現(xiàn)場管理(學員稿)

1、拉長崗位任職資格鑒定培訓課程拉長崗位任職資格鑒定培訓課程6現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理培訓講師：張春風培訓講師：張春風東菱學院培訓中心東菱學院培訓中心113聯(lián)絡方式：聯(lián)絡方式：13858208525現(xiàn)場管理（學員稿）現(xiàn)場管理（學員稿）課程目標：課程目標：1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理基本概念2、現(xiàn)場管理的內(nèi)容3、現(xiàn)場一般事務的管理4、現(xiàn)場解決問題的步驟4、現(xiàn)場管理常見技巧5、IE技術與現(xiàn)場改善的基本概念和相關方法6、現(xiàn)場設備管理的目的、原則和方法培訓對象：培訓對

2、象：拉長培訓方式：培訓方式：采用講授—啟發(fā)式、基礎理論與實際狀況結合的講解方式培訓時間：培訓時間：2小時課程提綱：課程提綱：1、現(xiàn)場管理的基本概念、現(xiàn)場管理的基本概念2、現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容、現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容3、現(xiàn)場管理的日常事務、現(xiàn)場管理的日常事務4、現(xiàn)場問題的處理步驟、現(xiàn)場問題的處理步驟5、現(xiàn)場管理的常見技巧、現(xiàn)場管理的常見技巧課程內(nèi)容：課程內(nèi)容：課程導入課程導入第一章：現(xiàn)場管理的基本概念第一章：現(xiàn)場管理的基本概念【本講重點本講重點

3、】1、現(xiàn)場管理的定義2、現(xiàn)場管理的目的3、現(xiàn)場管理的原則4、現(xiàn)場管理的意義【本講內(nèi)容本講內(nèi)容】1、現(xiàn)場管理的定義：、現(xiàn)場管理的定義：所謂現(xiàn)場管理就是為完成企業(yè)生產(chǎn)計劃，保證質量，維持和降低成本，依靠人員努力，以現(xiàn)場為中心，對現(xiàn)物進行現(xiàn)實的分析和管理的過程。2、現(xiàn)場管理的目的：、現(xiàn)場管理的目的：依靠現(xiàn)場人員的努力，利用各種工具和手段，保證質量，降低成本，從而完成企業(yè)生產(chǎn)計劃。3、現(xiàn)場管理的原則：、現(xiàn)場管理的原則：3即3現(xiàn)：現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實

4、，即刻前往現(xiàn)場，即刻了解現(xiàn)實，即刻處理現(xiàn)實問題。4、現(xiàn)場管理的意義：、現(xiàn)場管理的意義：企業(yè)競爭，特別是中國企業(yè)的競爭，很重要的一點已經(jīng)由外部市場行為的競爭轉為內(nèi)部企業(yè)管理的競爭，由單個價格或者質量的競爭轉為質量、價格、交期、人員服務等多方面的競爭現(xiàn)場管理的競爭，所以現(xiàn)場管理水平的高低決定了企業(yè)競爭水平的高低。第二章：第二章：現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容【本講重點本講重點】一、現(xiàn)場管理的一、現(xiàn)場管理的5大要素：大要素：1、人2、機

5、3、料4、法5、環(huán)二、現(xiàn)場管理的二、現(xiàn)場管理的5大目標：大目標：1、質量2、成本3、交期4、安全5、士氣三、現(xiàn)場三、現(xiàn)場IE管理管理四、現(xiàn)場物料管理四、現(xiàn)場物料管理五、現(xiàn)場設備管理五、現(xiàn)場設備管理【本講內(nèi)容本講內(nèi)容】一、現(xiàn)場管理的一、現(xiàn)場管理的5大要素大要素：現(xiàn)場管理的5大要素：4M1E人：Manpower選人，用人，育人，留人；機：Machine機器設備，工裝夾具；料：Material材料成本是產(chǎn)品成本主要成本；拉長崗位任職資格鑒定培

6、訓課程拉長崗位任職資格鑒定培訓課程6現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理培訓講師：張春風培訓講師：張春風東菱學院培訓中心東菱學院培訓中心313聯(lián)絡方式：聯(lián)絡方式：13858208525?隨時注意檢查安全防范標識是否懸掛到位、清晰、醒目，專職人員是否在崗在位，缺崗時立即補充；?巡視現(xiàn)場時必須注意一看、二溴、三聽、四填、五檢。5、現(xiàn)場士氣管理、現(xiàn)場士氣管理?以身作則，率先示范，發(fā)揮領導效應；?關心部署身心健康，維系良好的人際關系，多做員工的思想教育工作；?觀察

