2018年體檢中心工作計(jì)劃_第1頁
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1、20182018年體檢中心護(hù)理工作計(jì)劃年體檢中心護(hù)理工作計(jì)劃在院領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,科主任的帶領(lǐng)下在院領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,科主任的帶領(lǐng)下20182018年體檢年體檢中心護(hù)理工作以抓好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。中心護(hù)理工作以抓好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。體檢中心本著體檢中心本著“打造精品打造精品”為目標(biāo),以健康管理為中心,加強(qiáng)對(duì)外為目標(biāo),以健康管理為中心,加強(qiáng)對(duì)外交流與合作,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場(chǎng)營

2、銷,把我院體檢這快業(yè)務(wù)交流與合作,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場(chǎng)營銷,把我院體檢這快業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。希望院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持我們的工作。做大做強(qiáng)。希望院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持我們的工作。1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為主,加強(qiáng)??萍紓兊膶W(xué)習(xí)意識(shí),計(jì)劃

3、上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為主,加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)、體檢套餐制定的培訓(xùn)、系統(tǒng)軟件操作能的培訓(xùn):優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)、體檢套餐制定的培訓(xùn)、系統(tǒng)軟件操作的培訓(xùn)、儀器操作的培訓(xùn)、檢后服務(wù)培訓(xùn)、檢后知識(shí)講解等,要求的培訓(xùn)、儀器操作的培訓(xùn)、檢后服務(wù)培訓(xùn)、檢后知識(shí)講解等,要求所有護(hù)士全部熟練掌握。所有護(hù)士全部熟練掌握。2、強(qiáng)化醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度及法律法強(qiáng)化醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度及法律法規(guī)的培訓(xùn)

4、、理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。規(guī)的培訓(xùn)、理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。2、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,科室組織學(xué)習(xí)專隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,科室組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目提高體檢檔次,可通過請(qǐng)專業(yè)人士授科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目提高體檢檔次,可通過請(qǐng)專業(yè)人士授課、檢索文獻(xiàn)資料、外

5、出參觀學(xué)習(xí)等形式。同時(shí),有計(jì)劃的選送部課、檢索文獻(xiàn)資料、外出參觀學(xué)習(xí)等形式。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士水平加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士水平1、舉辦一期科室護(hù)士學(xué)習(xí)班,主要是講講培訓(xùn)感想,更新理念、技舉辦一期科室護(hù)士學(xué)習(xí)班,主要是講講培訓(xùn)感想,更新理念、技1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理接待用語,培養(yǎng)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范

6、護(hù)理接待用語,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,加強(qiáng)對(duì)每位護(hù)士考評(píng)制度,定期進(jìn)行抽護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,加強(qiáng)對(duì)每位護(hù)士考評(píng)制度,定期進(jìn)行抽查、培訓(xùn)、總結(jié),年終評(píng)比評(píng)出第一、二、三名。查、培訓(xùn)、總結(jié),年終評(píng)比評(píng)出第一、二、三名。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過了解回訪卡意見、與門診和體、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過了解回訪卡意見、與門診和體檢中人員的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信檢中人員的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病

7、人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。工作積極性。五、護(hù)理組與市場(chǎng)組的有效交接工作五、護(hù)理組與市場(chǎng)組的有效交接工作1、加強(qiáng)護(hù)理組與市場(chǎng)組的共同學(xué)習(xí):、加強(qiáng)護(hù)理組與市場(chǎng)組的共同學(xué)習(xí):套餐的制作(人人都會(huì))套餐的制作(人人都會(huì))套餐內(nèi)容的學(xué)習(xí)套餐內(nèi)容的學(xué)習(xí)解讀體檢報(bào)告的學(xué)習(xí)解讀體檢報(bào)告的學(xué)習(xí)檢后知識(shí)講解的學(xué)習(xí)檢后知識(shí)講解的學(xué)習(xí)各診室檢查

8、內(nèi)容的學(xué)習(xí)各診室檢查內(nèi)容的學(xué)習(xí)分診流程的學(xué)習(xí)分診流程的學(xué)習(xí)2、加強(qiáng)導(dǎo)診護(hù)士與各部經(jīng)理對(duì)接工作,制定出合理有效的對(duì)接方式。、加強(qiáng)導(dǎo)診護(hù)士與各部經(jīng)理對(duì)接工作,制定出合理有效的對(duì)接方式。a、體檢人員登記資料的準(zhǔn)備、體檢人員登記資料的準(zhǔn)備b、提前通知:體檢機(jī)構(gòu)、人數(shù)、時(shí)間、套餐價(jià)位、提前通知:體檢機(jī)構(gòu)、人數(shù)、時(shí)間、套餐價(jià)位c、套餐的制定、套餐的制定d、檢后報(bào)告的發(fā)放登記等、檢后報(bào)告的發(fā)放登記等3、加強(qiáng)檢后服務(wù)(知識(shí)講解高血壓、高血脂、糖尿病類等

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