考慮服務水平和風險偏好的零售商訂貨策略研究.pdf

1、近年來，消費者的需求呈現多樣性逐漸增強的趨勢，全球范圍內的市場競爭日益激烈，這一新的市場環(huán)境對我國零售企業(yè)提出了更新更大的挑戰(zhàn)。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的市場新形勢，零售企業(yè)應該從關鍵環(huán)節(jié)入手，努力提升自身核心競爭力，而庫存管理環(huán)節(jié)則是零售企業(yè)經營過程的重中之重。不容忽視的是，零售商的決策偏好會對其訂貨策略產生非常直接的影響。同時，服務水平在打造零售企業(yè)的核心競爭力方面所發(fā)揮的作用也愈發(fā)重要。怎樣合理地滿足顧客的需求，提高服務水平，成為零售企

2、業(yè)在運營中不得不考慮的問題。因此，從服務水平角度出發(fā)，研究其對于零售商訂貨策略的影響，對于企業(yè)具有重要的現實意義。
　　本文研究了零售業(yè)經營管理的關鍵環(huán)節(jié)——訂貨策略，以解決零售企業(yè)管理中的實際問題為目的，以“確定決策偏好——考慮服務水平——得出最優(yōu)策略”為邏輯主線，以報童模型和預期理論為理論依據，分別在風險中性和損失規(guī)避兩種情況下對零售商的最優(yōu)訂貨策略進行了研究，得到以下主要結論：在一定的服務水平下，零售商的最優(yōu)訂貨量在損失規(guī)避