

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、小米手機(jī)客戶體驗(yàn)活動(dòng)方案小米手機(jī)客戶體驗(yàn)活動(dòng)方案一、背景一、背景小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念,將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品,小米手機(jī)超高的性價(jià)比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于roid系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI?,F(xiàn)在的企業(yè)客戶體驗(yàn)不是單一的,而是從多個(gè)方面,從感官、情感、思
2、考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)等多個(gè)方面進(jìn)行體驗(yàn),拉攏客戶的心。從體驗(yàn)?zāi)康?、主題、體驗(yàn)設(shè)計(jì)中讓客戶了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這無疑已經(jīng)成為銷售業(yè)績中的重要環(huán)節(jié)。就發(fā)展趨勢看,未來中國是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求。小米的LOGO倒過來是一個(gè)心字,少一個(gè)點(diǎn),意味著小米要讓用戶省一點(diǎn)心。我們將從各種形式來展現(xiàn)小米手機(jī)的優(yōu)勢,它是一款適合所有年齡的手機(jī),性價(jià)比高,讓所有客戶滿意。2、體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心顧客
3、至上,潮流的引導(dǎo)者,力爭為每一次客戶的購買活動(dòng)創(chuàng)造一項(xiàng)客戶擁有的美好回憶。3、目標(biāo)客戶群分析目標(biāo)客戶群分析青年:青春、潮流、時(shí)尚中老年:簡約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)4、圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.網(wǎng)絡(luò)客戶體驗(yàn)平臺(tái):小米有自己的官網(wǎng),可以進(jìn)行產(chǎn)品的購買,非常方便。產(chǎn)品信息詳盡,方面簡單易操作。網(wǎng)站內(nèi)容富有表現(xiàn)力,顧客在網(wǎng)購中輕松快樂的買到了自己滿意的產(chǎn)品。2.產(chǎn)品試用進(jìn)店的顧客都可以免費(fèi)試玩我們的產(chǎn)品,深入體會(huì)小米產(chǎn)品的優(yōu)勢,提高
4、顧客的購買率。六、現(xiàn)場活動(dòng)流程六、現(xiàn)場活動(dòng)流程1、簽到抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)設(shè)置要點(diǎn):環(huán)節(jié)設(shè)置要點(diǎn):1.收集用戶手機(jī)、郵箱等信息。收集用戶手機(jī)、郵箱等信息。2.發(fā)放抽獎(jiǎng)卡片發(fā)放抽獎(jiǎng)卡片。3.進(jìn)行第一次進(jìn)行第一次抽獎(jiǎng),抽出幸運(yùn)來賓發(fā)放小獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng),抽出幸運(yùn)來賓發(fā)放小獎(jiǎng)品執(zhí)行要點(diǎn):執(zhí)行要點(diǎn):本環(huán)節(jié)主要是暖場環(huán)節(jié),要控制現(xiàn)場氣氛,引起客戶的興趣本環(huán)節(jié)主要是暖場環(huán)節(jié),要控制現(xiàn)場氣氛,引起客戶的興趣2、品牌了解環(huán)節(jié)設(shè)置要點(diǎn):環(huán)節(jié)設(shè)置要點(diǎn):讓來賓深入了解小米手機(jī)的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 小米手機(jī)廣告方案
- 小米手機(jī)策劃方案書
- 小米手機(jī)營銷策劃方案
- 小米手機(jī)客戶關(guān)系管理論文
- 小米手機(jī)簡介
- 手機(jī)用戶客戶體驗(yàn)管理研究.pdf
- 客戶體驗(yàn)活動(dòng)營銷案例
- 小米手機(jī)售后情況
- 小米手機(jī)采購模式
- 小米案例分析小米手機(jī)的成功之道
- 小米次世代手機(jī)觀
- 小米手機(jī)的成功營銷
- 小米手機(jī)推銷案例
- 小米手機(jī)失找回方法
- 小米手機(jī)短信設(shè)置
- 小米手機(jī)營銷策略研究
- 小米手機(jī)使用方法
- 小米手機(jī)營銷策略分析
- 小米手機(jī)使用指南
- 小米手機(jī)的市場定位
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論