7、有無連續(xù)加班現(xiàn)象，該糾正的及時糾正；?及時處理可能發(fā)生的糾紛，原則公正，不偏不倚，事后說服教育為上；?及時收集員工對企業(yè)管理各方面的建議和意見，反饋處理及時；?制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議，獎勵先進，懲治不良；?致力于改善作業(yè)環(huán)境，使之清潔、安全、舒適、無污染，不遺余力推進5S活動。?鼓勵部署自修求進，相互學習，并適時獎勵。三、三、IEIE現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理1、什么是、什么是IEIE？IE介紹：IEINDUSTRIALENGINE

8、ERING工業(yè)工程，簡稱IE，是世界上公認的能杜絕各種浪費，有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的把技術與管理有機地結合起來的一門邊緣學科。美國質量管理權威朱蘭博士說：美國值得向全世界夸耀的東西就是IE，美國之所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界的力量，就是美國有IE。IE定義：工業(yè)工程是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)，進行設計、改善和設置的一門學科。它綜合運用數(shù)學、物理學和社會科學方面的專門知識和技術，以及工程分析和設計的

9、原理和方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進行確定。預測和評價。2、IEIE的目標的目標工業(yè)工程的目標就是設計一個生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全條件下進行。案例：UPS公司雇傭了15萬員工，平均每天將900萬個包裹發(fā)送到美國各地和180個國家。為了實現(xiàn)他們的宗旨，“在郵運業(yè)中辦理最快捷的運送”，UPS的管理當局系統(tǒng)地培訓他們的員工，使他們以盡可能

10、高的效率從事工作。讓我們以送貨司機的工作為例，介紹一下他們的管理風格。UPS的工業(yè)工程師們對每一位司機的行駛路線都進行了時間研究，并對每種送貨、暫停和取貨活動都設立了標準。這些工程師們記錄紅燈、通行、按門鈴、穿過院子、上樓梯、中間休息喝咖啡的時間、甚至上廁所的時間，將這些時間輸入計算機中，從而給出每一位司機每天中工作的詳細時間標準。為了完成每天取送130件包裹的目標，司機們必須嚴格遵循工程師設定的程序。當他們接近發(fā)送站時，他們松開安全帶

11、，按喇叭，關發(fā)動機，拉起手剎車，把變速器推到一檔上。右臂夾著活頁夾，左手提著包裹，右手拿著車鑰匙。他們看一眼包裹上的住址把它記在腦子里，然后以每秒穜3英尺的速度快步走到顧客的門前，先敲一下門以免浪費時間找門鈴。送貨完畢后，他們在回到卡車上路途中完成登錄工作。這種刻板的時間表是不是看起來有點繁瑣也許是，它真能帶來高效率嗎毫無疑問!生產(chǎn)率專家公認，UPS是世界上效率最高的公司之一。舉例來說吧，F(xiàn)ederalexpress平均每人每天不過取送

12、80件包裹，而UPS卻是130件。在提高效率方面的不懈努力，看來對UPS的凈利產(chǎn)生了積極的影響。雖然這是一家未上市公司，但人們普遍認為它是一家獲利豐厚的公司。鞍山鋼鐵公司化工總廠應用工業(yè)工程的方法研究和作業(yè)測定技術，對推焦司機的操作動作進行分析改進。由原來每完成一個作業(yè)循環(huán)需69個動作，耗時9分44秒，優(yōu)化為23個動作6分47秒。使操作程序更加簡單、明確、合理，達到了高效、安全、省時、省力的目的。受到工人、干部的普遍歡迎。他們在此基礎上

13、制定了崗位作業(yè)標準，找到了一種制定工作標準的科學方法。3、IEIE的范疇：的范疇：生物力學、成本管理、數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)設計、銷售與市場、工程經(jīng)濟、設施規(guī)劃與物流、材料加工、應用數(shù)學（運籌學、管理經(jīng)濟學、統(tǒng)計和數(shù)學應用等）、組織規(guī)劃與理認、生產(chǎn)規(guī)劃與控制（含庫存管理、運輸路線、調度、發(fā)貨等）、實用心理學、方法研究和作業(yè)測定、人的因素、工資管理、人體測量、安全、職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學。4、IEIE的特點的特點1)IE的核心是降低成本，提高質量和生產(chǎn)率

14、2)IE是綜合性的應用知識體系（技術和管理）3)注重人的因素是IE區(qū)別于其他工程學科特點之一4)IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術5)IE的面向由微觀向宏觀管理5、IEIE的意識：的意識：1)成本和效率意識2)問題和改革意識3)工作簡化和標準化意識4)全局和整體化意識5)以人為中心的意識6、為什么、為什么IEIE會受到重視會受到重視因為它能夠提高生產(chǎn)率！眾所周知，日本是一個國小、人多、資源缺乏的國。二次大戰(zhàn)后，廠房、道路、橋梁都受到嚴重破壞，經(jīng)濟面臨全