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1、在傳統(tǒng)制造業(yè)逐漸向服務(wù)轉(zhuǎn)型的大背景下,制造企業(yè)對(duì)零備件的關(guān)注也越來(lái)越多,鑒于備件自身存續(xù)周期長(zhǎng)、可替代性差、可預(yù)測(cè)性不強(qiáng)、相對(duì)價(jià)格較高、庫(kù)存成本較高等特點(diǎn),以及快速運(yùn)輸?shù)难杆侔l(fā)展,使得備件庫(kù)存成本相對(duì)較高、運(yùn)輸成本相對(duì)較低,以致下游代理商訂貨量偏小于實(shí)際需求的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯,針對(duì)目前一些代理商采用以快速運(yùn)輸代替庫(kù)存的方式而減少訂貨量的行為,本文做了一些探討與規(guī)避。
本文所研究的服務(wù)備件供應(yīng)鏈,是指?jìng)浼墓?yīng)商將產(chǎn)品的銷售和售
2、后外包給一個(gè)服務(wù)集成商,并以此服務(wù)集成商為核心企業(yè),以顧客需求為動(dòng)力,利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過對(duì)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)制定契約來(lái)協(xié)調(diào)鏈上各企業(yè)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值的過程。本文所研究的下游訂貨量協(xié)調(diào)機(jī)制,是指服務(wù)集成商通過對(duì)下游代理商設(shè)置懲罰、激勵(lì)系數(shù),來(lái)協(xié)調(diào)代理商的訂貨量,以便代理商、服務(wù)集成商以及集中決策下的利潤(rùn)得以提高,從而優(yōu)化供應(yīng)鏈,使供應(yīng)鏈達(dá)到協(xié)調(diào)(即服務(wù)集成商和代理商達(dá)到帕累托改進(jìn))。本文在回顧了國(guó)內(nèi)外對(duì)于服務(wù)供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、備
3、件物流等領(lǐng)域的研究之后,立足于服務(wù)集成商的角度,引入懲罰、激勵(lì)契約,對(duì)代理商和服務(wù)集成商的利潤(rùn)模型進(jìn)行了研究。
首先,本文分別對(duì)處于備件生命周期初期不考慮備件價(jià)值損失、處于備件生命周期末期考慮備件價(jià)值損失這兩種情況進(jìn)行了探討,分別對(duì)服務(wù)集成商不采取任何措施、采取懲罰契約、激勵(lì)契約、懲罰與激勵(lì)契約這四種情況進(jìn)行了模型的構(gòu)建。結(jié)果表明,服務(wù)集成商不采取任何措施時(shí),供應(yīng)鏈很難達(dá)到協(xié)調(diào),而懲罰與激勵(lì)契約的引進(jìn),通過調(diào)整懲罰系數(shù)α與激勵(lì)
4、系數(shù)β的值,可以使代理商最優(yōu)訂貨量、代理商利潤(rùn)、服務(wù)集成商利潤(rùn)以及集中決策時(shí)的利潤(rùn)都有所增加,協(xié)調(diào)了供應(yīng)鏈。
其次,本文在理論研究的基礎(chǔ)上,又通過訪談以成都神鋼為例進(jìn)行了實(shí)踐研究。依據(jù)成都神鋼的實(shí)際情況對(duì)不考慮備件價(jià)值損失的供應(yīng)鏈模型進(jìn)行了實(shí)踐分析,并借鑒于成都神鋼的訪談數(shù)據(jù)對(duì)考慮備件價(jià)值損失的供應(yīng)鏈進(jìn)行了數(shù)值分析,不僅證實(shí)了理論研究的結(jié)論,并在此基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步的延伸,通過仿真分析揭示了代理商最優(yōu)訂貨量、代理商利潤(rùn)、服務(wù)集成
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