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1、第1頁共15頁HR培訓(xùn)組培訓(xùn)組第3頁共15頁二、如何做好工作總結(jié)?二、如何做好工作總結(jié)?工作總結(jié)用于指導(dǎo)下一階段工作一種書面文體,它所要解決和回答的中心問題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提
2、高工作效益。成績是總結(jié)出來的成績是總結(jié)出來的在今天這樣一個(gè)充滿競爭的社會(huì)中,我們每個(gè)人、每個(gè)人所服務(wù)的組織,共同面臨著這樣一個(gè)嚴(yán)峻的問題:效率。一個(gè)沒有效率的組織,一個(gè)沒有效率的人,社會(huì)是不會(huì)給他成長和成功的機(jī)會(huì)的。如何提高效率?在不確定的市場環(huán)境下,不犯錯(cuò)誤,是有效的方法和途徑之一。然而,這個(gè)世界上沒有不犯錯(cuò)誤的人、不犯錯(cuò)誤的組織。所以,不犯錯(cuò)做不到,但少犯錯(cuò)是可以的,至少要比競爭對(duì)手少犯錯(cuò)誤。如何少犯錯(cuò)呢?如何少犯錯(cuò)呢?曾有人問孔子
3、,誰是最優(yōu)秀的學(xué)生,孔子答道:顏回。人們問為什么,孔子答:顏回不遷怒,不貳過。所謂不貳過,就是不在自己第一次摔跟頭的地方摔第二個(gè)跟頭;不在別人第一次摔跟頭的地方摔第二個(gè)跟頭;甚至不在前人第一次摔跟頭的地方摔第二個(gè)跟頭。要做到“不貳過”,就離不開總結(jié)。一個(gè)不善于總結(jié)的族群或社會(huì)組織總會(huì)被歷史的洪流淹沒;一個(gè)不善于總結(jié)的個(gè)體最終也會(huì)被社會(huì)和組織所拋棄。小到組織基層的每一個(gè)人,大到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家乃至全人類,一言以蔽之,就是誰不善總結(jié),誰就
4、吃大虧;誰善于總結(jié),誰就能不斷進(jìn)步。首先,總結(jié)自己。首先,總結(jié)自己?!墩撜Z》中說:吾日三省乎吾身。自省是對(duì)自己昨天、過往的一種總結(jié)。回顧過去,檢點(diǎn)工作和生活,明白為什么成功,為什么失敗,在成功與失敗、失誤中尋找到規(guī)律,就形成了有益的經(jīng)驗(yàn),人們把這種經(jīng)驗(yàn)稱之為智慧。1933年,蔣介石親自組織和指揮的第五次“圍剿”幾乎把紅軍逼到了絕境。由于當(dāng)時(shí)的共產(chǎn)黨中央主要領(lǐng)導(dǎo)人教條的指揮,紅軍遭受嚴(yán)重?fù)p失。1935年初,中央召開遵義會(huì)議,起草并通過了《
5、中共中央關(guān)于反對(duì)敵人五次“圍剿”的總結(jié)決議》,總結(jié)了軍事指揮上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),獨(dú)立自主地作出一系列重大決策,成為共產(chǎn)黨走向成熟的標(biāo)志。“小總結(jié),小進(jìn)步;大總結(jié),大進(jìn)步;不總結(jié),不進(jìn)步”。毛澤東曾自豪地說:我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的。華為總裁任正非在一次公司高層會(huì)議上提問:“我的水平為什么比你們高?”大家回答:不知道。任正非說:“因?yàn)槲覐拿恳患晒蚴〉氖虑橹?,都能比你們多體悟一點(diǎn)點(diǎn)東西,事情做多了,水平自然就提高了。”其次,總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)。其次
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