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1、六西格瑪黑帶注冊(cè)考試模擬試題六西格瑪黑帶注冊(cè)考試模擬試題(試題分單選和多選兩類?!岸噙x題”用“多選”加注,未加注者皆為單選題。)第1章六西格瑪管理概論六西格瑪管理概論1.下列哪一組關(guān)于專家與理論貢獻(xiàn)的對(duì)應(yīng)是錯(cuò)誤的A.朱蘭質(zhì)量管理三部曲、零缺陷B.戴明質(zhì)量管理14要點(diǎn)、C.石川馨魚刺圖、CWQCD.田口玄一質(zhì)量損失函數(shù)、信噪比試驗(yàn)設(shè)計(jì)2.質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出“停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法”,這句話的含義是:A.
2、企業(yè)雇傭了太多的檢驗(yàn)人員,對(duì)經(jīng)營來說是不經(jīng)濟(jì)的。B.質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。C.在大多數(shù)情況下,應(yīng)該由操作人員自己來保證質(zhì)量,而不是靠檢驗(yàn)員保證。D.人工檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確率較低,依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量的。3下列哪一個(gè)不是當(dāng)前最經(jīng)典的卓越績效模式的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng):A美國鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)B.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)C.諾貝爾質(zhì)量獎(jiǎng)D.日本戴明獎(jiǎng)4(多選).六西格瑪管理方法A.起源于摩托羅拉,發(fā)展于通用電氣等跨國公司B.其DMAIC改進(jìn)模式與P
3、DCA循環(huán)完全不同C.是對(duì)全面質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改進(jìn)理論的繼承性新發(fā)展D.可以和質(zhì)量管理小組(QCC)等改進(jìn)方法,與ISO9001、卓越績效模式等管理系統(tǒng)整合推進(jìn)。5(多選)推行六西格瑪管理的目的就是要A.將每百萬出錯(cuò)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)降低到3.4B.提升企業(yè)核心競爭力C.追求零缺陷,降低劣質(zhì)成本D.變革企業(yè)文化6關(guān)于六西格瑪管理的說明當(dāng)中最不正確的是?A六西格瑪管理推進(jìn)的根本目的就是為了達(dá)到六西格瑪水平B通常六西格瑪水平體現(xiàn)的是完美水平C.是
4、追求產(chǎn)品和服務(wù)的最佳化的一種經(jīng)營變革戰(zhàn)略D是一種新的工作方法或是一種重視組織文化的手段7下面關(guān)于六西格瑪管理概念的理解中最不適當(dāng)?shù)氖?5.(多選)顧客需求包括:A.顧客及潛在顧客的需求(VOC)B.法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)需求C.競爭對(duì)手的顧客需求D.供貨商的需求16.在某檢驗(yàn)點(diǎn),對(duì)1000個(gè)某零件進(jìn)行檢驗(yàn),每個(gè)零件上有10個(gè)缺陷機(jī)會(huì),結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格,合計(jì)32個(gè)缺陷,則DPMO為A.0.0032B.3200C.32000D.16001
5、7單位數(shù)[U]和缺陷數(shù)[D]不變,只增加機(jī)會(huì)數(shù)[O]將可能導(dǎo)致ADPMO分子增大從而使西格瑪水平提高BDPMO分子增大從而使西格瑪水平降低CDPMO分母增大從而使西格瑪水平提高DDPMO分母增大從而使西格瑪水平降低18.某生產(chǎn)線有三道彼此獨(dú)立的工序,三道工序的合格率分別為:95%,90%,98%。如下圖所示:每道工序后有一檢測點(diǎn),可檢出前道工序的缺陷,缺陷不可返修問此時(shí)整條線的初檢合格率是多少?A.90%B.98%C.83.79%D.8
6、3%第3章六西格瑪項(xiàng)目管理六西格瑪項(xiàng)目管理19.哪種工具可以用于解決下述問題:一項(xiàng)任務(wù)可以分解為許多作業(yè),這些作業(yè)相互依賴和相互制約,團(tuán)隊(duì)希望把各項(xiàng)作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來,并通過適當(dāng)?shù)姆治稣页鲇绊戇M(jìn)度的關(guān)鍵路徑,從而能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。A.PDPC(過程決策程序圖)B.甘特圖C.關(guān)聯(lián)圖D箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)20.(多選)親和圖(AffinityDiagram)可應(yīng)用于以下場合:A.選擇最優(yōu)方案B.用于歸納思想,提出新的構(gòu)思C
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