中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念

1、1附件1：中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念一、中國一、中國農(nóng)業(yè)銀農(nóng)業(yè)銀行使命行使命面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工二、中國二、中國農(nóng)業(yè)銀農(nóng)業(yè)銀行愿景行愿景建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)三、中國三、中國農(nóng)業(yè)銀農(nóng)業(yè)銀行核心價行核心價值觀值觀誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠四、核心價四、核心價值觀值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念下的相關(guān)理念（一）經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)。（二）管理理念：細節(jié)決定成敗，合規(guī)

2、創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)。（三）服務(wù)理念：客戶至上，始終如一。（四）風(fēng)險理念：違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益。（五）人才理念：德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先。附件2：3四、核心價四、核心價值觀值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念下的相關(guān)理念（一）（一）經(jīng)營經(jīng)營理念：以市理念：以市場為導(dǎo)場為導(dǎo)向，以客向，以客戶為戶為中心，以效益中心，以效益為目標(biāo)。市場是經(jīng)營的基石，客戶是經(jīng)營的對象，效益是經(jīng)營的目標(biāo)。中國農(nóng)業(yè)銀行全面樹立市場意識，密切關(guān)注市場變化，適時

3、調(diào)整經(jīng)營方針，有效探索創(chuàng)新盈利模式；全面樹立客戶至上服務(wù)理念，堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶，最大限度滿足并引領(lǐng)客戶需求；全面樹立效益至上考核導(dǎo)向，倡導(dǎo)符合風(fēng)險控制、提升客戶價值的科學(xué)效益觀，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的價值最大化。（二）管理理念：（二）管理理念：細節(jié)細節(jié)決定成決定成敗，合，合規(guī)創(chuàng)規(guī)創(chuàng)造價造價值，責(zé)任成就事任成就事業(yè)。中國農(nóng)業(yè)銀行堅持“細節(jié)、合規(guī)、責(zé)任”三位一體的管理理念。細節(jié)體現(xiàn)員工素質(zhì)，細節(jié)代表農(nóng)業(yè)銀行管理水平。合規(guī)是防范風(fēng)

4、險的主要措施，是提升運行效率的重要保障，是價值創(chuàng)造的基本前提。責(zé)任心是有效工作的基本保證，是優(yōu)秀員工的必備精神品質(zhì)，農(nóng)行事業(yè)離不開有責(zé)任感的員工。（三）服（三）服務(wù)理念：客理念：客戶至上，始至上，始終如一。如一。中國農(nóng)業(yè)銀行倡導(dǎo)用心服務(wù)，不斷提升客戶的認(rèn)知度、認(rèn)同感和美譽度。要求做到：文明待客，真誠友善，服務(wù)熱情始終如一；優(yōu)質(zhì)高效，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量始終如一；親敬客戶，助力發(fā)展，和諧共贏始終如一。（四）（四）風(fēng)險風(fēng)險理念：理念：違規(guī)違規(guī)