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文檔簡介
1、新人踩盤經驗匯總新人踩盤經驗匯總看著下面新人的體驗讓曾經經歷過的我們噓唏不已!踩盤是銷售培訓的必修課之一,而踩盤培訓的核心也是訓練銷售人員的贏家心態(tài)。踩盤的功能有兩個:一是了解可類比樓盤和競爭對手的情況;一是訓練售樓人員的自信和把控局面的能力。在售樓過程中,客戶會經常拿競爭對手樓盤做比。這時候如果銷售人員對競爭對手一無所知,不能給予客戶有理、有利、有節(jié)的回應,馬上就會給人留下不自信的印象,動搖客戶的信心。踩盤的作用就在此,對競爭對手進行
2、充分了解,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。我第一次踩盤就讓人看出是同行來了,因為真正的顧客和去踩盤的人的心態(tài)是不一樣的,稍微有點經驗的售樓員都能夠分辨出來,我在售樓部幫售樓員接待客戶的時候,對此是深有體會阿,我就能看出來誰是踩盤的。所以說,踩盤的人年齡最好大一點,穿的比較好一點,問話不要太專業(yè),最好兜圈子問,有時候通過某種文化技巧,能讓售樓員自己把東西主動說出來。這是暗調,不好弄得,有的時候售樓員看出來你是做市調,不明說,等你走了之后,就要在背后罵
3、你了。還是明調來的爽快,畢竟有些情報是公開的,如果兩個人配合一下,會更好一點,一暗一明。好點,你問什么人家也樂意說什么,而且一定要再三表明著急買房子,這樣置業(yè)顧問更會樂意解答你的任何問題的。踩盤時如何保持鎮(zhèn)定心理最重要的是心理素質要好,演員在這方面作的就不錯,要有好的心理素質,首先是將自己假象為真正的購房者或潛在消費者。其二:踩盤時不能太急于想了解對手資料,做到等對方主動向你講解。其三:提的問題不能太專業(yè),有是提點低級的問題麻痹對方,讓
4、對方放松警惕。呵呵,作為策劃,也是要經常去踩盤的!的確,在剛入行的時候去踩盤,是一件很痛苦的事情!一是年紀小,太嫩,一眼就能知道不是來買房的,二是自身心態(tài),有點畏懼銷售員的目光,三是自身專業(yè)性不夠,不知道該從哪里問起,以上三個問題最后導致在踩盤中是漏洞百出,“險象環(huán)生”,往往在對方咄咄逼人的目光下退縮,“逃”出售樓中心,這時方才大舒一口氣,擦拭一下額頭的汗珠。。。不過,通過幾個回合的“較量”,自己可以慢慢總結一下經驗,我的經驗為(單指剛
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