傳統(tǒng)裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型中的電子商務(wù)應(yīng)用研究.pdf

1、國(guó)內(nèi)隨著改革開(kāi)放，國(guó)力漸增的背景下，固定資產(chǎn)投資及房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,建筑裝飾行業(yè)隨之逐步興起，快速成長(zhǎng)成為炙手可熱的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。并顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?，市?chǎng)增長(zhǎng)空間以平均每年20％左右的速度遞增。然而，在裝飾市場(chǎng)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭下，很多業(yè)內(nèi)人士卻感慨市場(chǎng)難做。
　　建筑裝飾行業(yè)作為建筑業(yè)的重要組成部分，近些年發(fā)展迅速，但國(guó)內(nèi)建筑裝飾行業(yè)主要交易還是依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道方式，交易成本居高不下，復(fù)雜度及交易難度也越來(lái)越高，這在

2、一定程度上影響了該行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。加上消費(fèi)者越來(lái)越理性地對(duì)待裝修，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面愈演愈烈，具有國(guó)家建設(shè)主管部門(mén)審發(fā)的裝飾資質(zhì)的企業(yè)比例低，客戶滿意度不高，利潤(rùn)空間逐步縮小，不少裝飾公司已經(jīng)感覺(jué)到了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。對(duì)于消費(fèi)者（含企業(yè)和個(gè)人終端用戶）和裝飾公司、機(jī)電維修公司、建材公司而言,多方的利益是沖突的,如何找到一個(gè)多贏的方式,讓各方都感到輕松和滿意,不僅成為這個(gè)行業(yè)亟待解決的問(wèn)題,也有助于提高全社會(huì)的生活品質(zhì)。

3、r>　　中國(guó)的建筑裝飾行業(yè)市場(chǎng)正逐步走向成熟和規(guī)范，加之宏觀環(huán)境的變化，市場(chǎng)被分得越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越專業(yè)。大規(guī)模建設(shè)裝飾后，建筑內(nèi)飾修理、翻新、改造、保養(yǎng)等消費(fèi)需求不斷“升溫”，尤其普通市民對(duì)于“住宅維修難”的矛盾也越來(lái)越突出。各地大型建材超市并肩而起，明碼實(shí)價(jià)的口號(hào)越來(lái)越多，直接針對(duì)終端。精裝修的房子越來(lái)越多，實(shí)際上能由中小型裝飾公司包攬的項(xiàng)目越來(lái)越少，
　　很多企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)做了很多嘗試，但因?yàn)閭鹘y(tǒng)的電子商務(wù)模式并不符合行

4、業(yè)特點(diǎn)而屢屢失敗，業(yè)內(nèi)亟需建立可供建筑裝飾工程材料供應(yīng)商與承包商共同使用的符合行業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)模式下的信息化交易平臺(tái)。
　　本文從營(yíng)銷理論、價(jià)值鏈、電子商務(wù)模式等方面研究傳統(tǒng)裝飾業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向出發(fā)，通過(guò)對(duì)建筑裝飾行業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式、業(yè)務(wù)流程和價(jià)值鏈進(jìn)行分析，特別是其中建筑裝飾工程材料供應(yīng)商、承包商、裝飾維修行業(yè)的特點(diǎn)和在行業(yè)營(yíng)銷中的角色關(guān)系，以及對(duì)交易成功的作用等進(jìn)行分析，結(jié)合行業(yè)需要規(guī)范的背景，確定建立建筑裝飾服務(wù)為

5、基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái)。
　　進(jìn)一步對(duì)新模式下的建筑裝飾行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)模塊結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)。確定新模式下的電子商務(wù)平臺(tái)需要包括網(wǎng)上材料采購(gòu)清單制作系統(tǒng)、建筑裝飾材料采購(gòu)系統(tǒng)、設(shè)計(jì)師個(gè)人工作平臺(tái)、設(shè)計(jì)施工企業(yè)工作平臺(tái)、建筑裝飾材料供應(yīng)商工作平臺(tái)等幾個(gè)重要模塊。該平臺(tái)同時(shí)具備項(xiàng)目或材料供應(yīng)的招投標(biāo)功能，招標(biāo)客戶可在信息平臺(tái)上發(fā)布招標(biāo)信息，平臺(tái)內(nèi)的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)的自動(dòng)審核后，滿足投標(biāo)資質(zhì)的企業(yè)通過(guò)投標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行投標(biāo)。
　　然后對(duì)