物業(yè)公司管理運作方式和流程

1、編寫：凌主任審核：市場研究發(fā)展部存檔1份打印1份0榆林市全家和物業(yè)管理有限公司管理運作方式、人員配備榆林市全家和物業(yè)管理有限公司管理運作方式、人員配備及工作流程及工作流程第一節(jié)第一節(jié)管理運作方式管理運作方式一、管理方式確立原則一、管理方式確立原則1、符合物業(yè)特點，確保管理目標實現(xiàn)原則。2、規(guī)范、適宜、靈活、高效原則。二、管理方式概述二、管理方式概述依據項目特點將管理方式列圖如下：三、管理方式具體內容三、管理方式具體內容（一）導入兩個體系

2、（一）導入兩個體系導入IS09001質量體系、IS014001環(huán)境管理體系，將物業(yè)管理的各項活動納入質量管理體系中，確保各項管理服務活動規(guī)范、高效、優(yōu)質和持續(xù)改進，把以服務為主要內容的企業(yè)活動納入到環(huán)保控制系統(tǒng)中。（二）采用三種手段（二）采用三種手段1、制度手段制度手段包括兩層含義：一是在企業(yè)內部管理方面，我們堅持“以制治企”的管理理念制定科學的《員工業(yè)績考核辦法》等內部管理制度使企業(yè)內部管理制度化、科學化、規(guī)范化，促使員工高標準、主動

3、地完成工作。二是在對外服務春江華庭項目物業(yè)管理方式（內容）組織系統(tǒng)運作系統(tǒng)控制系統(tǒng)三種管理手段：1、制度手段2、文化手段3、科技手段兩個體系1、IS090012、IS014001激勵系統(tǒng)編寫：凌主任審核：市場研究發(fā)展部存檔1份打印1份2A長博春江華庭項目管理處為長博物業(yè)管理的執(zhí)行機構，與長博物業(yè)管理有限公司（物業(yè)管理責任機構）系隸屬關系，長博物業(yè)管理有限公司對春江華庭實行一體化、專業(yè)化物業(yè)管理。B長博房地產開發(fā)有限公司為物業(yè)管理服務活動

4、的監(jiān)督機構，與長博物業(yè)管理有限公司系委托與被委托關系，長博物業(yè)公司依據物業(yè)管理相關法律法規(guī)和物業(yè)管理服務合同內容開展物業(yè)管理服務，履行合約，實現(xiàn)約定的管理服務目標。C長博春江華庭項目管理處與江陰市物業(yè)管理行業(yè)主管部門、公安機關、稅務等政府職能部構成協(xié)調、監(jiān)督關系。管理處與對方保持良好的溝通協(xié)調關系，爭取其對物業(yè)管理工作的支持。2、內部組織機構圖及說明在組織機構的設置時按照“三大原則”進行，分別為“維護統(tǒng)一指揮原則”、“保證責權一致原則”