需要替人工作的時候,這些就是你的金礦,如果你的財富夠用,就可以請人去開采你的金礦。其實,任何事都是
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