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文檔簡介
1、裝飾公司如何運作1、裝飾公司拿到業(yè)主的合同后,要發(fā)包給工長,因此公司與工長之間是一種合同關系。作為公司把工程交給工長肯定要安排人員對工長的工程進行監(jiān)督,以確保工長按照公司要求的質量(工程質量及服務質量)來完成他們之間的合同關系。這時候,監(jiān)理的職責就體現出來了。他主要負責工長的各項指標,作為裝飾企業(yè)的代表來監(jiān)督“發(fā)包給工長的這一合同”。因此說:監(jiān)理主要是服務公司的。而工長是直接服務客戶的代表。作為業(yè)主來說:在工程方面,只要施工方有一個負責
2、人就足夠,如果這一負責人不能解決的難題或他解決不了或與之協商不成,再聯系另外的管理人員。一般流程為:有什么問題可以直接與工長聯系,工長解決不了,可以跟他們的監(jiān)理聯系,監(jiān)理也解決不了,那就跟他們的工程部經理聯系,再就是公司高層領導了。一般裝飾公司的監(jiān)理并不是非常的了解各種施工工藝,他們的主要責任,是檢查工長是否按照了公司指定的工藝來施工了,是否按照公司指定的材料施工,是否按照公司指定的形象來文明施工了,這些都比較簡單。只要認真負責、不偷懶
3、就是一個好監(jiān)理。目前大多數裝飾公司與工長的關系為合作關系,并通過“合作協議”對雙方的權利、義務進行約束?!昂献鲄f議”簽署后,工長隸屬于工程部管理,直接上司為工程部經理。裝飾公司并不直接給工長發(fā)工資,工長也不需要每天來公司報道,有的公司還允許工長與其他裝飾公司合作。裝飾公司的“監(jiān)理”都是受聘于裝飾公司,是一種雇用與被雇用的關系。公司給監(jiān)理發(fā)資、提成等,監(jiān)理直接受工程部經理的管理。當裝飾公司與業(yè)主簽定合同后,單子由設計部轉到工程部,工程部根
4、據情況選擇工長來接單。原則上講“工長接公司單,是雙方自愿的,工長為乙方。工長與公司簽“發(fā)包協議”后,工程監(jiān)理作為甲方的代表,直接對這一法律關系進行監(jiān)督并配合工長的工作。”簡單來講“工長與公司為合作關系,監(jiān)理純粹服務于公司,代表裝飾公司的利益,對工長的工作進行監(jiān)督、配合”。裝飾公司在招聘工長的形式為:通過廣告、通過工程部的管理人員介紹、通過工長上門申請加入等方法來壯大自己的施工隊伍,淘汰技術不合格的工長。裝飾公司拿到合同后,要發(fā)包給工長,
5、為了保證工程部對工長的有效管理及保證工長遵守公司的紀律、規(guī)定、工藝等要求。公司一定在金錢上來制約工長。幾乎所有的公司都壓著工長很多錢。制約工長的押金包括:?保證金:每個工長進入公司首先交5000元之10000元不等的保證金。?維修金:每個工長在完工后,工程款不可能全部付清,一定要保留一部分質保金,一般三個點左右。?工程款:雖然,每個工程結束后,公司都要給工長付清工程款(除維修金外)也叫結帳。但不是工程一結束,工長都能拿到,一般在工程結束
6、若干時間后,才能拿到。有的公司規(guī)定:每個月的幾號為工長結帳時間,超過這天,就得等到下個月。所以每個工長在公司都被壓著不少工程款。?公司壓了工長很多錢,所以工長就不敢在工地為所欲為,不敢輕易撂攤子,也不敢隨意得罪業(yè)主。要是做了這些公司認為不該做的事,公司肯定要罰錢。從這個意義上講:找裝飾公司比找游擊隊或裝修隊更保險一些。業(yè)主的單子怎么在公司轉圈呢?我們了解一下:業(yè)務部在小區(qū)找到業(yè)主,先溝通——在叫來設計師到業(yè)主的新房量房、溝通設計向業(yè)主推
7、薦外,以增加公司的盈利點。這些外主材跟工長沒什么關系,是設計師直接向業(yè)主推薦的。業(yè)主把主材錢付給公司,公司通知材料商負責售中、售后服務。3、開單:工長并不是直接去建材市場買材料的,而是通過公司的提貨單去建材市場提貨的。材料部就負責向工長開提貨單、蓋公司材料部專用章。有的材料部還有負責跟公司巡檢大隊去巡檢,主要檢查的也是材料(是否是公司指定的材料),另外負責與材料商的溝通、協調售后(當材料出現質量問題后,有材料部與材料商溝通解決)。在施工
8、階段,除了監(jiān)理日常去工地檢查以外,工程部以及公司高層還會經常組織巡檢大隊。工程監(jiān)理、工程經理、材料部的、公司高層部門,有時候帶上工長,這些人組成大隊人馬浩浩蕩蕩開赴公司認為的重點工地(新小區(qū)、大工地為重點),發(fā)現問題,就地解決,就地給工長開罰單。只要公司巡檢了,公司肯定就有額外收入了(工地的罰款)。巡檢到中午,累了,逮住某工長,請大家去飯店撮一頓,巡檢工作告一段落。呵呵!有些公司的竣工驗收的時候,要工程部組織,進行統一驗收。這些人帶著專
9、業(yè)的檢測工具到工地后,檢查這,檢查那,最終的結果都一樣:“大毛病沒有,只有一些收尾問題,回頭解決一下就行。”其實,工程部組織竣工驗收是做給業(yè)主看的,表明公司非常重視工地的驗收,并讓業(yè)主放心,有問題肯定會解決的。把那些小毛病修一下,就可以交工了,交工后,業(yè)主就可以去公司辦理相應的手續(xù)了。工程的質量控制不是靠“竣工驗收”驗收出來的,而是靠“過程控制”控制出來的。如果木工就沒做好,竣工驗收時,發(fā)現問題,還能把木工拆了?那基本不可能裝飾公司組織
10、結構業(yè)務部:人員結構業(yè)務經理、業(yè)務主管、業(yè)務員。相對來說業(yè)務員的工資水平普遍比較底一般都是幾百元月,當他們的業(yè)務量上去后,他們的工資也不少,能達到兩三千每月。業(yè)務部相對掙錢是業(yè)務經理,底薪本來就高,再加上一些灰色收入(例如:本來是上門客戶,經理把單子分給業(yè)務員,業(yè)務員完成了任務指標,業(yè)務提成給了經理,互惠互利)設計部:見習設計師(功能相當于業(yè)務員,工資低,天天下小區(qū));一般設計師,經常分到單子,談客戶,根據自身能力,收入不均(有的拿幾百
11、元,有的每月拿幾千元);主任設計師,除了自己談客戶以外,還要協助自己組的其他設計師談客戶(一般負責高端小區(qū),簽的單子比較大,工資自然高;外快也多,高端客戶的材料回扣好吃);設計經理,統管設計部的所有事務,負責派單(業(yè)務部把客戶來到公司,設計經理負責安排設計師),底薪客戶提成公司任務提成一些灰色收入(有派單的權利就有可能有灰色收入)設計部基本上是公司最累的(經常為了方案,加班,甚至加通宵的班),同時也是公司最掙錢的,再加上做私單的機會最多
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