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1、在企業(yè)的員工培訓(xùn)中如何更好地提高培訓(xùn)的效果在企業(yè)的員工培訓(xùn)中如何更好地提高培訓(xùn)的效果——文少飛首先我們得明確一個(gè)問(wèn)題,培訓(xùn)只是一種手段,途徑,或者說(shuō)成是工具。它是達(dá)成個(gè)人及企業(yè)組織目的的重要組成部分。所以對(duì)于培訓(xùn),我們一定要有一個(gè)很清晰的認(rèn)識(shí),不能本末倒置,否則就很難定位培訓(xùn)以及達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期的效果。對(duì)于企業(yè)而言,培訓(xùn)的對(duì)象當(dāng)然是廣大的員工,然而從培訓(xùn)的始末,培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間再打一場(chǎng)心理仗。培訓(xùn)者在思考,自己如何才能讓被培訓(xùn)者更快更好
2、地接受所有受訓(xùn)的內(nèi)容,由此培訓(xùn)者必須對(duì)受訓(xùn)對(duì)象的心理有一定的了解,這要貫穿于培訓(xùn)的由始至終。對(duì)于被培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)可能會(huì)出現(xiàn)這樣的幾種狀況:(一)及其樂(lè)于接受培訓(xùn),渴求知識(shí)、能量的補(bǔ)充。(二)抵觸培訓(xùn),認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有什么作用。(三)由開(kāi)始的積極、激情澎湃到過(guò)程中的疲倦消沉。(四)抱著混日子的心態(tài),無(wú)所謂的態(tài)度,培訓(xùn)也行,不培訓(xùn)也行,等等心理情況。而不論哪一種心理狀況,也不管它對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程的促進(jìn),阻礙。只有培訓(xùn)人員充分的掌握它們之后,才能在培訓(xùn)上
3、制定相應(yīng)的戰(zhàn)略、方法,以達(dá)到培訓(xùn)的順利進(jìn)行以及目標(biāo)效果的實(shí)現(xiàn)。那么針對(duì)以上分析,作為培訓(xùn)人員必須確切的明白我們之前所提到的不能將培訓(xùn)手段與目的本末倒置,概念混淆。只有當(dāng)我們認(rèn)清它是一種手段之后,我們要做的只能是如何讓手段更加高明,行之有效。培訓(xùn)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,我們必須讓員工明白所有正在進(jìn)行的或即將進(jìn)行的培訓(xùn)都是在為自己補(bǔ)充能量,是為自我在日后解決工作問(wèn)題,提高效率及能力行之有效的措施。在這一點(diǎn)上,企業(yè)必須弄明白真正需要培訓(xùn)的群體是哪些
4、,而且要讓員工感受到在工作中不接受培訓(xùn)不行的狀態(tài),從而增加員工對(duì)于培訓(xùn)的積極性及能動(dòng)性。這樣既可以增強(qiáng)培訓(xùn)工作的流暢性,也可以使員工更好地接受培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)不僅僅是對(duì)個(gè)人價(jià)值的升值,更是企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的有效途徑。所以,培訓(xùn)對(duì)于員工與企業(yè)來(lái)講是一體化的。這樣的話我們就需要大力弘揚(yáng)企業(yè)的文化,價(jià)值觀念,讓員工真正的了解自己所身處的企業(yè),并深情的融入其中,培養(yǎng)員工的主人翁精神,讓員工感覺(jué)到自己所正在進(jìn)行的培訓(xùn)是在為企業(yè)做出
5、自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。這是促使員工在培訓(xùn)過(guò)程中積極投入的另一個(gè)點(diǎn)。那么我們探討了以上諸多內(nèi)容后,發(fā)現(xiàn),如何提高培訓(xùn)的效果其實(shí)就是在討論如何才能有效地提高員工對(duì)于培訓(xùn)的積極性,這是核心問(wèn)題。換句話講就是如何去激勵(lì)員工。我們都知道,員工所追求的最終目標(biāo)是效用最大化,即充分發(fā)揮自己的能力,效率,價(jià)值。最終將其轉(zhuǎn)化為自己理想的薪資待遇。抓住這一點(diǎn),我們思考,可以將培訓(xùn)與員工的直接利益掛鉤。這將涉及到兩個(gè)方面:1在培訓(xùn)過(guò)程中設(shè)定相應(yīng)的表現(xiàn)層次,可以
6、有優(yōu)秀,良好,不合格等多種形式,以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。從而在培訓(xùn)過(guò)程中,在受訓(xùn)者當(dāng)中無(wú)形的產(chǎn)生一種競(jìng)爭(zhēng),“優(yōu)勝劣汰”的形式更有利于培訓(xùn)效果的達(dá)成。2在培訓(xùn)之后,按人員培訓(xùn)的結(jié)果安排相應(yīng)的崗位,調(diào)整薪酬,獎(jiǎng)勵(lì)等。當(dāng)然,必須事先告知受訓(xùn)者,使其在培訓(xùn)中產(chǎn)生一定的緊張感,這樣他們才會(huì)把培訓(xùn)當(dāng)回事。也有利于培訓(xùn)效果的達(dá)成。同時(shí),在培訓(xùn)中也要注意把握受訓(xùn)人員生理及心理?xiàng)l件反射度的問(wèn)題,因?yàn)樵陂L(zhǎng)時(shí)間乏味的或是相同模式的培訓(xùn)氛圍之下,人的心理、生理會(huì)產(chǎn)生抵抗
7、,厭倦,或是疲倦等狀況。那么我們?cè)谂嘤?xùn)的過(guò)程中就要注意培訓(xùn)課題,形式的有趣性以及內(nèi)容的豐富性。這樣可以使受訓(xùn)人員保持更長(zhǎng)久的精神活力,加強(qiáng)培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。還有一點(diǎn)是我們必須強(qiáng)調(diào)的,也將是討論如何提高培訓(xùn)效果所涉及的最后一點(diǎn),即培訓(xùn)要把握好培訓(xùn)的類型,是職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、或是非在職培訓(xùn)(以及涉及到帶薪培訓(xùn)或非帶薪培訓(xùn)的問(wèn)題)尤其是后兩種類型的把握。在決定培訓(xùn)類型的時(shí)候一定要考慮到企業(yè)自己的實(shí)際情況,更為重要的是對(duì)員工心理的預(yù)期,最好做相
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