駕駛員培訓(xùn)制度

1、駕駛員培訓(xùn)制度駕駛員培訓(xùn)制度一、一、培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的依據(jù)公司相關(guān)管理制度及各汽車生產(chǎn)廠家裝車規(guī)范的要求，對(duì)公司所屬駕駛員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)及技能培訓(xùn)，以提高駕駛員業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)我公司駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)意識(shí)，滿足服務(wù)質(zhì)量工作要求。二、二、培訓(xùn)范圍培訓(xùn)范圍本制度適用于公司汽車物流事業(yè)部所有駕駛員。三、三、職責(zé)職責(zé)由事業(yè)部行車安全處車務(wù)人員及各場(chǎng)站車務(wù)人員牽頭，協(xié)調(diào)督導(dǎo)安全、技術(shù)、調(diào)度、客服、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等職能部門對(duì)駕駛員進(jìn)行相關(guān)對(duì)口教育培訓(xùn)。四、

2、四、培訓(xùn)形式及時(shí)間培訓(xùn)形式及時(shí)間1、崗前培訓(xùn)：對(duì)于新招聘的駕駛員進(jìn)行零散培訓(xùn)，時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定，在上崗前完成相關(guān)培訓(xùn)工作；2、例會(huì)學(xué)習(xí)：由行車安全處車務(wù)人員統(tǒng)一安排日期，時(shí)間為每月第一周和第三周，具體日期由各場(chǎng)站根據(jù)自身實(shí)際情況自定，并將培訓(xùn)情況按要求填寫場(chǎng)站例會(huì)學(xué)習(xí)反饋表，上報(bào)總部行車安全處；3、重點(diǎn)教育：由事業(yè)部行車安全處牽頭，協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、客服、車務(wù)、安全、技術(shù)等部門針對(duì)公司當(dāng)月發(fā)生的重大交通、質(zhì)損事故等方面內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)教育，具體

3、日期及培訓(xùn)方式根據(jù)實(shí)際情況而定，但每月不能少于一次。五、五、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容1新招聘駕駛員的崗前培訓(xùn)由總部行車安全處負(fù)責(zé)，其培訓(xùn)內(nèi)容為：（1）公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；（2）駕駛員守則和崗位責(zé)任制；（3）有關(guān)的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范、質(zhì)量控制規(guī)范。2在崗駕駛員的常規(guī)培訓(xùn)由各場(chǎng)站車務(wù)人員負(fù)責(zé)，行車安全處負(fù)責(zé)督導(dǎo)，其培訓(xùn)內(nèi)容為：（1）行業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)知識(shí)；（2）商品車生產(chǎn)廠家裝、卸車操作規(guī)范；（3）安全行車常識(shí)、事故案例分析；（4）車輛故

4、障判斷、維修保養(yǎng)、技術(shù)知識(shí)。（4）請(qǐng)假控制率：場(chǎng)站總車數(shù)的3%，由場(chǎng)站車務(wù)人員掌握，超出部分一律無(wú)效。（5）未按規(guī)定請(qǐng)假的駕駛員，一律按遲到或曠會(huì)進(jìn)行處理。（6）重點(diǎn)教育學(xué)習(xí)必須由重點(diǎn)駕駛員本人參加，其他人不得代替，否則視為曠會(huì)。3、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律：（1）會(huì)議前20分鐘，駕駛員持本人例會(huì)學(xué)習(xí)卡到學(xué)習(xí)地點(diǎn)開(kāi)始簽到；（2）會(huì)議開(kāi)始后進(jìn)行點(diǎn)名，被點(diǎn)到的駕駛員須大聲答到并舉手示意；（3）遵守會(huì)場(chǎng)秩序，不準(zhǔn)交頭接耳、大聲喧嘩、任意走動(dòng)；（4）保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)

5、生，不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物；（5）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不準(zhǔn)亂刻亂劃、任意涂寫；（6）認(rèn)真聽(tīng)講，不準(zhǔn)打瞌睡、玩手機(jī)或電子游戲、翻看書報(bào)雜志。4、遲到和曠會(huì)的界定：（1）例會(huì)開(kāi)始5分鐘到會(huì)者視為遲到；（2）例會(huì)開(kāi)始后超過(guò)5分鐘到會(huì)者視為曠會(huì)；（3）遲到與曠會(huì)的駕駛員必須接受處罰。5、補(bǔ)會(huì)：（1）曠會(huì)和請(qǐng)假的駕駛員須在公司行車安全處指定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)會(huì)，具體日期由行車安全處提前通知；（2）被處罰的駕駛員直接從公司財(cái)務(wù)掛賬扣款，駕駛員書面