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文檔簡介
1、1開啟你我綠色通道——淺談我行自助銀行的廣告營銷淺談我行自助銀行的廣告營銷第六(閘北)支行傅蕾作為電子銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分,我行自助銀行的大力推廣和使用不僅能夠有效緩解柜面壓力,更能從“實用好用”的角度方便客戶,使其養(yǎng)成良好的交易習(xí)慣。在這“智力經(jīng)營”的21世紀(jì),只有充分運用公共媒體和強有力的廣告表現(xiàn)形式,才能引導(dǎo)客戶了解我行的自助銀行,快樂享受自助銀行的服務(wù),這也是新的股份制商業(yè)銀行發(fā)展的必然趨勢。一目前各家較具競爭力的自助銀行評述
2、中國銀行不僅配置ATM自動取款機、CDMPCD現(xiàn)金存款機(PCD≤30張次)、存折補登折機、多功能自助交易機等,還在每個自助銀行開通了“金卡”工程銀行卡取款、長城卡現(xiàn)金存取款、轉(zhuǎn)帳、修改密碼、查詢、“一本通”存折交易補登、外匯理財,以及當(dāng)日人民幣、各項外幣存款利率和各類外匯牌價咨詢等服務(wù)。工商銀行大堂內(nèi)設(shè)置ATM自動取款機、CDM現(xiàn)金存款機(≤50張次)和自助終端。后者具有以下功能:牡丹卡業(yè)務(wù)、靈通卡業(yè)務(wù)、存折業(yè)務(wù)、95588理財熱線、
3、繳費、總行個人網(wǎng)銀(未開通)和公司業(yè)務(wù)(未開通)。農(nóng)業(yè)銀行配置有ATM自動取款機、CDM現(xiàn)金存款機(≤20張次)和自助終端。但是后者提供的服務(wù)局限性大,目前只開通了查詢及打印明細(xì)帳、補登折、繳費功能(自動繳費機),轉(zhuǎn)帳和交通卡充值還在測試中。交通銀行3DELL電腦費用、公共交通卡充值。告宣傳。宣傳。中國銀行具備外匯理財及各類外匯牌價咨詢等服務(wù)。CDM僅限1張次,PCD僅限30張次。無繳納公共事業(yè)費和交通卡充值功能。可加大外匯業(yè)務(wù)的服務(wù)功
4、能。同上2同上工商銀行新增95588理財熱線無交通卡充值功能。無外匯業(yè)務(wù)信息咨詢。自助終端可開通總行個人網(wǎng)銀和公司業(yè)務(wù)。同上2同上農(nóng)業(yè)銀行無CDM僅限20張次。自助終端功能極少。同上1、2同上交通銀行增設(shè)了掛失、外匯寶業(yè)務(wù)信息咨詢、彩票購買等業(yè)務(wù)CDM僅限30張次,界面較小。每次操作都有“接受議項”的選擇,比較煩瑣。同上1、2同上招商銀行新增了投資服務(wù)、對公交易和公共信息?!耙豢ㄍā眱?nèi)定活期轉(zhuǎn)折CDM僅限50張次。無繳納公共事業(yè)費和交通
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