藥店虛擬名大藥房店務管理系統(tǒng)

1、藥店虛擬名大藥房店務管理系統(tǒng)藥店虛擬名大藥房店務管理系統(tǒng)一、一、店技店技1、專一的技術(shù)（中醫(yī)學、世襲嫡傳）必須有醫(yī)師上崗證（1）統(tǒng)一標準的服務語言（2）統(tǒng)一標準的展業(yè)方式：1、接待顧客進店2、推薦自己、3、詢問需求4、消費指導5、請求了解“健康檔案”6、再次推薦自己和團隊以及健康督導7、根據(jù)顧客的實際情況制定服務卡項8下單收費9每星期三次電話回訪（3）統(tǒng)一標準的對于“古草藥膳文化”的話術(shù)，用文化和療效賣特色產(chǎn)品（4）統(tǒng)一標準的“藥店虛擬

2、名”的歷史文化推廣話術(shù)2、普及技術(shù)（店面常用技術(shù)）（1）按摩（2）拔火罐（3）測血壓（4）儀器的使用3、特色服務（1）健康跟蹤服務（2）和諧家庭的知識講座（3）一對一專人服務4、引進新技術(shù)、新儀器(1)氣血循環(huán)機(2)測血壓儀器(3)香薰氧吧3、單據(jù)與進貨的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、品種必須相符。4、驗收貨品時必須有總經(jīng)理簽字、二、二、做好藥品的保管工作：做好藥品的保管工作：1、對驗收好的貨品，及時收入倉庫妥善保管，嚴防被蠅侵、鼠侵、霉變；2、

3、按原料的性質(zhì)分別存入中藥倉、西藥倉、處方倉，盡量使藥品質(zhì)保持恒定；3、對倉庫配備專用鎖，嚴禁非倉管人員進入倉庫內(nèi)(總經(jīng)理除外)；4、每個月對倉庫內(nèi)貨物進行盤存；5、對儲量不足藥品要及時下單。三、做好藥品的領(lǐng)發(fā)工作：三、做好藥品的領(lǐng)發(fā)工作：1、對先進回來的藥品要先出庫；2、對易霉變的藥品要先出庫；3、對先到失效期的藥品要先出庫；4、對已過失效期或已經(jīng)變質(zhì)變味的藥品，堅決禁止銷售。四、做好賬目登記工作：四、做好賬目登記工作：1、及時作好貨品

4、入庫單據(jù)；2、作好倉庫內(nèi)存貨統(tǒng)計表；3、及時作好貨品出庫賬目4、及時作好活動帳目l倉管員必須具備優(yōu)秀的素質(zhì)，要能秉公驗收，始終堅持按制度辦理一切驗收手續(xù)，同時還要有完成職責的能力。1、獎勵系統(tǒng)以及處罰系統(tǒng)藥店虛擬名中藥坊獎罰條列藥店虛擬名中藥坊獎罰條列獎勵：1、凡拾金不昧者無論財務大小，給予獎勵30元2、凡對店子提出可行性建議的，店子采納的給予獎勵50元3、連續(xù)一個月沒有休假加班的，給予全勤獎50元4、被顧客點名表揚的獎勵5元處罰：1、