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1、店鋪陳設(shè)誤區(qū)與技巧許多人認(rèn)為陳列就是布置櫥窗、給人模穿穿衣服,這是對(duì)陳列的片面理解。陳列涵蓋了營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、視覺藝術(shù)等多門學(xué)科知識(shí),是一門綜合性的學(xué)科,也是終端賣場(chǎng)最有效的營(yíng)銷手段之一。通過對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、POP海報(bào)、通道的科學(xué)規(guī)劃,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的。一個(gè)優(yōu)秀的陳列師除了具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)外,還要對(duì)品牌的風(fēng)格、顧客的購(gòu)買心理、產(chǎn)品的銷售有一定的研究。近年國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷界也把賣場(chǎng)陳列稱為“視覺營(yíng)銷”
2、,足見陳列在營(yíng)銷中的地位。美麗陳列曾經(jīng)有這樣一個(gè)測(cè)試,40多位資深百貨店長(zhǎng)在“除了服裝,顧客還想得到什么?”的測(cè)試中不約而同地提到:顧客除了購(gòu)買衣服,以及需要人和人之間的“尊重、渴望、微笑”的精神體驗(yàn)外,他們還需要獲得“良好的環(huán)境、獲取時(shí)尚信息、氣氛”等視覺和聽覺的體驗(yàn),而這些需求所占的比例一點(diǎn)也不亞于服裝本身。著名的休閑裝品牌佐丹奴自1992年進(jìn)入內(nèi)地以來,就一直不遺余力地在終端推廣陳列。佐丹奴是這樣看待陳列的作用:貨品陳列所起的推銷
3、作用,比任何媒介宣傳有力,貨品給予消費(fèi)者的第一印象亦是持久的印象。視覺化的貨品推銷是立足于銷售的第一線,它是無聲的推銷員。無獨(dú)有偶,作為國(guó)際級(jí)品牌新偶像的ZARA對(duì)陳列也有它獨(dú)到的觀點(diǎn):“盡管每個(gè)系列商品的數(shù)量是有限的,但通過每周兩次更新庫(kù)存,商品的輪換擺放,專賣店還是每天都給人耳目一新的感覺,這就是預(yù)先制定展示計(jì)劃的良好效果。顧客們?cè)诘陜?nèi)不由得四顧環(huán)盼,他們感到商店好象永遠(yuǎn)都在更新?!睙o論佐丹奴還是ZARA,他們不光對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)
4、劃,并且在事先還制定了預(yù)先的陳列方案,對(duì)陳列的重視,已成為許多國(guó)際品牌的共識(shí)。陳列誤區(qū)由于我國(guó)服裝業(yè)的品牌發(fā)展起步較晚,對(duì)陳列的認(rèn)知程度也各有不同,歸納起來大概有以下幾種狀況:第一種是陳列無用觀點(diǎn):認(rèn)為終端的銷售除了產(chǎn)品以外主要靠營(yíng)銷技巧,陳列只是一種裝飾,是一種裝點(diǎn)門面用的可有可無的東西。第二種是陳列萬能觀點(diǎn):認(rèn)為陳列可以迅速提升銷售額,比營(yíng)銷手段還重要。持這種觀點(diǎn)的人往往在每一次陳列師做完陳列后,希望營(yíng)業(yè)額會(huì)有很大的飚升。假如陳列對(duì)
5、營(yíng)銷沒有促進(jìn),他們又很容易成為陳列無用論的擁護(hù)者。服裝產(chǎn)品最終是在賣場(chǎng)中銷售的,一個(gè)成熟的服裝設(shè)計(jì)師就必須要了解賣場(chǎng)終端的狀態(tài),陳列師要一起參與產(chǎn)品的規(guī)劃。只有這樣才能把產(chǎn)品和陳列方式有機(jī)地結(jié)合在一起。在店鋪工程設(shè)計(jì)階段,陳列師要事先做好和店鋪設(shè)計(jì)師的溝通,特別是賣場(chǎng)的通道規(guī)劃,燈光規(guī)劃等,合理良好的賣場(chǎng)規(guī)劃是做好陳列工作的基礎(chǔ)。目前,一些有遠(yuǎn)見的服裝企業(yè)正在建立起一種良性的互動(dòng)式的工作方式,陳列師和服裝設(shè)計(jì)師、店鋪設(shè)計(jì)師在企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品
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