2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、裝飾公司管理流程工作標(biāo)準(zhǔn)裝飾公司管理流程工作標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)第二節(jié)流程設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)一、流程設(shè)計(jì)的原則一、流程設(shè)計(jì)的原則裝飾公司在流程設(shè)計(jì)上,一般遵循以下五項(xiàng)原則,如表10-1所示。表10-1裝飾公司流程設(shè)計(jì)的原則裝飾公司流程設(shè)計(jì)的原則流程設(shè)計(jì)原則流程設(shè)計(jì)原則原則內(nèi)容解析原則內(nèi)容解析以客戶需求為導(dǎo)向1.流程設(shè)計(jì)要始于客戶需求、終于客戶需求,因此,以客戶需求為導(dǎo)向成為公司流程設(shè)計(jì)的最基本原則2.裝飾公司流程設(shè)計(jì)的目的在于提高公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的效率

2、,增強(qiáng)公司產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需要的能力以流程為中心即將公司的管理方式從以任務(wù)為中心的管理方式改造成以流程為中心的管理方式,即進(jìn)行“流程式管理”優(yōu)先安排核心流程1.核心流程對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著較大的影響,因此,在進(jìn)行流程設(shè)計(jì)時,應(yīng)優(yōu)先安排設(shè)計(jì)處于核心地位的流程2.科學(xué)、合理的流程體系是保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件,因此要合理安排各流程之間的邏輯關(guān)系和順序以人為本的團(tuán)隊(duì)管理流程注重的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因此在流程設(shè)計(jì)與流程再造的過程中,要

3、貫徹“以人為本”的管理思想,注重團(tuán)隊(duì)的整體作用,注重團(tuán)隊(duì)中人員之間的配合與環(huán)境條件相適應(yīng)裝飾公司是在特定的環(huán)境中運(yùn)營的,必然會受到環(huán)境條件的約束,因此裝飾公司在進(jìn)行流程設(shè)計(jì)時要充分考慮環(huán)境因素,如施工所用的涂料應(yīng)符合一定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)單位名稱單位名稱裝飾公司裝飾公司流程名稱流程名稱裝飾公司家裝服務(wù)流程裝飾公司家裝服務(wù)流程層次1任務(wù)概要任務(wù)概要家裝接洽、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收及保修等服務(wù)家裝接洽、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收及保修等服務(wù)的開展的開展單位工程工程

4、技術(shù)技術(shù)部門部門工程工程監(jiān)理部監(jiān)理部施工施工管理部管理部家裝家裝設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部預(yù)算預(yù)算結(jié)算部結(jié)算部家裝家裝業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部客戶客戶服務(wù)服務(wù)部客戶客戶節(jié)點(diǎn)ABCDEFGH123456789101112131415接洽溝通設(shè)計(jì)咨詢現(xiàn)場量房初步方案修改方案設(shè)計(jì)全套裝修方案預(yù)算報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)簽訂合同配合提供資料修改意見核查簽訂合同辦理進(jìn)場手續(xù)現(xiàn)場交底現(xiàn)場交底配合材料進(jìn)場施工隱蔽工程驗(yàn)收竣工驗(yàn)收結(jié)算資料配合指導(dǎo)配合隱蔽工程驗(yàn)收竣工驗(yàn)收指導(dǎo)結(jié)算辦理保修手續(xù)結(jié)算

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