衛(wèi)生整理新流程

1、1宏源大酒店宏源大酒店衛(wèi)生整理生整理標(biāo)準(zhǔn)流程準(zhǔn)流程一、工作流程一、工作流程1公區(qū)保公區(qū)保潔準(zhǔn)備工作工作→清潔吊頂、墻壁→清理煙灰筒和煙缸清理煙灰筒和煙缸→整理地整理地墊→清潔地面→家具、家具、銅件、件、電鍍電鍍件整理件整理→清潔客梯客梯→清潔綠潔綠化物化物→整理公區(qū)整理公區(qū)衛(wèi)生間→清潔階潔階沿→公區(qū)公區(qū)衛(wèi)生保持生保持→遇有雨雪天氣在遇有雨雪天氣在門外地外地墊上加上加鋪蹭腳墊。2.客房整理客房整理準(zhǔn)備工作工作→清理垃圾清理垃圾→天花、天花

2、、墻面清面清潔→中式中式鋪床→家具、裝家具、裝飾抹灰抹灰→地毯吸地毯吸塵→添補(bǔ)客用品客用品→衛(wèi)生間整理整理→房間檢查間檢查二工作二工作標(biāo)準(zhǔn)1、公區(qū)、公區(qū)保潔標(biāo)潔標(biāo)準(zhǔn)⑴每天提前每天提前10分鐘上班，上班，換好工作服，好工作服，儀表、表、儀容整容整潔，化淡，化淡妝，心情，心情愉快的上愉快的上崗。準(zhǔn)備好當(dāng)班的各種清好當(dāng)班的各種清潔用具用具用品用品清潔藥劑潔藥劑和需和需補(bǔ)充的客充的客用品，用品，檢查檢查工作用機(jī)器是否正常。工作用機(jī)器是否正常。⑵

3、吊頂、燈具、空、燈具、空調(diào)風(fēng)調(diào)風(fēng)口干口干凈光潔，無(wú)蛛網(wǎng)、灰，無(wú)蛛網(wǎng)、灰塵、水印、脫皮或掉皮，、水印、脫皮或掉皮，墻面、面、墻飾墻飾、指示牌整、指示牌整潔、美、美觀，無(wú)灰，無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)。、蛛網(wǎng)。⑶清理煙缸、煙灰筒，在倒煙缸之前清理煙缸、煙灰筒，在倒煙缸之前檢查檢查煙頭是否熄是否熄滅，將煙缸里外擦，將煙缸里外擦3愉快的上愉快的上崗；客房清；客房清潔車潔車、吸、吸塵器、洗器、洗滌劑滌劑、消毒、消毒劑、除、除塵毛巾等毛巾等衛(wèi)生用生用品配品配備齊

4、備齊全，分全，分類存放，使用方便，無(wú)短缺、存放，使用方便，無(wú)短缺、損壞、亂扔亂放壞、亂扔亂放現(xiàn)象。象。⑵客房客房衛(wèi)生間、臥室垃圾收集干、臥室垃圾收集干凈，無(wú)，無(wú)遺漏現(xiàn)象。象。⑶客房天花光客房天花光潔明亮，無(wú)蛛網(wǎng)、灰明亮，無(wú)蛛網(wǎng)、灰塵、水印、脫皮或掉皮；、水印、脫皮或掉皮；墻飾墻飾、壁畫整、壁畫整潔美觀，無(wú)灰，無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)和、蛛網(wǎng)和墻紙墻紙脫落脫落現(xiàn)象；燈具每天擦拭，光象；燈具每天擦拭，光潔明亮。明亮。⑷床上用品每日床上用品每日換洗，洗，

5、鋪床規(guī)范、整范、整齊、有序。、有序。⑸家具表面光滑，無(wú)灰家具表面光滑，無(wú)灰塵、污跡；玻璃制品無(wú)水印和其它痕跡；跡；玻璃制品無(wú)水印和其它痕跡；鏡子畫框子畫框明亮，無(wú)水明亮，無(wú)水銀脫落脫落現(xiàn)象；象；門窗無(wú)印跡、灰窗無(wú)印跡、灰塵，開啟自如。，開啟自如。⑹地毯地毯潔凈潔凈無(wú)雜物、死角，物、死角，鋪設(shè)鋪設(shè)平整美平整美觀。⑺拖鞋每日拖鞋每日換新，添新，添補(bǔ)便簽、意、意見表、服表、服務(wù)指南、指南、針線針線包的客用物品，各包的客用物品，各種客用物品始種

6、客用物品始終保持清保持清潔、整、整齊、美、美觀、舒適，無(wú)客人消、舒適，無(wú)客人消費(fèi)使用使用過(guò)的痕的痕跡。跡。⑻衛(wèi)生間天花、天花、墻面光面光潔，明亮反光，無(wú)蛛網(wǎng)、灰，明亮反光，無(wú)蛛網(wǎng)、灰塵、印跡、水?。坏孛?、印跡、水?。坏孛鏌o(wú)灰無(wú)灰塵、水印，保持干、水印，保持干凈、光亮，無(wú)、光亮，無(wú)廢紙廢紙、雜物、煙物、煙頭、積水，無(wú)水，無(wú)衛(wèi)生死角；生死角；馬桶表面光桶表面光潔，無(wú)水，無(wú)水漬、污跡，無(wú)異味，四壁無(wú)跡，無(wú)異味，四壁無(wú)污漬污漬，衛(wèi)生紙、衛(wèi)生袋生