維護外包收費標準

1、周全服務(wù)科技有限公司維護站“外包”業(yè)務(wù)服務(wù)收費標準（參考）為滿足用戶在產(chǎn)品《標準保修服務(wù)承諾》范圍之外的服務(wù)需求，周全服務(wù)科技服務(wù)事業(yè)部特提供有償服務(wù)，特別制定了《周全服務(wù)科技有限公司維護站“外包”業(yè)務(wù)服務(wù)收費標準》，并在您需要時依此向您提供：1、有償服務(wù)項目的種類有償服務(wù)項目的種類目前我公司開展的維修、維護類有償服務(wù)項目有：硬件故障換件服務(wù)、硬件故障二級維修服務(wù)、操作系統(tǒng)或軟件的恢復(fù)安裝服務(wù)、臺式機系統(tǒng)加裝部件服務(wù)、查殺病毒服務(wù)、清潔

2、保養(yǎng)服務(wù)、臺式機系統(tǒng)維護服務(wù)，各企事業(yè)單位的組網(wǎng)、網(wǎng)站構(gòu)建以及制作、舊網(wǎng)升級改造、打印機修理以及墨盒的更換、電腦信息、維護技術(shù)資詢、公司上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資訊。2、有償服務(wù)收費標準適用的業(yè)務(wù)范圍有償服務(wù)收費標準適用的業(yè)務(wù)范圍?整機、部件已經(jīng)超出免費保修期或是自購機器；?用戶未按說明書要求，錯誤安裝、保管及使用造成的產(chǎn)品故障或損壞；?非品牌授權(quán)服務(wù)機構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的品牌機器故障或損壞；?因使用質(zhì)量差的部件導(dǎo)致的機器故障或損壞

3、；?因意外因素或人為原因（包括計算機病毒、操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）導(dǎo)致的機器故障或損壞；?因使用非標準或未公開發(fā)行的軟件造成的機器故障或損壞；?因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因造成的產(chǎn)品故障或損壞；?其他機器、部件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的機器、部件故障或損壞。?各企事業(yè)單位電腦的維護，舊網(wǎng)絡(luò)的維護及升級改造工程。?各企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護問題的解答和咨詢。?網(wǎng)站的規(guī)劃、制作。?各企事業(yè)單位或是個人在維護

4、電腦等時遇到的問題的解答和咨詢。3、有償服務(wù)收費標準的適用產(chǎn)品范圍有償服務(wù)收費標準的適用產(chǎn)品范圍?消費臺式PC、商用臺式PC?品牌系列筆記本電腦?打印機、其它品牌或類型多功能一體機?家庭數(shù)碼產(chǎn)品（MP3、數(shù)碼相機、音箱等）?掌上電腦或其它品牌掌上電腦?各企事業(yè)其它品牌電腦或是兼容機開關(guān)、內(nèi)置音箱、機箱面板、風(fēng)扇30元件板卡類部件、加熱組件、齒輪組件、吸紙單元、激光器、掃描單元、電機70元件激光打印機、激光多功能一體機其他部件40元件板卡

5、類部件、拖車、齒輪組件、掃描單元、電機40元件噴墨打印機、噴墨多功能一體機其它部件20元件外設(shè)產(chǎn)品耗材硒鼓20元件注：備件材料費以提供服務(wù)時市場當期元器件銷售價格為準。?硬件故障二級維修服務(wù)硬件故障二級維修服務(wù)硬件故障二級硬件故障二級維修維修服務(wù)收費標準服務(wù)收費標準產(chǎn)品類別產(chǎn)品類別部件分類部件分類收費標準（人民幣）收費標準（人民幣）臺式電腦主板120元次CRT17英寸以上200元次顯示器CRT14、15英寸以上120元次注：備件材料費以

6、提供服務(wù)時當?shù)厥袌霎斊谠骷N售價格為準。?操作系統(tǒng)或軟件的恢復(fù)操作系統(tǒng)或軟件的恢復(fù)安裝服務(wù)安裝服務(wù)操作系統(tǒng)或軟件恢復(fù)操作系統(tǒng)或軟件恢復(fù)指對用戶電腦預(yù)裝操作系統(tǒng)或軟件進行故障判斷并恢復(fù)到故障前的狀態(tài)。操作系統(tǒng)或軟件安裝操作系統(tǒng)或軟件安裝是根據(jù)客戶需求安裝軟件或品牌隨機的操作系統(tǒng)、軟件，并調(diào)試到正常工作狀態(tài)。預(yù)裝軟件預(yù)裝軟件是指品牌機出廠時已經(jīng)安裝在電腦中的軟件或操作系統(tǒng)，但不包括代理商在銷售時為客戶安裝的軟件或操作系統(tǒng)，或客戶自行安裝的